IXINA Calais Calais

Avis

1. Mathieu Leroy ★★★★★

   Toujours au top jamais déçu ,beau centre ixina de calais ,et encore merci a Émeline pour Son suivi et ses conseils . cette cuisine me change la vie . Je recommande a 100% .

   presque 7 mois il y a
2. leo poulet ★★★★★

   Un grand merci à Ixina Calais pour ce magnifique projet ! Nous sommes ravis du résultat, autant sur le plan esthétique que pratique. Un merci tout particulier à Émeline, notre conseillère, pour son écoute, ses conseils avisés et son accompagnement du début à la fin. Grâce à elle, chaque étape a été claire, fluide et agréable. Bravo pour ce travail de qualité !

   presque 7 mois il y a
3. Valentine L ★★★★★

   Nous remercions William pour ses conseils et sa patience dans le choix de notre cuisine. Nous avons hâte de la découvrir et d’en profiter ! Encore un peu de patience, étant donné que celle-ci ne sera que pour fin 2026.

   presque 7 mois il y a

1. Christophe Cape ★★★★★

   La prise en charge a été très rapide, les explications et les conseils d’une grande utilité Emelîne, Catiau Et à l’image du directeur Kevin ils sont très professionnels agréable et sympathique. J’ai hâte de commander les produits vu ensemble.!!!!

   presque 8 mois il y a
2. Julien Wildau ★★★★★

   Nous avons eu deux très belles surprises en une : l’expérience avec le magasin Ixina à Calais et l’expérience avec M. William Cousaert, qui nous a accompagnés du début à la fin du processus d’achat de la cuisine. C’est que je souhaite raconter ici en commentaire. Tout commence début septembre. Avec ma compagne, nous décidons de faire le tour des cuisinistes à Calais. D’entrée, nous avons flashé sur le magasin Ixina où l’on se sent naturellement bien. William, vendeur au sein du magasin, nous a alors remarquablement bien accueillis. C’était le tout premier magasin que l’on faisait et William nous a mis à l’aise, nous a expliqué beaucoup de choses et surtout, il LAISSE faire le client, sans rien forcer du tout, sans avoir le souci de vendre et de se projeter mais juste d’expliquer en donnant l’envie d’en savoir plus. Nous avons apprécié à la fois cette visite du magasin et cette démarche pédagogique de William. Nous sommes repartis avec le catalogue Ixina et nous n’avons pas repris RDV pour nous laisser le temps de murir et de continuer notre petit tour des cuisinistes. Mais au bout de plusieurs enseignes visitées et des différents accueils qui nous étaient réservés, ma compagne et moi savions très bien que nous voulions travailler avec Ixina Calais. Début octobre (un mois après notre visite), je rappelle Ixina et demande à William de venir prendre les mesures chez nous. Il vient alors rapidement, fait ses mesures, me donne ses suggestions sur comment il verrait notre future cuisine, et nous discutons alors de façon un peu plus détaillée du projet. Le principe mis en avant lors de notre première discussion au magasin est remis à l’ordre du jour lors de son passage à la maison : nous demandons un ordre de prix, et Ixina s’adapte à la fourchette demandée. Ma compagne et moi-même reprenons RDV avec William au magasin fin octobre. William nous présente alors les plans de cuisine qu’il a conçus avec son logiciel. Tout est super, tout est très beau, tant visuellement qu’au niveau de l’agencement demandé. Le RDV va durer 2h30, le temps de tout choisir, depréparer le devis puis la commande. Dans le choix des couleurs, des matériaux, des meubles jusqu’aux plus petits détails, William donne sa vision d’ensemble tout en nous laissant choisir en toute liberté et en toute sécurité. La proposition finale de devis tombe avec la fourchette haute du prix demandé : nous nous y retrouvons très bien grâce aux systèmes des différentes remises sur l’électroménager avec en cerise sur le gâteau un petit geste effectué par William sur la commande finale. J’ai aussi parfaitement conscience, en tant que client, que cela fait partie du jeu du cuisiniste de faire en sorte que le client sente « qu’il s’y retrouve », mais c’est un jeu dans lequel les règles ont été parfaitement édictées dès le départ et dans lequel nous nous sommes sentis conseillés et épaulés du début à la fin, avec un travail de préparation de grande qualité effectué par William. Au-delà d’être un très bon vendeur, William est un excellent conseiller et l’on se sent rassuré par ses connaissances techniques. On sent qu’il aime beaucoup son métier, qu’il a l’œil, le regard juste. Enfin, je tiens à souligner le point suivant : le magasin fermait ses portes à 19h et le RDV s’est poursuivi jusqu’à 20h. Il y avait certes un objectif de signature au bout, mais William a pris son temps, nous a servi plusieurs fois du café, a sympathisé avec nous, nous a titillés avec son humour et son franc parler… A aucun moment, on ne s’est sentis pressés malgré l’horaire tardif et l’atmosphère était très agréable et naturelle. Je veux remercier William très chaleureusement pour ce qu’il a fait pour nous et je veux remercier l’enseigne Ixina pour sa façon de travailler, son professionnalisme et le sérieux dans l’accompagnement du client. Nous attendons désormais début 2025 et la pose de la cuisine (par Ixina-même). je vous montre les photos de l'actuelle cuisine et les plans finaux adoptés (quelle différence !!!)

