Impossible de déverrouiller ma carte pass pour un paiement en ligne. J'ai appelé trois fois le service client avec plus de 20 mn d'attente et comme il y avait soi-disant une panne informatique, on m'a dit de rappeler en me donnant le numéro d'un particulier. Incroyable ! Que faire pour utiliser correctement sa carte pass ?
Difficile des les joindres au téléphone plus de 7 mins 30 secs d'attente a la fin pour vous dire que vous seriez rappeler. Par compte pour prélever la cotisation c'est plus que très rapide mais pour rembourser la résiliation des fin de contrat cela prends plus de 1 mois, quel arnaqueeeeee.
Impossible de créer ma cle secure, heureusement que ma conseillère etait la pour m'aider. Elle a tout géré avec mon portable et depuis tout fonctionne parfaitement. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme.
J’ai été victime d’un piratage sur mon compte carrefour banque, ma conseillère Mme Sandra, m’a été d’une grande aide . Je la remercie pour son professionnalisme et son écoute.
Dame très professionnel et compétente. Problèmes réglés rapidement. Merci
Conseillère très agréable vous accueillent avec le sourire j ai fait Une demande de près très rapide
Conseillère très agréable.tres professionnelle même quand des soucis à réglés
Comment peut-on faire pour avoir un conseiller qui réponde ??? Cela fait plusieurs fois que j'appelle 3 numéros différents et ... personne ne répond. Ce jour, ça fait maintenant près d'une heure que je me bat avec des répondeurs ... A quand un service CLIENT digne de ce nom ? Merci par avance,
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