Lidl Tourcoing

Avis

1. Li Hindou ★★★★★

   En fesant mes courses ce matin le 14 novembre 2025 vers 11h jai constaté une agression verbale d'un couple envers un caissier qui avait juste demandé de vérifier le caddy comme pour tous les clients, mais ce couple n'était pas d'accord ils ont beaucoup criées sur le caissier qui a su garder son calme et son professionnalisme j'ai trouvé cela dommage que le personnel qualifié n'interviennent pas rapidement ou un responsable mais il a réussit a gérer la situation en restant ferme sur les consignes et respectueux de la clientèle. J'avais déjà remarqué qu'il a toujours le sourire et donne envie par sa gentillesse de revenir faire ses courses je me suis alors permise demander son prénom "RYLESS "il porte souvant un bandeau noir ,Je tenais à le féliciter et l'encourager a rester comme il est . Bravo monsieur nous avons besoin de personne comme vous au quotidien. Par contre je trouve aussi regretable que depuis plusieurs semaine il ny a plus d'oeufs et pourtant dans les autres lidle ont en trouvent .

   presque 7 mois il y a
2. Kellitch F ★☆☆☆☆

   Ça serait bien de faire attention à ce que vous comptez aux clients, nourriture pour chat 8€ et 3 viennoiserie pour un total de 28€. Ça fait un peu cher, elle est où l'arnaque... pas la première fois qu'on me fait payer plus

   presque 9 mois il y a
3. Jawad Dupont ★★★★★

   Après avoir fait mes course j’ai été agréablement surpris par la gentillesse et la bienveillance de l’un de vos collaborateurs moi qui a l’habitude de faire mes course par drive son comportement m’a donné envie de revenir et de sortir plus souvent. Merci à toi son prénom ryles si je ne me trompe pas

   presque 9 mois il y a

1. Ilya Sh ★☆☆☆☆

   Le 28/08/2025 j’ai été harcelé en caisse par un collaborateur de ce magasin, qui a utilisé toutes les méthodes pour le faire: il m’a insulté, crié, menti et même utilisé des insultes nationalistes. C’était très grave et désagréable. J’en ai immédiatement parlé avec un responsable qui m’a promis de revenir vers moi suite à son point avec cette personne. Ce type de comportement est inadmissible, hallucinant et honteux. Lidl, je suis déçu.

   presque 11 mois il y a
2. Valentin Moreau ★★★★★

   Magasin toujours propre, c'est toujours un plaisir de faire ses courses dans ce centre, de plus, mention spéciale a Quentin que nous voyons souvent en caisse, il nous reçoit toujours avec le sourire et donne un coup de main quand c'est nécessaire, un accueil agréable qui donne envie de revenir, merci beaucoup

   presque 11 mois il y a
3. Jessie Jessie ★★☆☆☆

   La magasin est très beau et agréable, bien achalandé. Le personnel est soit génial (souriants et polis), soit horrible : pas un sourire, bavarde de leur vie privée entre collègues pendant le passage d'un client en caisse, consulte son portable pendant le paiement, soupire comme si le client était la cause de tous leurs maux, remarques déplacées sur des clients qui viennent de passer en caisse... "les gens", comme vous dites, ce sont aussi ceux que vous vous apprêtez à servir. Un manque de tenue, de professionnalisme et de savoir vivre qui me font redouter le moment où je dois m'adresser au personnel ou me rendre en caisse. J'ai moi-même été hôtesse de caisse pendant plusieurs année et jamais je n'ai déversé mes frustrations, personnelles ou professionnelles, sur/devant le client. Le vie privée et le travail sont à dissocier ...

   presque 2 années il y a

1. Cécile Gd ★☆☆☆☆

   Visite ce jour, 0 accueil, la caissière à même pas pris la peine , de m’annoncer le prix à payer. Montre vulgairement le scanne appli… sans un mot. Et je vous parle pas du sourire inexistant. Bref 1 étoile pour le magasin

   presque 2 années il y a
2. Saoud Saoud ★☆☆☆☆

   pire lidl de France, les rayons sont toujours vide , même un truc basique comme les oeufs ils sont incapable de faire le réassort , sans parler des prix qui n'ont rien de discount et des caisses qui s'ouvrent toutes les 100 personnes . même pour 3 courses tu restes 100 ans

   presque 2 années il y a
3. Claire Besson ★☆☆☆☆

   Bonjour, n’étant pas une habituée d’écrire des avis, si aujourd’hui je le fais c’est que les actions auxquelles j’ai assisté m’ont plus que indignées/choquées. Je suis venue aujourd’hui comme de nombreuses fois pour faire mes courses (31 octobre 2023 / 19h20). Une fois mes courses finalisées, je me dirige vers la sortie, or, une fois dehors j’ai assisté à une scène plus que honteuse. En effet, votre agent de sécurité s’est permis d’agresser un sans domicile fixe sans que ce monsieur ne lui ait rien fait. Il s’est permis de l’agresser dans un premier temps verbalement, celui-ci lui a dit je cite : « degages d’ici » ainsi que : « tu as de la chance qu’il y ait des caméras ». A la suite de ces propos, il a finalement commencer à se montrer violant. En effet, celui-ci a shooté dans le sac d’affaire appartenant au sdf. Puis, il s’est permis de le pousser, acte si violant que cela a fait « voler » le monsieur. Enfin, il l’a repoussé dans un autre parking n’appartenant pas au Lidl afin cette fois-ci dans venir aux mains. Bref, je ne vais pas continuer de vous donner les détails. Je tiens à souligner, que cet agent de sécurité participe à l’insécurité que les êtres humains peuvent ressentir lorsqu’ils se baladent seules. Savoir que ce monsieur s’est permis de se montrer aussi violent avec une personne ne l’ayant pas provoquée, me questionne sur la qualité de vos entretiens. J’ai peur quant à ma sécurité ainsi qu’à celles de mes proches qui fréquente ce lieu. Ce monsieur qui s’attaque en premier lieu à un sdf le fera la prochaine fois à une pauvre personne mineur ou autre. Enfin, je suis mais PLUS QUE OUTREE de savoir que vous payez vos employés afin qu’ils agressent les personnes dans la rues.

   presque 2 années il y a

1. Sarah ★☆☆☆☆

   Bonsoir, je me permets d’écrire un avis car en ce jour le 31/10/23, j’ai témoigné de l’attaque d’un agent de sécurité envers un sdf. En effet, alors que celui-ci se situait à proximité des chariots. Il s’est d’abord mis à lui hurler dessus, à ensuite donner un coup de pied dans son sac de provisions.. L’agent de sécurité à ensuite dit au sdf qu’il devait s’estimer chanceux qu’il y ait des caméras et la par la suite pousser jusqu’à l’autre parking pour pouvoir le frappé. Le pauvre sdf s’est retrouvé avec ses provisions sur la route… Des clients ont dut les séparer… honteux je n’en reviens pas

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes