Nous sommes partis à Djerba fin octobre. Annabelle nous a préparé un super voyage et a su écouter nos attentes. Nous la remercions !
J’ai réservé un voyage avec l’agence de Carrefour Venette. Voyage au top! Le Personnelle de l’agence très accueillant agréable, professionnel ,des échanges très sympathiques . Avec cette agence pas de surprises ou de désagréments de mon départ au retour . ( j’étais déjà partie avec eux.) Un grand merci à Delphine (la responsable de l’agence ) et à son équipe.
Très mauvaise expérience. Prix en agence plus élevé que sur le site, et la conseillère, hautaine et peu aimable, a refusé de s’aligner malgré l’avis du service client. Aucun effort, aucune proposition, ne nous propose même pas une alternative ou un autre voyage avec nos critères alors que nous étions quand même ouvert à d’autres destinations, juste l’impression de déranger. Je ne recommande pas cette agence.
Très déçue, venue en agence pour un voyage avec nos enfants en bas âge (besoin de conseils, propositions de club), on nous répond « tout ce que vous avez en ligne c’est pareil en agence ». Nous le savons bien, mais nous aurions aimé plusieurs propositions et conseils si retour bon retour pour les enfants car payer un voyage à 6000€ en ligne sans conseil est un peu stressant .. dommage nous ne reviendrons pas
Accueil sympathique à l'agence de Venette, à peine 24h passées après la réalisation du devis, nous décidons de le valider. Comme conseillé, nous allons sur notre compte, retrouvons notre devis et impossible de le finaliser au moment du paiement. Sur le devis un 08 à appeler en cas de souci ou pour réserver, toujours motivés, nous appelons. L'interlocuteur ne retrouve pas notre devis, on recommence tout à zéro et là il nous annonce une augmentation importante avec les mêmes conditions. Etant surpris nous réalisons un deuxième appel (se ne sera pas faute d'avoir essayé), cette fois-ci notre interlocuteur retrouve notre devis, on fait le point tout correspond même le prix et au moment de régler il nous dit de patienter à son retour il nous informe une augmentation de 600 euros mais qu'il nous propose de payer en 10 fois pour absorber cette augmentation. Heuuuu je ne dirais pas le fond de ma pensée. De ce fait, nous contactons une autre agence de voyage qui nous propose le même voyage avec le même prix au centime près. et cette fois-ci tout est ok. En clair, je déconseille le service carrefour voyage pourtant je suis un client fidèle de carrefour.
Aujourd'hui nous sommes allés réserver un séjour à Disney, nous remercions fortement Annabelle elle a été très professionnelle et très agréable. Elle est tres compétente Nous vous recommandons l agence A bientôt
Très belle endroit.. avec de jolies criques..un personnel très accueillant et agréable à l'hôtel.. des soirées animées a la hauteur...juste dommage un manque de communication en français....
Le séjour était super mais la destination n’est pas du tout touristique, tags, dégradations, détritus, pas de trottoir pour se promener et rien à faire à part aller au café puisqu’il y en a partout sur l’île. Par contre pour ceux qui aiment la plage, la piscine et rester à l’hôtel toute la semaine, je recommande vraiment.
Nous avons été chez Carrefour Voyages pour un départ en dernière minute. Le Monsieur ne trouvait pas de voyage, n’était pas très rapide pour trouver quelque chose et donne l’impression de ne pas avoir envie de combler ses clients. Ça m’embête de mettre une étoile car sa collègue n’a pas l’air d’être comme ça, mais il faut réagir, et être un peu plus réactif…
Carrefour Voyages Venette se trouve au 6 Av. de l'Europe, 60280 Venette, France
Vous pouvez contacter Carrefour Voyages Venette au +33 3 44 90 41 07
Vous pouvez vous rendre à Carrefour Voyages Venette via le lien suivant
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