Lidl Loos-en-Gohelle

Avis

1. Virg Ponch ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue dans ce Lidl pour un remboursement de produit défectueux acheté dans un autre Lidl La caissière n’a pas voulu me rembourser et m’a demandé d’aller dans le Lidl où j’ai effectué mon achat Très peu de caisse ouverte en cas d’affluence produits souvent manquants Je n’y mettrai plus les pieds pourtant il se trouve juste à côté de mon lieu de travail et cela est très pratique pour moi

   presque 7 mois il y a
2. Jimmy Briet ★☆☆☆☆

   Passage ce samedi 20/09 vers 17h40. Suite aux passages de mes courses, a la fin du compte, je demande avec politesse s'il est possible de faire de la monnaie sur 5euros (2€/1€), la caissière, perdue, a besoin de demander une autorisation a une "responsable" qui était en caisse derrière elle pour cela.. Réponse froide de cette désagréable : NON ! Je n'ai jamais vu ça.. Super commerçante.. Ce n'est pas trois pieces qui vont ruiner votre caisse ! Ce n est pas une légende les caissières LIDL sont vraiment expéditives et désagréables. A croire qu'elles sont recrutées sur ce critere. Et apparemment dans ce magasin je ne suis pas le seul a le dire au vu des autres avis google. Travaillant dans le meme secteur d'activité, il faudrait peux être revoir certains principes de base a vos employées, notamment SBAM et être un minimum commerçant, ça peut être utile chez LIDL. Si elles n'aiment pas ce qu'elles font quelles changent de métier !

   presque 9 mois il y a
3. coralie demagny ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue dans ce Lidl il y a deux semaines. J’avais acheté un plat préparé en promotion mais, au passage en caisse, aucun bonjour ni au revoir, seulement l’annonce du montant à payer. J’ai pourtant pris la peine de saluer la caissière, mais je n’ai eu aucune réponse. J’ai pensé qu’il s’agissait peut-être simplement d’une mauvaise journée pour elle. De plus, le plat n’est finalement pas passé en promotion sur mon ticket. Aujourd’hui, j’y suis retournée pour acheter de l’eau déminéralisée. Comme je n’en trouvais pas en rayon, j’ai demandé poliment à une employée si vous en aviez. Sa réponse s’est limitée à un « non », très froid, sans la moindre amabilité. Étant moi-même dans le commerce, je trouve cela vraiment choquant. Un simple bonjour, un sourire ou un mot aimable envers un client ne coûte rien, et change complètement l’expérience d’achat. C’est pourquoi je n’ai malheureusement plus envie de revenir dans ce magasin.

   presque 10 mois il y a

1. Romain ★☆☆☆☆

   Je suis passé hier dans ce Lidl vers 18h00 où j’ai été agréablement surpris sur les procédures non respectées. Ayant une personne qui travaille en DR dans mes contacts, elle aussi très surprise du non - respect des procédures, les viandes à la date du jour sont censées être mis à partir de 16h00 dans la mesure du possible à 1€. Étant surpris au vu de l’heure, j’ai demandé à une équipière polyvalente de ce LIDL qui m’a répondu que cette réduction, je cite « se fait après 19h00, si on a le temps » Je trouve cela inacceptable au vu des procédures que vous devez procéder et également à l’égard du respect envers votre clientèle . Tout ceci sera remonté plus haut bien entendu par la personne de mon entourage qui y travaille.

   presque 11 mois il y a
2. priscilla derancy ★☆☆☆☆

   J'y suis allé avec mon papa mal voyant, des petits cartons étaient installés sur toutes les allées mon père a failli tombé de plus à la caisse on vous laisse même pas ranger tout est jeté . Pour les prix bof avec des réductions dans d'autres magasins on peut trouver de meilleurs qualité et au même prix. Mon père vient chez vous, pas moi et je n'y viendrai jamais pour acheter.

   presque 2 années il y a
3. justine (Bambou mon coeur) ★☆☆☆☆

   Bonjour si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Hier arrivée devant le magasin (samedi) à 19h45 pour chercher 2 paquets de couches ! Le magasin était déjà fermé et presser les personnes de sorties d'après une personne qui m'a vu attendre devant ... Aujourd'hui arrivée 11h57 les portes étaient pareilles déjà fermées ! Alors que le magasin ferme à 12h15 ! Donc si vos employés n'ont pas envie de travailler merci de modifier vos horaires d'ouverture très dessus ! Il y a que chez Lidl que j'ai déjà vu cela fermer 5 minutes avant mais de la à fermer 20 minutes c'est inadmissible personnellement je vais faire un mail au siège ! PS quand j'écris ce message il est 12h09 ...

   presque 2 années il y a

1. Éric ★☆☆☆☆

   Ce jour a 11h55 j arrive a Lidl pour faire 2ou 3 petite courses a midi pile 1 menbre me demande de me dépêcher de rejoindre les caisses je lui répond que je suis 1 personne handicapée je marche très doucement réponse de cette personne ce n est pas son problème elle me parle de convention la quelle qui ne me regarde pas j ai était raconpagnee vers les caisses sans aucune compassion je n en resterai pas la courrier avec accusés de réception au siège de Lidl France

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes