MAIF Assurances Amiens

Avis

1. ritcher ★★★★★

   je tiens a remercier Madame CHARRON a AMIENS pour son grand professionnalisme et son amabilité ses explications étaient très claires, et le client est pleinement satisfait donnent vraiment envie de prendre une assurance a la MAIF

   presque 7 mois il y a
2. Charles Bouviala ★★★★★

   Je viens de raccrocher avec l instant avec Lucie qui est très aimable,professionnelle et compétente. Je lui souhaite de tout cœur une bonne continuation et une belle carrière

   presque 8 mois il y a
3. Louvna Pairaud ★☆☆☆☆

   Assurance à fuir ! Pire assurance habitation du marché, je me suis fait cambrioler le 11 novembre 2024, nous sommes mi septembre 2025 et je n’ai toujours eu aucun remboursement malgré mes nombreuses relances téléphonique et mails, ils vous redemandent une dizaine de fois les mêmes documents et vous prennent vos factures originales et ensuite vous les redemande on marche sur la tête avec cette assurance ! Attention ils vous demandent carrément vos relevés de compte pour voir si vous avez bien acheter vos bien ! Et malgré avoir fournis TOUT les documents demandé je n’ai toujours rien. Vraiment à fuir !!

   presque 9 mois il y a

1. THERESE G ★☆☆☆☆

   Scandaleux ! A cause de l'expertise de l'agence IDEA de AMIENS, suite à notre déclaration à la MAIF le 23 septembre 2024 d'un constat de griffes au pare-chocs avant droit, alors que notre voiture était stationnée devant une clinique, notre indemnisation a été refusée. Tout cela parce que l'expert a constaté aussi des griffes sous la voiture, et que nous ne les avons pas signalées...Et pour cause, on ne le savait pas ! Il affirme que nous le savions forcément, et nous fait passer pour des menteurs, ce qui est insultant et scandaleux ..! La seule hypothèse serait que les griffes auraient été faites avant le jour de la vente, puisque notre voiture neuve , une HYUNDAI IONIC 6 électrique, est restée plus de 2 mois au garage, et le comble, en modèle d'exposition, ce qui est anormal et révoltant. C'est la seule voiture neuve des garages PEUGEOT et HYUNDAI de ABBEVILLE, qui n'était ni dans le hall d'exposition, ni bâchée, malgré le fait que le patron dit avoir fait la remarque plus de 20 fois au vendeur..Nous devions d'ailleurs obtenir en geste commercial, en dédommagement de tous nos inconvénients le remboursement de la franchise de l'assurance ! Quand à l'expertise réalisée par l'entreprise IDEA de l'agence de AMIENS, regardez donc les avis et vous serez édifiés .Toutes les notes que j'ai vu défiler sont notées 1 sur 5, comme celle que j'ai écrite aussi...Catastrophique ! Il est totalement injuste et injustifié de nous pénaliser. Nous espérons que la MAIF remplira son devoir, sachant que nous sommes clients depuis 49 ans sans aucun accident déclaré, et que nous avons souscrit également d'autres contrats, et avec les options au maximum. Le refus d'indemnisation est choquant et Scandaleux, et c'est tout à fait indigne de la part de la MAIF qui se dit dans son descriptif, je cite: " Très attachée aux valeurs humaines, de solidarité et de respect de la personne. " Cherchez l'erreur !!!

   1 année il y a
2. Marjorie DECLE VASSEUR ★☆☆☆☆

   À fuir!! Très mauvaise expérience après plus de 20 ans chez eux. Ils m’ont enregistré un sinistre qui n’a jamais eu lieu. Une fois leur erreur reconnue, aucun moyen de modifier sur le relevé d’informations cette ligne même en non responsable. Je fais un changement d’assurance et là, surprise, tt est fait pour me maintenir le plus longtemps possible chez eux. Le contrat est à mon nom, mais mon mari signe les documents. Retour de mail 1 mois après, votre résiliation ne peut aboutir car c’est Monsieur qui a signé et non pas vous. Légalement, ils ont le droit mais après plus de 20 ans chez eux, je me dis qu’ils vont passer outre, mais non! Ils me refont la même chose avec une de mes assurances voiture ce jour! Je suis furieuse! Ils ont joué, à mon tour! Le bouche à oreille d’un service crapuleux va commencer. Ah oui, et bon courage pour les joindre par téléphone désormais!!!

   presque 2 années il y a
3. Nicolas Simeon ★★★☆☆

   Expérience assez mitigé. Sociétaire depuis 20 ans. J' ai vu la société évoluer et c'était bien mieux lorsque la mutuelle était JUSTE une mutuelle . J' ai apprécié être appelé par une conseillère très compétente pour faire le point sur mes contrats récemment. 5 sur 5 Par contre en agence j' ai été confronté à des conseillers ne connaissant pas certains produits. Pour l assurance vie il m a été dit le contraire de ce que m a dit MAIF vie au téléphone et MAIF vie avait raison. J' ai apprécié aussi avoir été rappelé par la conseillère d Amiens au téléphone pour m expliquer que je n avais rien compris et qu elle ne m avait jamais dit ça..J ai du en effet ne pas comprendre. Je dois surement avoir des troubles auditifs. Conseiller : madame helluin 5 sur 5 Anaïs 5 sur 5 Certain.e.s autres que j' ai eu et que je nommerai pas 1 sur 5 . J' ai eu un accident de voiture la MAIF a géré vraiment très bien, des dégâts des eaux aussi. 5 sur 5 J ai eu un pb juridique et le service juridique m avait vraiment infantilise celui ci me reprochant d avoir appelé pour poser une question d ordre juridique chose qu on m'avait dit de faire en agence.Pourtant n' est ce pas leur rôle? 1 sur 5 Je n' aime pas la tournure société à mission où les délégués élus font à mes yeux de la politique et le fait qu on nous impose un dividende écologique et une morale permanente dans les revues que l on recoit. La MAIF devient une assurance de bobos vélos écolos . Nous ne sommes pas tous des nantis cadres ou cadres supérieurs . Y a qu a voir le MAIF social club où on reçoit des mails pour nous vendre des trucs bobos bios écolos qui parfois font 1 tiers de nos salaires. De plus les voitures électriques qui sont réservées aux plus riches bénéficient d aide de la mutuelle . Le dividende écologique, on galère à finir le mois souvent à cause des taxes et hop une taxe écolo de plus venant de notre assureur. On marche sur la tête. Pourquoi ne pas avoir fait un référendum sur ce dividende. Peur du résultat ? 1 sur 5 Le pb pour joindre la section locale. Les horaires physiques correspondent à nos horaires de travail et vous ne répondez jamais aux mails. On est donc coincé si on a un problème. C est en se plaignant à la vue de tous que ça accélère les choses. 2 sur 5 Des décisions arbitraires: on supprime l appli Nestor qui était très pratique pour mettre mon compte qui a été supprimé également. 1 sur 5 Je mets 3 car la MAIF a su être au top lors de PB et c est ce qu on demande à une assurance mais il faut tomber sur les bons conseillers. Je n' aime pas la société à mission, à mes yeux une assurance doit assurer et c est tout et certains élus sont incapables d accepter un avis divergent et bloquent les sociétaires de la page MAIF en somme qui osent émettre un avis contraire à la ligne éditoriale de cette page ou qui posent des questions qui dérangent. J hésite à quitter la MAIF non pas à cause de la partie assurance mais à cause de la moraline verte qui a pris le pouvoir dans cette assurance qui fut au top avant de faire de l'écologie et la morale.

   presque 2 années il y a

1. Quentin Ruide ★★☆☆☆

   Points positifs: - Mise en place des devis rapide - Conseillés sympathique au tel Points négatifs: - Beaucpup beaucoup trop d'attente au téléphone pour avoir quelqu'un en ligne, insupportable (13min aujourd'hui) - Prix très très souvent (pour ne pas dire toujours) plus cher que les concurrents si vous n'êtes pas profs

   presque 2 années il y a
2. B G ★★★★★

   J'ai eu un conseiller par téléphone pour l'assurance de prêt immobilier et bien que l'accueil fut excellent, je suis extrêmement surpris de voir le devis envoyé très nettement en deçà de ce que j'avais eu il y a quelques mois.

   presque 3 années il y a
3. Manon Gcn ★☆☆☆☆

   Manque de compréhension du changement de situation professionnelle et en plus manque d'information concernant certaines assurances. C'est pomper les gens sans les informer c'est assez désolant... Je ne recommande pas du tout. D'autres assurances sont plus à l'écoute... Heureusement

   presque 3 années il y a

1. anne-marie Leulier ★★★★★

   Dans une situation difficile et douloureuse, j'ai bénéficié d'une écoute empathique et sympathique exceptionnelle. La conseillère qui m'a reçue a pu répondre à toutes mes questions et m'aider à résoudre lors d'un seul rendez-vous mes différents problèmes en s'adjoignant par téléphone d'autres compétences de collègues. Je suis très satisfaite de constater que l'on est toujours aussi bien reçu au fil des années à la MAIF par des personnes compétentes et aimables.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes