BNP Paribas - Valenciennes Valenciennes

Avis

1. inès EL WAMERNI ★★★★★

   Cela fait maintenant 6 ans que je suis cliente à la BNP de Valenciennes, et j’ai toujours bénéficié d’un accompagnement exceptionnel. Madame Maddy Valentin a été présente à chaque étape notamment dans mes difficultés financières, elle m’a soutenue avec bienveillance et efficacité, et dans mes réussites, elle a toujours pris le temps de me féliciter. C’est une conseillère remarquable, attentive, humaine et pleinement consciente des réalités que chacun peut traverser. Elle fait véritablement tout pour aider ses clients au quotidien. Elle est remarquable dans son travail, et j’espère sincèrement qu’elle pourra en tirer tous les avantages et la reconnaissance qu’elle mérite en tant que salariée.

   presque 7 mois il y a
2. Angélique Litard ★★★★★

   Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction concernant mon conseiller, M. Carpentier. Il fait toujours preuve d’une réactivité exemplaire et d’un vrai sens du service. Grâce à son sérieux et à sa vigilance, mon virement n’a pas été détourné : il a pris le temps de mener toutes les vérifications nécessaires avant de le valider. Je souhaite souligner son professionnalisme et son accompagnement impeccable, qui me donnent une réelle confiance au quotidien.

   presque 7 mois il y a
3. Myriam ★☆☆☆☆

   Des horaires d’accueil absolument INDÉCENTES Impossible de parler à quelqu’un et d’accéder à son propre argent sans poser une matinée, ils sont même capables de vous raccrocher au nez à l’interphone Des conseillers qui changent en permanence, impossible de savoir lequel est le votre ni d’avoir son contact puisque ça peut même changer tous les mois??? Jamais vu un tel fonctionnement on est vrmt chez les abrutis Toujours la pire banque de France je déconseille FORTEMENT mon compte sera clôt aussi rapidement que possible

   presque 7 mois il y a

1. Nathalie Dupont ★☆☆☆☆

   Quelle galère pour déposer un chèque ! La BNP ayant déjà perdu un de mes chèque, je ne veux plus déposer dans la boîte aux lettres ! Je me suis rendue à l'agence de raismes cet après-midi, un jeune conseiller fumé sa cigarette à l'extérieur et n'a pas voulu prendre le chèque car l'après midi c'est sur rdv !!! Je me suis rendue à l'agence de Valenciennes à 17h50 et la personne pour m'accueillir et aucun automate pour déposer le chèque alors qu'on m'a affirmé le contraire !!! Résultats je suis répartie avec mon chèque et je ne sais pas comment faire !!!!! Les gens qui bossent qui ne peuvent pas se déplacer le.matin font comment ?

   presque 8 mois il y a
2. Justine ★☆☆☆☆

   J’ai contacté ma conseillère pour une fermeture de compte. Après trois relances, j’ai enfin obtenu une réponse m’indiquant simplement d’envoyer une lettre à l’agence, sans aucune précision sur les documents à joindre. Je la recontacte pour en savoir plus : quelques jours plus tard, elle me répond qu’il faut ajouter un RIB pour le virement. Mon compagnon dépose ensuite l’enveloppe à l’accueil, mais celle-ci est refusée car il manque la carte bancaire. Est-il normal de ne pas communiquer la liste complète des documents dès le départ et de faire autant d’allers-retours pour une simple fermeture de compte ? Très déçue de la BNP et du manque de clarté dans les démarches.

   presque 9 mois il y a
3. Loick Moulin ★★★★★

   Bonjour, Banque de BNP Paribas Il y a peu j'ai fait mes démarches cher vous J'ai fait affaire avec une conseillère formidable j'ai eu des petits soucis des questions ... Elle m'a toujours rappelé au plus vite dans la journée ou le lendemain et m'a toujours donné des réponses Cette personne et pour moi la meilleure conseillère que je connais elle connais son travail et le fait a merveille Grâce à cette personne mon projet immobilier c'est très bien réalisé Je suis heureux de vous dire que cette personne et Madame Priscilla Pletacher qui été a valenciennes mais malheureusement les meilleurs ne reste pas et cette dame ne fait pas exception car muter autre part Un énorme merci a elle

   presque 2 années il y a

1. Pierre Proy ★★★★★

   Nous avons la chance d’avoir Mme Marcy en conseillère personnelle depuis de nombreuses années : j’espère que la BNP saura conserver et valoriser de telles personnes à l’écoute et au service de leurs clients et capitaliser sur l’humain en local plutôt que sur des plateformes centralisées et désincarnées. Et depuis peu nous avons M.Carpentier en conseiller professionnel tout aussi réactif et au service de ses clients. Merci à vous deux !

   presque 2 années il y a
2. Chris Vdb ★★★★★

   Cliente depuis 2014. J’y retrouve tous les services dont j’ai besoin. J’ai surtout un très bon conseiller, M Franceschi. En plus d’être agréable, Il est disponible, à l’écoute et très réactif. Bref un vrai pro!

   presque 2 années il y a
3. Stéphanie Gosse ★★★★★

   J'ai tout récemment souscrit à un crédit auto et j'ai été vraiment surprise par la rapidité de gestion de mon dossier. En quelques heures à peine, Monsieur Carpentier, mon banquier, a bouclé mon dossier et financé ma nouvelle voiture. Une réactivité que je n'avais jamais rencontrée ailleurs ! Merci beaucoup, Monsieur Carpentier ;)

   presque 2 années il y a

1. Victor Sabet ★★★★★

   Je suis client de la BNP depuis 2011 et je ne pourrais pas être plus heureux avec leur service ! Mon conseiller actuel est super — à la fois réactif et investi. C'est exactement ce que je recherche dans une banque. Un grand merci pour votre professionnalisme !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes