CocciMarket Seclin

Avis

1. Amaurine Havet ★☆☆☆☆

   Très déçue Je suis très déçue du service. Lorsque le magasin a reçu mon colis, on m’a dit qu’ils « n’avaient pas eu le temps de le scanner ». Je suis donc revenue le lendemain, et là on m’annonce que le colis a été renvoyé parce que je ne suis soi-disant pas venue le chercher… alors que j’étais venue la veille ! Un manque de professionnalisme et d’organisation qui fait perdre du temps aux clients. Très regrettable. Je déconseille.

   presque 7 mois il y a
2. hafida abkhairi ★☆☆☆☆

   Je suis partie chercher un colis livré chez eux la professionnelle était très très désagréable!! elle a renvoyé mon colis et je me retrouve à devoir le réclamer à mondiale Relay, si c'est très compliqué pour vous de gérer les colis fermez le relais mais ne mettez pas les gens en difficulté en renvoyant leurs colis .

   presque 7 mois il y a
3. fanny masseus ★★★★★

   Je suis étonnée des commentaires sur le point relais colis. Personnellement j'ai bien récupéré mon colis, la personne qui me l'a remis était très agréable. J'y suis allée aux horaires d'ouverture indiqués lors de mon choix de relais et tout s'est très bien passé.

   presque 7 mois il y a

1. Rajaonarison Hélène ★☆☆☆☆

   Patronne très peu aimable. Problème d'affichage des horaires avec mondial relay, ne veut rien comprendre, demande de repasser le lendemain et il faut insister et rappeler mondial relay soit même pour lui faire comprendre qu'il y a un soucis de son point relai. 4 clients dans la même situation ce matin. Ne se remet pas en question.. Je ne recommande pas ce commerce ni ce point relai colis.

   presque 7 mois il y a
2. Clarisse Blanchot ★☆☆☆☆

   À fuir. Personnel très très désagréable. Je suis venue de nombreuse fois et je ne suis jamais tombé sur quelqu’un d’aimable dans ce coccimarket. Au vu des prix de votre supérette un sourire ou une amabilité serait bienvenu. Impression de les déranger constamment et attention si vous venez pour un coli n’en parlons même pas. A FUIR. Réponse à votre commentaire : Je suis venue chercher un colis au nom de LEROUX. Et j’ai déjà eu des colis avec mon propre nom également. Je n’ai pas que ça à faire de vous mettre un faux avis. Ayant regarder les autre commentaires je vois qu’il y a effectivement des problèmes d’amabilité dans votre boutique. Et vos réponses à chacun d’eux ne font que renforcer l’avis de tous.

   presque 7 mois il y a
3. Raphaelle Masure ★★☆☆☆

   J’avais rien à dire jusqu’à ce soir, où l’une de votre employée a méchamment envoyé balader mes enfants. Ils se sont présenté pour des bonbons d’Halloween et elle s’est permise de leurs rétorqué: non! Pas de bonbon pour vous! J’arrive à la caisse, et madame n’a pas daigné lever les yeux vers eux, et s’est tourné vers sa collègue en lui rétorquant «  va s’y, t’as pas entendu qu’ils ont dit un bonbons ou un sort ?! » je repars et leurs souhaite tout de même une bonne soirée celle ci ne m’a même pas répondu et n’a toujours pas lever les yeux !! Un simple «  désolé les enfants nous en donnons pas »poliment ne l’aurait pas tuer !! Je suis écœurer

   presque 2 années il y a

1. Souraya ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience une fois de plus, j'ai envoyé ma petite soeur acheter une baguette de pain (prix:1.10€) en connaissant le prix. Celle-ci revient avec une baguette toute dure et immangeable (bonne pour les poules) avec une réduction de 10 centimes. J'ai pensé halluciner mais non, une baguette dure pour 1€.

   presque 3 années il y a
2. kamite111 ★☆☆☆☆

   J'ai voulu récupérer un colis le 26/04 à 19h20. Car j'ai reçu la notification de réception du colis à 17h40.. lorsque je veux venir le récupérer on me dit que non d'un air tellement désagréable. J'ai choisi ce point relai pour sa proximité et les horaires assez tardives mais le magasin ferme à 20h et refuse de donner le colis à 19h.. va comprendre dans ce cas là ne pas faire de point relai si c'est pour faire de tels horaires pour récupéré un colis alors qu'il est logique que les gens viennent récupérer leur colis après le travail soit après 18h... Je ne mettrai plus ce point relais pour un colis tant pis si c'est au Locker de Lidl j'irais au moins là bas on peut y aller tranquillement après le travail. Personnel très désagréable (Philippe et Valérie) il y a une autre dame qui est en revanche très aimable.

   presque 3 années il y a
3. Pauline ★☆☆☆☆

   Produits achetés le jour même avec une date de consommation encore bonne et au déballage les aliments pourris. Refus de remboursement sous prétexte contacté le service clients de la marque. Auchan ou carrefour aurait remboursé de suite mais comme c'est un petit magasin c tout de suite non. Client perdu...

   presque 3 années il y a

1. Julie Deglon ★☆☆☆☆

   Aimable pour les achats mais tellement désagréable pour tout ce qui concerne les retraits ou dépôts de colis. Un bonjour avec les dents serrés et un visage fermé. Et dommage car de ce fait ça ne donne absolument pas envie de faire des achats. Si le service Mondial relay vous soûle autant, stoppez le...

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes