J’ai déménagé dans le Sud et malgré cela, je garde ma banque à Compiègne : clairement les meilleurs niveau réactivité. Merci à Mme Delcourt et Mme Diot pour leur aide lors de mes dernières demandes !
Plus jamais cette agence. Pour une première ouverture de compte tout ce passer comme prévu mais depuis quelques temps c'est n'importe quoi j'ai donc pris la décision changer de banque. Quand on adresse un recommandé on à jamais de réponse alors que c'est eux les fautif. Quand on prend pour un rdv par téléphone c'est un autre agence qui c'est occupé de mon dossier parce qu'ils ne répondaient pas. En tout cas c'est fini pour moi. La gentillesse du monsieur de l'accueil est sans doute la seul chose qui embelli ce lieu
Je recommande cette agence , nous sommes bien reçu par des personnes très compétentes qui solutionnent les problèmes bancaires très rapidement, souvent par téléphone ou mail sans avoir besoin de se déplacer !! Un merci tout particulier à Madame MORIN.
Très mauvaise ce jour, le Monsieur de l accueil à refuser d éditer une page de mon compte car mon agence d origine n était pas Compiègne. Le motif,trop cher à éditer ?il faut savoir que je paye - de 10 euros par mois pour des services. J ai un problème de vision, et d ordinateur c est pour cela que j ai demandé l édition d une feuille. Il m a dit que si j étais pas contente, il faudrait que je quitte la BNP. Bravo pour l accueil , comment un simple guichetier peut tenir des propos pareils?
Déplorable! Ma mère est passé jeudi pour faire un virement.. c’était un stagiaire qui ne savait pas le faire. Elle repasse 2 jours Apres, samedi Apres 45 minutes de queue, la personne de l’accueille refuse (au motif de ne pas fouiller) de regarder dans ses destinataires pour faire le virement. Une agence qui ne sait pas faire les opérations bancaires les plus simples..scandaleux… ça ne mérite même pas une étoile…
Une étoile par obligation, nous avons repris la gérance d'une SCI et avons apporté les preuves nécessaires et malgré cela ils sont aux abonnés absents, nous n'avons aucun visu sur le compte bancaire. De plus, RDV téléphonique pris et non honoré de leur part. Vivement le changement de banque !!!
Accueil chaleureux et sympathique, personnel efficace a l’écoute . Je recommande . Merci beaucoup .
Personnel très à l'écoute et disponible qui ont toujours su faire preuve de réactivité. La conseillère qui m'accompagne depuis plusieurs années a été de très bons conseils et d'un accompagnement précieux dans mes démarches bancaires à l'étranger. Merci à vous !
Helal à l’accueil est une personne très à l’écoute, agréable et très serviable. Je recommande à 100% Elle s’occupe très bien des clients !!
En vacances à l'étranger, j'avais plusieurs fois dépassé mon plafond et ma conseillère a réagi rapidement avec efficacité. Merci à Mme HANOCQ pour son professionnalisme et aussi à Mme Hellal pour son accueil avec sourire.
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