Centre des Finances Publiques de Lens

Avis

1. Silvarrow ★☆☆☆☆

   Tout simplement des incompétents. J'appelle car j'ai été imposé à tort en contrat d'apprentissage, et la personne au bout du fil me propose de faire la demande à ma place. Sauf que cette dernière a écrit "alternant" au lieu de "apprenti", ce qui ne me permets pas à ce jour d'être exonéré, à 3 jours de la déclaration de revenus. Formez vos équipes, car ces dernières ne semblent rien connaître de leur métier, si ce n'est les bases (et encore).

   1 année il y a
2. Karine Lagarde ★☆☆☆☆

   Plusieurs fois je suis allé pour changement de mot de passe. Je leur donne la nouvelle adresse. Je n’ai rien reçu depuis. En plus je suis invalide donc compliqué de se déplacer

   1 année il y a
3. Athena delattre ★★★★★

   Bonjour, Je tenais à remercier Mme Antoniak Sylviane c’est une personne très professionnelle et à l’écoute, je suis venue avec la boule au ventre suite à une erreur de case sur mes impôts j’ai coché « séparée » au lieu de « célibataire » et ça bloqué l’édition de mon prêt maison… Elle a su résoudre mon problème avec une grande gentillesse et professionnalisme en me faisant une attestation corrective. Mille fois merci Madame ne changez rien, vous m’avez dit je fais mon travail mais de nos jours il y a trop peu de personne comme vous!! Bonne fin de journée.

   1 année il y a

1. isabelle grimmo ★☆☆☆☆

   Nous avons été très mal accueilli. Beaucoup d’arrogance et pas du tout l’envi de nous expliquer . N’oubliez pas mesdames et messieurs les employés que vous faites partie du service public et donc rémunéré par nos impôts … Quand on a cette chance d’avoir une protection de l’emploi et par définition au service des citoyens , vous pourriez au minimum nous accueillir avec respect.

   1 année il y a
2. Martine assistante maternelle ★★★★★

   Un centre des impôts très compétent contrairement à d’autres. Venue par deux fois, j’ai eu la chance d’être reçue les deux fois par Mme Pruvost. Elle a été très professionnelle et à l’écoute, tout cela avec le sourire à chaque fois. Elle a été très patiente, a pris le temps de nous accompagner, mon petit fils et moi-même, pour résoudre les problèmes rencontrés de nos déclarations. J’étais très stressée en arrivant au premier rendez-vous, je suis partie rassurée grâce à cette jeune dame.

   1 année il y a
3. Broda Mickael ★★★★☆

   La plage d'accueil téléphonique est un peu restreinte mais j'ai rapidement pu joindre le service concerné par ma demande et obtenu les renseignements que je désirais. Reste à voir si le courrier que je vais envoyer sera traité rapidement! :-)

   presque 2 années il y a

1. Toph57 B ★☆☆☆☆

   L'accueil téléphonique répond 1 fois sur 10 et si par chance vous avez une réponse c'est le service concerné qui ne répond pas, mais il ne faut pas trop en demander ce sont des fonctionnaires...

   presque 2 années il y a
2. Coralie 623 ★☆☆☆☆

   j'ai déposé mon courrier pour faire ma feuille d'impôts en mai-juin, j'appelle aujourd'hui pour savoir ce qu'il en est (car je ne l'ai pas reçu), ils ne trouvent rien à mon nom ???? Ils ont perdus mon enveloppe.Service déplorable.

   presque 2 années il y a
3. Gilles Lemaire ★☆☆☆☆

   Pourquoi un numéro de téléphone ?? Personne ne répond . A l'accueil le personnelle est incompétent et prenne les gens de haut. Honteux...

   presque 2 années il y a

1. Marion Parville ★☆☆☆☆

   Il serait peut-être temps d’engager une personne qui sache répondre au téléphone. Impossible d’avoir qui que ce soit à distance. Je me demande bien comment font les personnes âgées qui ne savent pas se déplacer et qui ne sont pas à l’aise avec internet et la messagerie sécurisée et ce peu importe le moment de la journée.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes