LCL Banque et assurance Amiens

Avis

1. fata khelil ★☆☆☆☆

   Ce jour, la directrice de l'agence a refusé de me remettre ma carte parce que je dépends d'une autre agence et que je n'avais pas ma carte d'identité physique malgré le fait que j'aie une carte numérique et un permis de conduire physique. Rien à dire sur le comportement de la jeune femme au guichet. Heeee hooo ! Le LCL ! On est à l'ère du numérique et discriminer une personne parce qu'elle n'est pas de votre agence n'est pas correct.

   presque 6 mois il y a
2. Kenza Lounis (Kika) ★★★★★

   Excellente agence LCL ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours accueillante. On se sent bien accompagné, avec une vraie disponibilité. Merci pour votre sérieux. Je recommande.

   presque 6 mois il y a
3. Legris Vincent ★★★★★

   Malgré des relations un peu tendu avec le lcl je remonte ma note car je souligne l'écoute, le travail, la gentillesse ainsi que le professionnalisme de madame el hasnaoui qui a su débloquer une situation qui n'était pas gagné d'avance. Quand on se sent a l'écoute avec un conseiller il est important de le mettre en avant.

   presque 7 mois il y a

1. Yasmine Chamekh ★☆☆☆☆

   Je suis étudiante étrangère à Amiens et je souhaite partager mon expérience très décevante avec LCL Amiens. Je suis venue à l’agence il y a plus de deux semaines pour ouvrir un compte étudiant. On m’a demandé de nombreux documents, dont une attestation de bon fonctionnement de compte, que j’ai pris soin de refaire à la demande de la banque après qu’ils aient refusé la première version (attestation de blocage/ démarche campus france). J’ai ensuite renvoyé tous les papiers demandés, y compris cette attestation, en suivant à la lettre leur liste officielle. Malgré cela, je viens de recevoir un message m’informant que mon ouverture de compte est refusée, sans aucune explication claire, et que mon rendez-vous est annulé. Je trouve cela très regrettable, d’autant plus que plusieurs de mes amis étudiants ont pu ouvrir leur compte LCL à Lille ou Paris en seulement quelques jours, sans qu’on leur demande autant de justificatifs. J’ai fini par comprendre que le véritable problème vient du fait que LCL Amiens ne veut plus de “clients éphémères”, c’est-à-dire des étudiants qui ouvrent un compte pendant deux ou trois ans, puis le ferment après leurs études. Mais ce n’est absolument pas mon cas, comme je l’ai dit et répété plusieurs fois. J’ai clairement exprimé ma volonté de rester cliente durable, d’autant plus que ma famille fait déjà partie des clients Gold de LCL. Il serait plus honnête franchement d’annoncer dès le départ que vous n’acceptez plus les étudiants étrangers, au lieu de leur faire perdre du temps à rassembler des papiers inutiles, attendre des semaines et espérer une ouverture de compte qui n’arrivera jamais. C’est regrettable et démotivant pour les étudiants étrangers qui essaient de s’intégrer et de faire les choses correctement. Très mauvaise expérience, à fuir.

   presque 9 mois il y a
2. Anaïs Rakotomalala ★★★★★

   Une super bonne expérience et beaucoup de professionnalisme ! Notre conseillère, Adeline, nous a fait nous sentir très accueillis et a été très efficace pour nous donner toutes les informations et les conseils pour mon ouverture de compte, et cela sur l'ensemble de notre échange. L'endroit est très propre, le staff accueillant et la prise en main des clients très rapide.

   presque 9 mois il y a
3. Rillette Patrick ★★★★★

   Agence à l'écoute, toujours disponible. Notre conseiller nous a aidé à acquérir notre prêt immo et à répondu à nos diverses questions de manière efficace. Je conseille cette agence les yeux fermés.

   presque 2 années il y a

1. jean jacques Fauchon ★★★★★

   Je tiens à exprimer ma gratitude envers la banque Crédit Lyonnais, même si je ne suis pas client de cette institution. j'ai été chaleureusement accueilli par leur conseillère. Son professionnalisme et sa convivialité m'ont immédiatement mis à l'aise. Non seulement elle a répondu à toutes mes questions avec patience et précision, mais elle a également pris le temps de me fournir des informations détaillées sur leurs services et produits. Ce qui a vraiment distingué cette expérience, c'est l'environnement exceptionnel dans lequel cela s'est déroulé. L'atmosphère de la banque était accueillante, moderne et confortable. Même si je ne suis pas encore client, cette visite m'a donné une impression très positive de la banque Crédit Lyonnais. Je tiens à remercier la conseillère et l'équipe pour leur excellent service. Si cette qualité de service est représentative de l'ensemble de leur clientèle, je suis convaincu que beaucoup d'autres personnes bénéficient d'une expérience bancaire tout aussi exceptionnelle.

   presque 2 années il y a
2. khaoula k ★★★★★

   L'agent qui nous accompagne M.Galliet a été trop sympa . Il m'a répondu à toutes mes questions. La procédure est facile et rapide ce que j'aime et en plus de ça je n'étais pas besoin de prendre un rendez-vous.

   presque 2 années il y a
3. Stéphanie Gittens-Dardaine ★☆☆☆☆

   Service client lamentable Ça fait 2 mois que j’attends le solde de mon compte pro suite à sa fermeture. Le jeune homme de l’accueil que je viens d’avoir au téléphone m’a parlé avec mépris et n’a rien pu faire. Mon conseiller ne me donne aucune nouvelle, un autre conseiller devait me rappeler début août, j’attends toujours. La relation client en France de manière générale n’a plus rien de professionnel, pas de transparence, pas de communication. Je ne recommande pas cette banque.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes