Intermarché SUPER Arques

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Avis

1. Gauth G ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je me suis présenté à l’entrée du magasin à 19h22, avant l’heure de fermeture indiquée (19h30). Les agents de sécurité, positionnés dans le magasin devant le sas d'entrée m’ont refusé l’accès. Je leur ai pourtant expliqué que je souhaitais simplement acheter un paquet de croquettes pour mes chats, situé à proximité des caisses. Les agents m’ont indiqué que cette consigne provenait de la direction, bien que le magasin affiche une fermeture à 19h30. Je trouve regrettable de ne pas avoir pu effectuer mon achat dans le délai officiel d’ouverture. Je souhaiterais savoir si cette pratique est conforme aux horaires annoncés. Cordialement,

   presque 4 mois il y a
2. Edwige Deblonde ★☆☆☆☆

   Grosse honte a la dame de l'accueil ronde avec des lunettes!! J'achète un jeu d'eau pour ma fille qui juste ouvert fuit alors oui c'est que 4€ mais elle n'a pas voulu me l'échanger sous prétexte que ma fille aurait pu le faire tomber!!! N'a même pas pris la peine de regarder s'il il avait des coup ou non !!! Mais madame je pense que si sa aurait été VOTRE fille vous vous seriez fait l'échange sans problème!! Donc j'ai une fille de 4 ans qui pleure PCK elle ne peut pas jouer avec son jouer ! Je vous jure que la prochaine fois j'ouvre le jeu dans le magasin avant de l'acheter !!!

   presque 6 mois il y a
3. Christophe Franco ★☆☆☆☆

   Bonjour. Tres déçu du distributeur automatique de gaz. Je viens pour rentre une bouteille antargaz Malice pour en reprendre une mais il y en a plus. Or je vois qu'il y a des Elfy (strictement la même, c'est noté sur les contrats antargaz) et l'échange peut et doit ce faire (je vends du gaz en bouteille, je connais donc fort bien le système) Sauf que le distributeur refuse de me prendre en compte ma demande et pareil pour l'accueil. Je ne critique pas l'hôtesse, loin de là, mais surtout le système automatique et l'impossibilité de gérer manuellement le stock du distributeur. Finalité de la chose: un repas jeté aux ordures car je n'ai pas pu finir de le préparer, courir partout pour trouver un autre distributeur qui lui accepte l'échange Malice/Elfy. J'espère que vous saurez vous adapter pour les prochains clients.. Edit suite à la réponse : comme je l'ai dis dans mon message, j'avais une Malice, qui est strictement la même que la elfy. La Calypso est une bouteille de 10kg, donc pas du tout le même, encore une fois, je vend du gaz en magasin, je sais très bien faire la différence de bouteille et lesquelles on peut changer ou non et là, dans ce cas là, ça aurait dû être fait. Édit 2: Par contre, très malvenu de l'hôtesse, pour qui je ne veux pas blâmer à l'origine, de dire que c'est une Calypso alors que je suis venue à l'accueil, bouteille Malice en main, lui demander de faire l'échange (passage Samedi 13/09 vers 13h). Et la vérification de l'échange peux se faire de manière très rapide: voir les contrats antargaz, Elfy=Malice. Preuve en est: le distributeur automatique antargaz à Auchan le fait, seul endroit ou j'ai trouvé samedi soir.

   presque 6 mois il y a

1. Alexandra Gouget ★★☆☆☆

   Un peu déçu du rayon fruits et légumes. A peine 17h et pas de salade convenable avec cette belle journée. Je n'ai malheureusement pas trouvé personne pour m'en apporter une plus présentable. J'espère mieux avec la pleine saison qui approche.

   presque 11 mois il y a
2. Elodie Elo ★☆☆☆☆

   Caissière pas agréable pour son jeune âge. Un minimum quand on est devant un public

   presque 2 années il y a
3. Gaëtan Cabaret ★☆☆☆☆

   Très fidèle client du magasin, certaines hôtesses de caisse pourront en témoigner, elles m'ont bien vu grandir en 30 ans de visite, j'ai été extrêmement choqué du management du directeur consistant en l'humiliation publique de ses collaboratrices devant des dizaines de clients. Je cite: "Si vous ne savez pas différencier les fruits, il faut retourner à l'école." (Je suis moi même professeur des écoles, nous faisons le lexique en général, nous ne sommes pas primeurs.) L'incident aurait pu s'arrêter là, mais quelques secondes après il est revenu pour redire la même chose de manière plus humiliante encore, jusqu'à faire pleurer cette jeune hôtesse de caisse sous les regards de nombreux clients et collègues. Je me suis permis alors de lui faire remarquer que ce n'était ni le lieu, ni le moment de faire de telles remarques et de manière aussi peu bienveillante, ce à quoi j'ai reçu un "On fait ce qu'on veut ici." Peut-être lira-t-il cet avis, voici une méthode constructive: un entretien en privé pour relever la faiblesse, une proposition de formation, ne serait-ce qu'avec une fiche alliant image et nom des fruits précis et un test en magasin avant ouverture pour vérifier. Ou alors des balances avec étiquettes à imprimer, comme ce fut le cas. Errare humanum est, perseverare diabolicum. Autrement, je suis extrêmement satisfait du magasin, propre (sauf le parking qui mériterait un coup de propre un peu plus régulier), bien achalandé, promotion intéressante souvent prise d'assaut mais toujours réapprovisionnée, personnel agréable, souriant, serviable et professionnel, regrettable que le directeur n'en ai pas plus conscience et qu'il vienne ternir ce bilan par ce comportement peu urbain...

   presque 2 années il y a

1. A H ★☆☆☆☆

   Un patron qui a très mal parlé et a tenu des propos extrêmement rabaissants envers une jeune hôtesse de caisse. La pauvre a fini en larmes devant l'ensemble des clients présents. Attitude honteuse. Si on a quelque chose à dire à son employer, on la convoque dans son bureau, nul besoin de l'humilier en public. Patron qui s'est permis ensuite de répondre à un client qu'il faisait ce qu'il voulait dans son magasin.

   presque 2 années il y a
2. Alexandre Dachy ★☆☆☆☆

   Hôtesse désagréable ! Juste un bonjour tout en rigolant avec des collègues qui attendaient à sa caisse pour une raison d’un achat d’alcools et d’un jouet que la collègue a mis d’elle même en dessous du bureau de l’accueil pour elle achetait plus tard alors qu’elle était pas en poste de travail. Puis rend la monnaie sans un regard et sans une parole où on doit chercher quasiment devant l’hôtesse. Une honte pour un métier qui doit privilégier les clients !!

   presque 2 années il y a

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