Merci pour votre accueil. Un grand MERCI ET une grosse bise à Antonnietta qui m'a apporté une aide précieuse : pour établir ma carte de fidélité de votre magasin et pour dresser à la caisse la liste de mes achats. Encore MERCI. Bonne journée et bonne continuation à tous. A bientôt. Une nouvelle cliente.
Je me déplace en magasin pour acheter et faire livrer deux plans de travail ce lundi, on me propose 2 horaires 8h/13h et 13h/20h je choisis le premier en accord avec le menuisier qui vient faire la pause. Dimanche à 16h je reçois un sms du prestataire livraison prévue entre 11h et 13h. Aujourd’hui 13h rien j’appelle le magasin on me répond que c’est pas grave et que c’est normal… à près tout j’ai de la chance je vais être livrée de quoi je me plains… Livrée à 14h, une perte de temps et d’argent et d’organisation… aucun geste commercial et beaucoup de dédain dans les réponses par téléphone ou sms… Pas de respect pour les clients… si j’avais pu éviter de leur donner des sous…
Une grande enseigne de bricolage proposant une offre variée, avec des rayons d’électricité et de domotique bien organisés.
Très déçue par Leroy Merlin Nanterre. J’ai acheté un pot de peinture “Terre d’Ombre” dont la couleur visible sur l’étiquette laissait clairement attendre un marron naturel. Résultat une fois appliquée : un rouge vif, totalement incohérent avec le nom et la présentation du produit. Malgré plusieurs réclamations (photos et facture à l’appui), l’enseigne a refusé tout geste commercial ou remboursement. Aucun sens du service client. En plus du produit inutilisable (82,90 €), j’ai dû payer un intervenant pour rien. Une erreur clairement imputable à Leroy Merlin… mais assumée par personne. Service après-vente inexistant. Je déconseille fortement.
Merci à Martha au cuisine d avoir pris le temps de nous renseigner. Très agréable et souriante. Au conseiller chauffage également. Personnes agréables et vous expliquent correctement. Joyce au carrelage est très compétent et de bons conseils
Un grand merci à Myriam du rayon tringles, présente samedi 16/12. Spontanément, après avoir proposé son aide à 2 jeunes hommes qui ont semblé ravi de ses conseils, elle est venue vers nous. Sincèrement, bien que nous avons accepté, nous ne pensions pas en avoir réellement besoin Pourtant, à notre très grande surprise, ses conseils se sont révélés très utiles. Elle connaît absolument tous les articles de son rayon et a su répondre à toutes nos questions, en allant à l'essentiel. Cela étant, outre la qualité de ses conseils, nous avons également apprécié sa vivacité, sa joie de vivre communicative et son sens du client. Nous sommes repartis ravis de nos achats et avec le sourire. Sinon, ce magasin reste très agréable.
Magasin à fuir aucun respect des délais Commande spéciale passée en rayon cuisine et rendez vous pris la Conseillere a bien confirmé le rendez vous ainsi que la découpe sauf qu’un jour du retrait produit pas disponible et compter 15 jours de retard. Personne a qui parler chaque service renvoi la faute sur l’autre …
J'ai commandé sur le site internet et récupéré en magasin. Tout s'est fait très rapidement. Sur place, un employé m'a apporté ma commande jusqu'à mon véhicule. Le top. En ce qui concerne mon achat , un petit poêle à pétrole je suis entièrement satisfaite.
Une vraie catastrophe à l’atelier de la découpe. Les délais ne sont pas respectés. En plus une fille d’attente très longue et il n’y a personne pour accueillir les clients. plus d’une heure pour récupérer une commande alors qu’on m’a donné rendez-vous pour passer la chercher.
Leroy Merlin Nanterre se trouve au 140 Rue de Sartrouville, 92000 Nanterre, France
Vous pouvez contacter Leroy Merlin Nanterre au +33 1 41 32 42 42
Vous pouvez vous rendre à Leroy Merlin Nanterre via le lien suivant