Fortry Menuiserie Watten

Avis

1. KETELAND architecteurs ★☆☆☆☆

   A EVITER ABSOLUMENT : l'entreprise n'est pas fiable, les délais ne sont pas tenus, et le patron vous mène en bateau. Commande passée le 23 Juin, pour remplacer une porte d'entrée dans un cabinet médical. Livraison annoncée le 24 Août, après les congés d'été >> on s'organise en conséquence avec notre cliente pour le chantier (fermeture du cabinet, …etc). On arrive donc le 24 Août matin pour prendre le matériel ... mais la porte n'était pas fabriquée !!! Discussion sévère s'ensuit : M. FORTRY nous affirme qu'il a besoin de 2 jours pour la fabriquer. N'ayant pas le choix, on "patiente", avec toutes les conséquences pour notre chantier : la porte existante étant démontée, obligation de condamner provisoirement l'ouverture, de protéger les placos, parquets, ébrasements intérieurs, surveiller ...etc. Entre temps, pas de son, pas d'image, malgré nos appels répétés pour s'assurer qu'il tient ses engagements. On revient donc le 26/08 matin : la porte n'est pas prête !! Raison invoquée : "Ah bah ouais, mais vous comprenez, avec les congés, le COVID ...etc... blablablablabla ..." >> Non, on ne comprend pas ! Finalement, on a été obligé de prendre la porte en l’état (fabriquée mais non peinte) pour la faire poser dans les temps impartis afin de ne pas empêcher notre cliente de rouvrir son cabinet le lendemain. Nous avons dû encore la peindre nous-mêmes, le dimanche suivant, en dehors des horaires d’ouverture du cabinet. CONCLUSION : passez votre chemin, vous aurez moins d’ennuis.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes