Malgré une première impression mitigée, nous sommes très satisfaits des services de l’agence, grâce à Monsieur Jonville qui a su reprendre en main notre dossier avec efficacité et professionnalisme.
Clients depuis plus de 40 ans. Un accompagnement exemplaire lors de nos différentes demandes. Conseillers au top.
Nous souhaitons remercier chaleureusement notre conseiller Monsieur Aurélien François pour son accompagnement exemplaire tout au long de notre projet immobilier. Il a fait preuve d’un très grand professionnalisme, doublé de solides connaissances qui nous ont été précieuses à chaque étape. Toujours disponible, clair dans ses explications et d’une réactivité remarquable, il a su rendre ce parcours à la fois fluide et rassurant. Grâce à lui, nous avons pu concrétiser notre achat en toute confiance. Un conseiller rare que nous recommandons sans la moindre hésitation ! Merci!
Impliqué et attentif, notre conseiller Monsieur François fait toujours en sorte de trouver des solutions afin de nous accompagner au mieux. Nous sommes très satisfaits de nos échanges et de ses conseils. Priscille et Julien
Une expérience désastreuse avec cette banque ! Cela fait 10 mois que je me bats pour un dossier sans aucune réponse. Mais pas que ! Après avoir subi des fraudes sur mon compte bancaire, j’ai signalé l’affaire auprès des forces de l’ordre, mais BNP Paribas et leur assurance refusent tout remboursement. En moins d’un an, j’ai changé de conseiller trois fois, et aujourd’hui, je n’ai même plus de conseiller attitré. J’ai demandé à rencontrer le directeur pour obtenir des explications, mais cela m’a été refusé par l’agent d’accueil. On m’a promis un rappel aujourd’hui, mais évidemment, aucun appel. Service client inexistant, gestion catastrophique, manque de transparence : cette banque est à fuir absolument ! Je regrette profondément de leur avoir fait confiance.
Mauvaise expérience …. Confidentialité…. Il n’y en a pas …. Vous voulez faire un virement de l’application toujours quelque chose qui ne va pas …. Les conseillers toujours absents ….d’ailleurs cela change toujours et de plus ils vous prennent de haut …. Et ne parlons pas des voyages à l’étranger … lorsque votre carte bancaire ne fonctionne pas on ne sait pas pourquoi ……… déplorable et j’en passe
Si vous cherchez à vous faire plumé pour un minimum de service vous êtes à la bonne adresse... Après m'avoir facturé 500€ de frais en tout genre, ce toilette public décide de fermé mon compte (raison: des saisis de l'état (d'autre amis éboueurs à ces chiottard') fait par erreur car rectifié par des mains levé) ils décident de fermé mon compte sans m'avertir... J'aurais du m'en douté, le jour où je suis venu ouvrir un compte pro et que le directeur (sûrement une victime qui se faisait volé son goûté en primaire) m'a regardé de haut en bas et à trouver toutes les raisons pour ne pas m'ouvrir de compte, j'ai finalement était au crédit agricole que je remercie car très professionnel, ils m'ont remboursé plusieurs fois des frais sans même demandé... Donc je vais mettre un point d'honneur à fermer les comptes de mes parents et à faire la meilleure pub à cet établissement... BNP... Bien Ni... Peuple
Vraiment déçu, Jami été surtaxé alors que je n’était qu’une lycéenne, il m’ont remboursé 104€ sur un surtaxage durant +2 ans, j’ai quand même gardé mon compte là bas, puis ils me retirais des sous comme ça sans raison et les remettais la semaine qui suivais, mais vous croyez que je n’ai que sa a faire ? Vous laissez manipuler mon compte à votre guise? Ma mère c’était déplacé dans votre banque pour m’envoyer des sous car j’étais à Londres et vous avez refusé son dépôt car la somme n’était très grande (60€), en parlons de Londres, le jour où j’ai ouvert mon compte chez vous vous m’avez assuré que je n’aurais rien à payé en plus dans les pays Européens mais ce n’était pas le cas et vous m’avez donné une réponse farfelue qui n’avais rien à y voir vue que mes condisciples de classe n’avais pas eu la même chose bref….J’ai remboursé tout ce que je devais en agios et vous me retiré en plus d’autres sommes sans explications? Et bien sûr le lundi vous êtes fermé mais vous arriver à retiré des sous sur nos comptes, de plus les chèques c’est autre histoire, et l’accueil!!!! Pfff j’ai toujours été courtoise et poli même avec c’est vieilles mal poli mais là c’est trop en début août je m’en vais de votre banque j’irais à crédit agricole parce que là vous me mettez à chaque fois dans la m*rde à me retiré des sous comme cela je comprend à présent pourquoi c’est appelé la banque des RICHES !!!
Banque parfois ouverte que 3 jours par semaine. On ne peut pas déposer de chèque ou d'espèces. En ce moment elle juste fermée pour durée indéterminée
BNP Paribas - Saint Quentin se trouve au 23 Rue Raspail, 02100 Saint-Quentin, France
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