SOS bilan - Expert Comptable en Ligne Tourcoing

Avis

1. Margaux Mulliez Magaldi Charles ★★★★★

   Je recommande à 200% SOS BILAN pour plusieurs raisons : - Prix très intéressants même pour une demande de bilan de "dernière minute" - Personnel très compétent et très réactif. Ce qui était super important pour moi qui ne suis pas du tout calée en comptabilité et qui avais besoin d'un accompagnement - L'espace personnel est très bien fait, c'est très simple d'envoyer les documents, de communiquer avec son comptable Rien à redire, top !

   presque 7 mois il y a
2. Mehdi Moi ★★★★★

   Super réactif. Le cabinet m’a permis de produire mes bilans à l’administration fiscale dans les temps. Une fois que le dossier était ouvert, tout s’est enchaîné de manière fluide. Je recommande sans hésitation. Je renouvelle mes remerciements à toute l’équipe.

   presque 8 mois il y a
3. Rédoine Maskar ★★★★★

   SOS BILAN est un prestataire très professionnel et réactif selon mes demandes effectuées. Réactivité et suivi personnalisé du début à la fin. Je recommande vivement !

   presque 9 mois il y a

1. Thi Nguyen ★☆☆☆☆

   Au départ satisfaite du cabinet, je suis aujourd’hui très déçue. Le 6 août, j’ai reçu une confirmation écrite indiquant que mon bilan 2024 avait été télétransmis aux impôts. Pourtant, le 14 septembre, les impôts m’ont adressé une mise en demeure pour non-dépôt du bilan. J’ai aussitôt contacté le cabinet : au téléphone, on m’a répondu que la personne en charge n’était pas disponible, et via la messagerie de la plateforme je n’ai eu aucune réponse. Aucune explication claire ni suivi depuis. Très préoccupant pour un dossier fiscal.

   presque 10 mois il y a
2. Jean-Eudes Trutat ★★★★★

   Je recommande vivement les services de SOS Bilan. Karen et son équipe sont tout simplement formidables. Leur force réside dans leur combinaison unique de disponibilité, de professionnalisme et d'une approche positive qui permet de trouver des solutions à chaque blocage rencontré. Le tout est proposé à un prix très compétitif par rapport à un comptable traditionnel.

   presque 10 mois il y a
3. fethi abdelkader ★☆☆☆☆

   Plus incompétent je ne connais pas. Un cabinet comptable (enfin si s’en est un) sans dirigeant, quand il prenne la peine de décrocher il son incapable de vous répondre. Plus d’un mois de retard pour un bilan où il y avait 20 lignes comptables. Un fichier FEC demande depuis plus de quinze jours … et … toujours rien. Fuyez fuyez fuyez

   presque 2 années il y a

1. emmanuel BOGRAND ★☆☆☆☆

   BILAN 2022 JAMAIS REÇU ! nous avons fait appel à cette société pour établir le Bilan 2022 de notre petite société, et nous n'avons jamais reçu notre Bilan ... Nous avons bien payé - 593.72€ TTC - , envoyé tous les documents, relancé cette société par email, téléphone, sur leur messagerie interne, de nombreuses fois , puis par lettre recommandée : aucune réponse, aucune explication, aucun Bilan, aucun remboursement , et aucune facture d'ailleurs, juste notre preuve de paiement et ordre de mission signé des 2 parties. Par contre , 2 rappels de notre centre des Impôts des sociétés, et j'ai dû trouver en urgence un 2eme cabinet d'expert comptable.... Procédure en cours auprès de l'Ordre des Experts Comptables, et nous engagerons une procédure au Tribunal si remboursement refusé. Emmanuel BOGRAND Ingénieur Arts & Métiers ECAM Lyon

   presque 2 années il y a
2. Samia Aissine ★☆☆☆☆

   Je suis très déçu. Mon bilan aurais du m'être délivré au alentour du 20 Aout 2023. Beaucoup de retard pour un site qui prétend proposer des services dans l'urgence. On m'a assuré que le traitement avait commencé depuis des semaines mais j'en doute fort après 1 mois et demi d'attente la progression est a 30% sur mon espace client. Par ailleurs on ma fait payé un supplément en cour de route car on a juger que mes relevés bancaire trop chargé par rapport au devis.

   presque 2 années il y a
3. Clara PICHON ★☆☆☆☆

   Mon expérience avec la société SOS BILAN est catastrophique et profondément décevante. J'ai souscrit à un contrat en juillet 2022 et, malgré de multiples relances par email et appels téléphoniques, je reste sans réponse. L'attente téléphonique est systématiquement interminable, sans parler de l'absence de réponses à la majorité de mes appels. Aujourd'hui, cela fait un an et mon bilan n'est toujours pas disponible. Malgré les réponses des quelques interlocuteurs que j'ai pu avoir en ligne, je n'ai jamais reçu de rappel ou de courrier électronique. Leur service est abominable, et je regrette amèrement d'avoir choisi ce prestataire. Je déconseille fortement de passer par eux. Toutes les documents supplémentaires demandés ont été fournis rapidement et ils les ont bien reçus. Malgré de nombreuses tentatives pour les joindre, tant par téléphone que via leur espace client en ligne, toutes mes démarches sont restées sans réponse. Ils ont été très réactifs pour encaisser mon paiement, mais quand il s'agit de fournir le bilan promis dans les 48 heures, le silence est complet. À ce stade, je considère cette situation comme une escroquerie pure et simple et je n'hésiterai pas à prendre des mesures judiciaires pour résoudre ce problème. En plus de leurs promesses non tenues, le bilan n'a pas été livré à temps, ce qui m'a mis dans une situation délicate vis-à-vis de l'administration fiscale. Il est extrêmement difficile, voire impossible, de les contacter, et ils ne répondent pas aux messages laissés sur leur messagerie. Je conseille à tous ceux qui cherchent un prestataire de service fiable et professionnel de chercher ailleurs.

   presque 2 années il y a

1. Amina D ★☆☆☆☆

   Expérience horrible ! Contrat souscrit en février dernier avec éléments transmis. De nombreuses relances mail sans retour avec un site qui ne fonctionne pas car je ne reçois apparemment pas les réponses. Ne répondent qu’une fois sur 10 au téléphone et après 30 minutes d’attente ! C’est horrible ! Nous sommes en juin et je n’ai toujours pas mon bilan alors que les déclarations d’impôt sont closes. Les deux personnes eues en ligne m’affirment que l’on me rappelle et m’envoie un mail mais toujours rien ! Service désastreux je regrette d’être passé par ce prestataire ! A fuir

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes