Mr.Bricolage Persan Persan

Avis

1. Jessica Doré ★☆☆☆☆

   Franchement de très mauvais conseil pour les charnières d’une porte cuisine. Nous avions le modèle à remplacer, le vendeur l’a regardé de loin en nous disant qu’il fallait prendre tel modèle. A peine sa phrase termine il a tourné les talons. Sauf qu’une fois rentrée cela ne correspondait pas du tout. Un achat pour rien. Si vous voulez de vraies conseils vaut mieux aller ailleurs

   presque 6 mois il y a
2. StevWsh Kib ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante. Accueil froid de la part de la direction et manque de conseils techniques en rayon. J'ai eu le sentiment que l'aspect financier passait avant le service client. Je ne recommande pas cet établissement.

   presque 6 mois il y a
3. Robert Tambouez ★★☆☆☆

   Client depuis de nombreuses années j'ai toujours fais confiance a ce magasin concernant mes choix d'achats.Malheureusement la qualité du produit que j'ai acheté en Juillet 2025(Tondeuse thermique Mr BRICOLAGE marque SUMEC /Carter Acier CHINOIS /Moteur Honda)n'était pas au RV(Corrosion anormal du carter au bout de 2 mois d'utilisation!).Le service APV de Mr Bricolage a fait le travail et diffusé un mail au constructeur SUMEC(Carter) mais leur réponse me laisse dubidatif sur les produits utilisés pour ralentir ce genre de phénomène.C'est vrai comme me l'a précisé le vendeur il aurait fallu inverstir dans un carter Alu sur une autre marque et sans doute dans une autre enseigne mais effectivement ce n'est pas le même prix.Pour infos j'ai gardé une tondeuse plus de 20 ans mais ça c'était avant...

   presque 7 mois il y a

1. Camille Da Silva ★☆☆☆☆

   Très mécontente de mon expérience. Je suis venue chercher une quinzaine de bastaings de bois du côté des matériaux vers 11:30. On me répond que c'est bientôt la pose déjeuner et que la découpe prendra trop de temps. Ce que je comprends complètement. Je reviens à 14h on m'accueil à peine. Je demande pour la découpe et on me donne une petite scie avec un mètre et un crayon. Personne pour m'aider, personne pour me prévenir qu'il ne font pas de découpe sur place... Je me retrouve comme une débile a devoir découper 15 morceaux dans des longues planches de 4 m...... Personne vient me voir.... Très déçu du service. Dans un magasin de bricolage pas de matériel a nous prêter a part une petite scie..... Je ne reviendrai pas.

   presque 8 mois il y a
2. Marine Lasnier ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis venue ce dimanche 28 septembre 2025 à 14h40 dans votre magasin et je tiens à partager mon expérience très décevante. En demandant un renseignement à un vendeur, celui-ci m’a répondu que ce n’était pas son rayon, sans chercher à nous aider ni à nous orienter. Nous avons ensuite attendu plus de 20 minutes devant le comptoir. La personne concernée est revenue, café à la main, sans dire bonjour, et a pris tout son temps avant de nous renseigner, avec une attitude fermée et peu agréable. Lorsque nous avons enfin eu notre réponse, aucune formule de politesse n’a été utilisée. En caisse, même constat : pas de bonjour, pas de sourire, uniquement l’annonce du prix et la question « voulez-vous le ticket ? », sans même un au revoir. Travaillant moi-même dans le commerce, je comprends parfaitement les contraintes du travail le dimanche et la fatigue que cela peut représenter. Cependant, cela ne justifie en aucun cas un manque de politesse ou de considération envers les clients. Je viens rarement dans votre enseigne, et malheureusement, à chacune de mes visites, je constate le même manque de professionnalisme. C’est regrettable, car cela ne donne pas envie de revenir et renvoie une image très négative de votre service clientèle. J’espère sincèrement que ce retour sera pris en compte et qu’il permettra une remise en question de l’accueil et de la qualité de service proposés. Cordialement,

   presque 9 mois il y a
3. Yannick Gilles ★★★★☆

   De l'extérieur on n'a pas envie de s'y introduire... Mais quand on rentre c'est vraiment mieux et la mauvaise impression disparaît... Extérieur à vite repeindre...!

   presque 2 années il y a

1. Sophie Marie ★☆☆☆☆

   Bonsoir… déçu… J’ai envoyé mon conjoint dans ce magasin pour acheter un article et les conseillers lui on fait faire le pigeon voyageur entre eux sans qu’aucun ne le renseigne… le dernier, un jeune homme est juste parti sans lui adresser un mot, et l’a ensuite regardé au loin comme si la réponse allée tomber sur mon conjoint comme par miracle! Je peux comprendre qu’il y est du monde, mais un minimum de professionnalisme. Si un collègue vous demande de vous occuper d’un client parce qu’il est déjà occuper avec un autre, débrouillez vous pour être réactif et trouver une solution! Vous chercher avec le client, montrez un peux de considération! Du coup pas d’achat et Leroy merlin a su le renseigner! Bonne continuation

   presque 2 années il y a
2. Sandrine Declercq ★☆☆☆☆

   Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix...A fuir personnels incompétents même un simple bonjour n'est pas d'actualité..Se n'est pas pas la première fois que nous sommes décus nous avons insisté ERREUR.. Merci de revoir la définition du mot Client alors que personne dans le magasin..

   presque 2 années il y a
3. 19 86 ★☆☆☆☆

   Trop cher et le personnel n’est pas très serviable, ils ont toujours l’air pressés et n’ont pas l’air de prendre leurs clients très au sérieux, mauvais conseils. A éviter !

   presque 2 années il y a

1. Franck Lafosse ★★★☆☆

   Magasin qui vivote, dans son jus. Le personnel est agréable, donne de bons conseils. La disponibilité des produits n’est pas optimale, les ruptures de stock sont fréquentes. Pour dépanner ca suffit. Par contre les prix sont souvent au dessus de la concurrence.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes