monop' SERRIS Serris

Avis

1. valérie babdor ★☆☆☆☆

   Bonjour, Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Le personnel manque cruellement de professionnalisme : absence de sourire, ton inadapté, comportement déplacé, caissière mâchant son chewing-gum devant la clientèle, etc. Après avoir lu plusieurs avis, je constate ne pas être un cas isolé et je rejoins pleinement les clients qui se plaignent de l’attitude du personnel. Vous mettez en avant qu’il y a du turnover (certes !!) mais un vrai encadrement hiérarchique plus ferme fait défaut pour garantir le respect et la qualité de l’accueil envers la clientèle car le responsable du magasin ne tient pas son rôle de manager !! Vous êtes placé dans un environnement stratégique touristique, quelle image donnez-vous aux touristes ? Vous perdez des clients, et cela ne semble inquiéter car ce n’est pas la première fois que je suis accueilli de cette manière dans votre magasin de Serris. Pour ma part, je ne reviendrai plus dépenser mon argent pour un service aussi déplorable.

   presque 7 mois il y a
2. Luther ★☆☆☆☆

   Le service client est catastrophique ! Aucun sourire, aucun bonjour, aucune demande du mode de paiement, aucune demande concernant le souhait de la facture, aucun aurevoir ou à bientôt, ni de bonne journée. J’espère vraiment que vous n’êtes pas plus payé que des caisses enregistreuses car je ne vois aucune différence entre votre caissière et la machine.

   presque 7 mois il y a
3. Jag xb ★☆☆☆☆

   Aucune file d’attente à la caisse, tout le monde passe devant tout le monde. Des bacs de produits frais laissé à l’exterieur

   presque 8 mois il y a

1. Diaba79 ★★☆☆☆

   Je viens plusieurs fois par semaine dans votre superette. Comme le personnel change tout le temps on passe inaperçu, c'est normal. Ce soir une caissière voulait me faire le moral en disant de payer d'abord avant de ranger mes courses...Dans chaque supermarché que je fréquente je range d'abord mes courses et je paie à la fin. Si la politique de votre entreprise exige le contraire, merci de mettre une affiche à la caisse (peut-etre qu'elle existe et je ne l'ai pas vu; dans ce cas-là je m'excuse). Je me sentais un peu mal car depuis le temps que je viens chez vous je me suis jamais barré sans payer.

   1 année il y a
2. Jean pierre Wieckowski ★☆☆☆☆

   Fidèle client de votre magasin depuis l'ouverture pour des courses d'appoint je vous interpelle au sujet d'un achat de ce jour. Le 10 novembre j'ai acheté entre autres 6 tomates rondes en grappe Coût : 2.20 euros Aujourd'hui 17 novembre même achat de 6 tomates rondes en grappe Coût :5.19 euros. A ma réclamation la seule réponse qu'on m'a donné "eh oui les tomates ont augmenté même à AUCHAN Pouvez vous m'expliquer cette augmentation de plus de 100% ? Info: Prix pour cet article chez Auchan : 2.59 euros le kg soit 0.52€ pièce@ aujourdhui PS:Tickets à votre disposition

   presque 2 années il y a
3. Sébastien Cornali ★☆☆☆☆

   Que se passe t’il dans ce magasin ? Aujourd’hui dimanche 15 octobre à 8h avant d’aller au travail je me suis arrêter ! Un caissier complètement sous l’emprise de la drogue sûrement qui me dit bonjour madame plus au revoir madame ! Qui balance les articles dont un est passé par terre ! À fuir !

   presque 2 années il y a

1. Alain RÉMONDIN ★★★★★

   Idéalement situé face à la gare RER de Val d'Europe. Très pratique pour faire ses courses surtout lorsque l'on rentre très tard le soir ou bien très tôt le matin et que tout est fermé. Ouvert tous les jours de 06:00 à 23:00 c'est vraiment exceptionnel.

   presque 3 années il y a
2. Estelle Menil ★★★★★

   Très bien placé ,en Face du RER A, petit, mais il y à pas mal de choix. Ça dépend des employés. Mais depuis que je fréquentes se magasin c'est la 1ère fois que j'ai pû échanger et demain un conseil au niveau vin. Il m'a très bien conseillé, merci à vous "Jean",il sera ravie de vous conseillez avec c'est 25 ans d'expérience. C'était parfait pour le barbecue. Je recommande

   presque 3 années il y a

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