Leroy Merlin Arras Arras

Avis

1. Bertrand hennequin ★☆☆☆☆

   Quand écologie rime avec connerie!!. Il ya 3 semaines j'achète une étagère. Pas de bol,il manque une pièce. Au SAV,on me dit pour l'écologie" on vous commandé la pièce,en général ça va vite". Sans nouvelles , je téléphone ,je reçois un sms " on a pas fait la commande " puis 5 mn après un coup de téléphone"on m'aura pas la pièce ramenez l'étagère on vous rembourse".Plus nul tu meurs !!!!!

   presque 7 mois il y a
2. Z ★★★★★

   Bonjour. Je tenais à remercier Alexis qui s'occupe du rayon peinture ce jour le 24 octobre, pour son extrême gentillesse et son professionnalisme. À l'écoute. Excellents conseils et solutions que nous avons suivis, ( produits, accessoires etc) très souriant et soucieux de rendre service. Encore merci Akexis

   presque 8 mois il y a
3. Luc D. ★☆☆☆☆

   Je me demande quand les travaux vont s’arrêter ?. Je vais aller ailleurs tellement je ne m’y retrouve plus. Sans parler de l’agent de sécurité désagréable et qui n’a pas pas un habillement réglementaire. À savoir : Tenue réglementaire 1. Numéro d’identification individuel • Situé sur la poitrine (côté cœur), en haut à gauche. • Il s’agit des 7 derniers chiffres de la carte professionnelle. • Police Arial 36, sur une bande de 54 × 15 mm, noir sur blanc (ou blanc sur noir) 2. Insigne de l’entreprise • Placé juste sous le numéro identifiant. • Peut être logo ou nom de l’employeur. • Format minimum : un carré de 50 mm de côté 3. Mention « SÉCURITÉ PRIVÉE » au dos • Enlettes majuscules rétro-réfléchissantes, police Arial 76, blanc sur fond noir, centrées horizontalement

   presque 10 mois il y a

1. Cédric Chevalier ★★☆☆☆

   J’ai commandé une boîte aux lettres avec livraison à 8,90 € dans l’idée de gagner du temps… Résultat : je reçois un produit abîmé à l’arrière car aucun emballage n'a était effectué ou peut-être griffé avant l'expédition... Je dois donc faire 35 km aller-retour pour l’échanger en magasin. Autant dire que l’intérêt de la livraison est vite tombé à l’eau. En plus, les documents censés être signés par le préparateur et le contrôleur sont restés vierges : aucun contrôle qualité. Heureusement, une fois en magasin, j’ai été très bien accueilli par plusieurs jeunes collaboratrices adorables, notamment Luna et une autre personne qui m’a aidé à porter les produits. Un grand merci à Guillaume également, très professionnel et compréhensif, qui m’a proposé une solution après avoir vérifié l’adresse de livraison. Merci à l’équipe sur place, mais côté expédition, il y a clairement des efforts à faire. Un simple emballage (papier bulle) aurait sans doute évité tout ça. Je recommanderai peut-être… mais avec prudence.

   1 année il y a
2. L'HOMEL OLivier ★☆☆☆☆

   Je suis client depuis très longtemps de Leroy merlin j’adore l’enseigne et pour la première fois je suis très mécontent, j’achète une lance de marque karcher avec un emballage déjà scotché mais qui pour moi n’a pas d’importance erreur sur La référence je vais au service après vente pour obtenir un avoir et la personne n’a pas voulu me la reprendre au principe que l’emballage était scotché et qu’il y avait des traces noirâtres dans le conduit … je conseille à tous consommateurs avant d’acheter de ne surtout pas prendre des emballages douteux… au risque de perdre de l’argent si l’outil ne convient pas … je ne suis pas un menteur et je me suis senti vraiment gêné du manque de confiance de la caissière qui fait son travail et a sans doute des directives mais sans aucun doute l’enseigne a perdu un client …

   1 année il y a
3. Matthieu TANCHON ★☆☆☆☆

   Pouvez vous m’indiquer pourquoi les magasins d’aménagements type Mobilier de France, Monsieur Meuble ou encore Le Printemps à Lille et bien d’autres ne font aucune opposition à entrer avec un chien…le mien…un lévrier et hier un refus de votre agent de sécurité !! A moins que vous fassiez de l’alimentaire mais j’en doute… Vous me faites croire qu’un affichage a du être enlevé lors de travaux Personnellement je n’ai jamais vu aucun affichage de ce genre dans votre magasin Vous acceptez les chiens dans un caddy me dites vous ?? Je veux bien voir à mon prochain passage comment vous allez représenter ça en logo sur votre porte d’entrée Dans l’expectative d’un affichage pour éviter ce désagrément Cordialement

   presque 2 années il y a

1. Latelier Deusy ★☆☆☆☆

   Je me déplace pour des lames de volet roulant qui sont disponibles sur internet dans ce magasin arrivé la plus disponibles en magasin je prend donc mon mal en patience je vais a la recherche d'un conseiller qui est déjà bien occupé.. limite ca me gêne de le déranger... il m'accompagne pour constater comme moi que ce que je cherche n'est pas disponible je lui demande donc pour en commander mais il n'a visiblement pas le temps pour ca ! Il me dit que ça va être disponible bientôt ! Je lui demande quand ? Il ne c'est quoi me répondre il me dit faudrait repasser mon bon monsieur !

   presque 2 années il y a
2. Thierry Mathissart ★★★★★

   Bonne surprise! A plusieurs reprises j’ai fait des achats chez Leroy merlin Arras. Pour une commande plus conséquente je me suis fait accompagner par Benoit de la cours matériaux. Du devis à la réception de la livraison je suis satisfait. Personnel sympa, à l'écoute, beaucoup de patience et très professionnel ayant le sens commercial. je recommande.

   presque 2 années il y a
3. LINA MOUTON ★★★☆☆

   Magasin rien à dire tout est au top depuis plus de 20 ans que l'on vient chez vous sauf au niveau de l'accueil en ce moment très compliqué à lui faire comprendre l'erreur d'étiquetage et donc remboursement. Il a été incapable de me remettre la différence sur ma carte bleue. Je préférerais 100 fois mieux les anciens car ils étaient plus professionnel

   presque 2 années il y a

1. Mister BEBEL ★☆☆☆☆

   Une catastrophe ces travaux : des rayons entièrement vides, sans être prévenu au préalable par un post Facebook (ça serait un déplacement pour rien). Sans compter le nb de caisse ouverte : une seule pour les clients en compte... Au bout de 10min d'attente j'ai laissé mes articles et suis parti... Commande passée sur Amazon... Livré demain et moins cher!

   presque 2 années il y a

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