   1 année il y a
3. Julien BOVO ★★★★★

   Très bon conseils de William qui a parfaitement écouté et guidé nos choix . Il a su prendre le temps, ce qui se fait rare... Nous lui avons confié notre projet avec grand plaisir

   presque 2 années il y a

1. Christophe Isaert ★★★★★

   Un très bon rapport qualité/prix. Merci à William d'avoir compris notre besoin en terme d'agencement, de design et de budget. Efficace et à l'écoute du client ! Au plaisir

   presque 2 années il y a
2. Frédérique Thibaut ★☆☆☆☆

   Très déçue. Rendez-vous pour réaliser un devis dans le cadre de notre recherche de cuisine pour la construction de notre maison. Le rendez-vous en soit se passe assez bien mais changement net dès qu’on nous présente le devis. Premièrement le prix présenté comporte des marges très importantes, en effet après 10 min de discussion on arrive facilement à presque 5000 euros de moins sans difficultés, le peux restant tout de même élevé. Deuxièmement, nous remercions la conseillère pour le temps passé et disons que nous allons donc comparer ce devis avec un autre réalisé dans une autre enseigne (logique lorsque l’on se penche sur un gel projet) et que surtout nous avons besoin d’en reparler à tête reposée et là… commence un discours ayant pour objectif de vous forcer à signer de suite, sans réflexion (« votre projet semble déjà bien abouti je ne vois pas a quoi vous voulez réfléchir de plus), on vous laisse 20 min poireauter et on revient en vous disant qu’après discussion avec un soit disant responsable (que vous ne verrez pas puisqu’on vous dit pour commencer qu’il va venir discuter avec vous et au final « je l’ai eu au téléphone il est en repos exceptionnellement aujourd’hui ») il y a possibilité d’une réduction supplémentaire si vous signez immédiatement (cette réduction consiste notamment à payer le poseur au black ce qui enlève la marge de l’enseigne sur ce point). En sachant qu’on vous « oblige » aussi durant le rdv a donner les noms des autres enseignes visitées et les prix des devis obtenus (inexpérience, premier achat de ce type, nous avons répondu et vite regretté de l’avoir fait). Après avoir de nouveau répété a la conseillère que nous désirons tout de même un temps de réflexion on nous sort un « bon c’est bon de toute façon je sais que je ne vous reverrai pas! », un grand bravo pour cette attitude très commerciale… A la prise de rdv on vous précise pourtant bien que ce premier rdv pour devis est sans engagement, et j’avais précisé dès le départ que nous étions en recherche de renseignements principalement.. Effectivement nous ne retournerons pas dans cette enseigne…

   presque 2 années il y a
3. Sylvain Duwicquet ★★★★★

   Très bons conseils, bons produits. À aucun moment le sentiment de vente additionnelle forcée. Nous utilisons notre nouvelle cuisine depuis plus d'un mois avec plaisir

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes