Nous tenons à remercier notre conseiller Mr Gressier BNP Chaunny. Pour sa réactivité et sont professionnels. Attentifs à notre besoin. Rapide efficace.
Deuxième avis négatif et celui ci ne mérite même pas l étoile que je suis obligée de laisser ! Ce matin je me présente en agence pour un dépôt de chèque agence fermée bien évidemment mais locaux très éclairés ! Bonjour le gaspillage ! Oups l automate m annonce un bourrage papier bon tant pis pour la perte de temps mais on va repasser à la bonne vieille méthode manuelle mais surprise !!!!! Même pas un stylo à disposition ! Obligé de retourner à mon véhicule pour remplir mon bordereau ! 25 minutes de perdu pour un dépôt de 3 chèques ! Client bnp ne sortez pas sans votre Bic !!! Le constat est clair après 35 ans de fidélités je ne peux que constater que la bnp est passé du haut de gamme au bas de gamme ! Il serait intéressant que ces dirigeants anticipent les besoins réels de leurs clients ! Pour ma part ma décision est prise je profiterais de mes congés pour changer de banque ! Mon fils en fera tout autant étant donné que la bnp n est même pas fichu de proposer à nos jeunes des prêts étudiants à 0 ( plus de 5 %) alors que d autre enseigne le font ! Seul regret notre conseillère ! Merci madame simeon pour toutes ces années de professionnalisme d acceuil et de disponibilités....... Et ce n est pas la peine de répondre à mon avis avec votre éternel blabla nous ce qu on veut c est du concret !
Plusieurs années à la BNP et plusieurs soucis liés à mes comptes et carte. Actuellement mon argent est bloqué sur un "compte transfert" suite à un changement de banque depuis fin août, une lettre déposée dans leur boîte aux lettres qui a miraculeusement disparu, plusieurs relances par téléphone, toujours les mêmes réponses, un service technique qui apparemment n'est pas pressé de traiter les dossiers urgents... j'invite le/la DA à me contacter pour toute information et solution.
Personnel très efficace suite à une fraude bancaire problème rapidement réglé merci
Très bonne expérience client avec notre responsable de compte, à l écoute dans une ambiance conviviale que ce soit pour la gestion courante ou bien pour de l'épargne
Un conseiller mr Laurent GRESSIER toujours à l'écoute des besoins de ses clients pour notre commerce depuis plusieurs années même pendant le covid, nous vous recommandons cette banque ainsi que ce conseiller
Imposdible d avoir quelqu'un. Je me rends à la banque à 16h30 je m'attends donc à avoir quelqu'un à l'accueil mais en faite toutes les grilles sont fermées et c'est ouvert uniquement sur rendez-vous. J'arrive interpeller quelqu'un derrière les grilles je vous explique du coup j'aimerais prendre rendez-vous. Elle m'explique que je dois prendre rendez-vous sur l'application. Donc en fait à la BNP il n'y a plus aucun service on doit tout faire soi-même comme dans une banque en ligne mais le prix reste le même bien sûr
Malgré le fait que ce soit long au niveau de la clôture de mes comptes, Mme Simeon Marlène m'a très bien accompagné malgré mes mails de relance et toujours très agréable. Merci à elle, mais aussi à toute l'équipe de Ham (avant la fermeture). Cordialement
BNP Paribas - Chauny se trouve au 17 Pl. du Marché Couvert, 02300 Chauny, France
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer