Leroy Merlin Calais

Avis

1. jean-michel v ★★★★★

   Je n'ai pas obtenu ce que j'étais venu acheter ( granulés de bois ). Mais que c'est agréable de trouver des collaborateurs Leroy Merlin qui s'occupe aussi bien de leur clientèle. Je me suis adressé à trois personnes différentes et chaque fois la même prise en charge sérieuse et impliquée de ma demande. Donc, un grand bravo pour votre professionnalisme !!

   presque 7 mois il y a
2. Eudoxie Coppey ★☆☆☆☆

   Je suis allée hier pour avoir des conseils car j’ai du mal à me projeter dans le projet de mes toilettes, les deux conseiller au rayon carrelage son censé guider , aider et accompagné on m’a simplement répondu je n’ai pas de baguette magique! Pour le reste de la maison j’en ai pris j’ai un petit commerçant qui est de bien meilleur conseil ! Changez de métier messieurs car vous servez strictement à rien !

   presque 7 mois il y a
3. Manuel Vanderbiest ★★★★★

   Nous avons pris rendez vous pour un aménagement sous escalier avec Aurore. Elle est très professionnelle, que des bons conseils, à l'écoute et toujours dans l'intérêt du client. A recommander sans hésitation.

   presque 7 mois il y a

1. Jo Blauw ★★★★★

   Aujourd'hui et depuis quelques jours j'ai eu affaire a Jean Sylvain et a Julien qui m'ont très bien conseillés sur tel ou tel produit pour la rénovation + agrandissement d'une maison. Suivis de A a Z avec de bons conseils, des devis clairs et surtout un très bon relationnel et n'hésite pas à prendre le temps qu'il faut pour faire les choses bien. Je recommande fortement !

   presque 9 mois il y a
2. nessum dorma ★★★★★

   Je sors à l'instant du rayon peinture pour acheter un vitrificateur. Je suis très satisfaite des conseils donnés par la dame au rayon peinture avec les longs cheveux. Elle m a conseillé la peinture renov bois pour mon escalier il y a quelques semaines. J ai économisé des milliers d'euros. Le rendu est top! Merci

   presque 10 mois il y a
3. Gilles Martin ★★★★☆

   Fidèle client de cette enseigne depuis plus de 30 ans, j'ai toujours été satisfait, par la qualité des produits, le bon rapport qualité prix ainsi que la facilité de rendre et de se faire rembourser les produits non utilisés. Par contre je déplore le fait que nous prenions depuis quelques temps la place des hôtesses de caisse, fort sympathiques au demeurant, avec le nouveau système de caisses automatiques. Chacun sa place et son métier.

   presque 2 années il y a

1. Coralie Verhoye ★☆☆☆☆

   Déçu nous avons voulu faire un retour marchandise contre un autre produit identique au même prix. Nous avions un bon d'achat. Ce bon d'achat à été annulé. Nous avons perdu ce bon d'achat que nous avions gagné des voleurs ! Et accueil désagréable, même pas un geste ou un désolé ! Dommage vous avez perdu un client.

   presque 2 années il y a
2. christelle noel ★★★★★

   Très contente des conseils du personnel qui est compétent. Et plus particulièrement un grand merci à Benjamin, tout fraîchement arrivé au rayon cuisine et qui nous a très bien conseillé. Le rendu des produits est au top et dans notre gamme de prix. Je recommande.

   presque 2 années il y a
3. Marillon Decherf ★☆☆☆☆

   J’ai acheté du jonc de mer le 21/06 pour 400€ afin de le poser dans ma chambre. La personne en rayon ce jour là nous explique que la pose est simple : sans collage ou avec du double face sur les bords, et qu’au niveau de l’entretien il ne faut surtout rien faire sauf passer l’aspirateur. Il y a un mois (soit 2 mois après la pose) de la moisissure s’était formée sur une grosse partie de mon sol. Je me rends en magasin on m’explique qu’il n’y a rien d’étonnant puisqu’il faut obligatoirement coller le jonc de mer au sol et l’entretenir à l’eau de javel !!!! Évidemment personne ne pense à l’eau de javel sur une fibre naturelle.. Cela fait 3 fois que je me rends en magasin, 5 fois que j’appelle, qu’on me balade « le chef de rayon n’est pas présent » « le chef de secteur va vous rappeler ».. Après avoir insisté lourdement on finit par me rappeler, pour me dire que sans retour du sol on ne peut rien faire pour moi ! Évidemment au vu des champignons je l’ai immédiatement mis à la benne… Je n’aurais pas risqué de le transporter dans mon véhicule sans savoir ce que c’était… Personne ne l’aurait gardé, d’autant plus qu’il y a un peu moins de 20m2 de surface.. L’erreur vient donc de moi, c’est ce qu’on m’a dit hier par téléphone!!!!! On vous vend du sol, on se loupe sur les conseils de pose et d’entretien et c’est encore vous le fautif… JE RÊVE !!!!!!!! J’ai, sur les 4 dernières années refait 4 logements, j’allais chercher mon matériel chez Leroy Merlin, on m’a même offert une bouteille de champagne, ce à quoi vous avez droit lorsque vous avez dépassé les 10k€ de commande chez eux, je suis donc ce qu’on peut aisément appeler une cliente fidèle et j’ai toujours défendu le magasin car j’entendais beaucoup de personnes dire qu’ils préféraient faire la route jusque Castorama ou ils trouvaient des interlocuteurs plus professionnels, et bien je rejoins ces personnes aujourd’hui. Ne dépensez pas des fortunes chez Leroy Merlin Calais, ne faites pas confiance aux vendeurs puis qu’apparemment ils ne sont pas « spécialistes »!!!!! C’est une honte !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes