Sortie de garage avec 2 pneus neuf dont un qui se dégonflé dès la sortie de garage. Pas de prise en charge de la part du garage avec une facture à 25 euros de crevaison. Client depuis plus de 10 ans c'est un client perdu . Je ne recommande pas du tout ce garage.
Devant effectué la révision de mon véhicule, je me rends à Roady garage où j’avais l’habitude d’aller. Je demande une révision complète, donc facture au prix de la révision complète. Jusque là rien d’anormal. Je récupère mon véhicule, des voyants commencent à clignoter de partout m’indiquant des problèmes aux injecteurs. De plus lorsque j’ai récupéré mon véhicule on m’annonce devoir changer plaquettes et disques de frein à l’avant et pneus urgemment. Je demande donc un devis et on m’annonce 400e rien que pour les freins. Je contacte mon beau père mécano à Reims pour savoir si le prix est honnête. Bien évidemment que la réponse est non. Je me suis donc rendu au centre auto St Brice Courcelles et la stupeur 200e pour les freins. Mais surtout le mécano de chez Roady n’a pas remplacé les filtres lors de la révision. Donc j’ai payé une prestations pour finalement rien. Par conséquent je ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. Ce garage et effectuerais le trajet jusqu’à Reims pour mon véhicule.
Je suis venue un jeudi soir en urgence car ma voiture commençait à perdre son échappement. Je leur ai fait part de mon besoin d'avoir une solution assez rapidement car je n'habite pas à Chauny. Le soir même, la pièce était commandée pour le lendemain matin. Ma voiture a été prise en charge à 10h et 45 minutes plus tard, c'était terminé. Un personnel accueillant et compétent.
A fuir!!! Rdv pour panne de climatisation,fin juillet, panne trouvée, devis, réparation 1semaine plus tard. Récupération de la voiture on cherche après le frois de la clim...on se dit peut-être faut-il faire un peu plus de km, donc l'après-midi on roule un peu ...mais absolument pas de clim. On repasse chez Roady " c'est bizarre " nous dit-on! Mais pas question de revoir la clim de suite rdv pour la fin de semaine....bilan c'est soit disant une pièce qui n'a rien à voir avec la clim...mais cela fonctionnait avant l'intervention de Roady sur la voiture. Bref on nous dit pour être vraiment sûr du diagnostic faut attendre le retour de vacances du chef d'atelier. OK rdv le 14 août !!! Et donc on nous confirme que la clim fonctionne et pour le reste il faut changer une autre pièce si on veut que ça souffle. Et là on nous file un devis à plus de 200euros!!! C'est vraiment une honte!!! Par contre on sait nous dire que les freins seront bientôt à faire etc... déjà réparez correctement les pannes. C'est du vol manifeste !
A éviter, En contrôlant le niveau d'huile avant de partir en vacances constate que le niveau est 2 cm au dessus du max, soit 1 litre en trop, soit un gros risque de casser le turbo ou le moteur... J'ai fait constater chez Roady, et il me propose un Rv dans 4 jours, 8h avant mon départ. En plus incapable de réparer leur erreur immédiatement. Et je n'ai fait que 1500km depuis la vidange, vu la noirceur de l'huile, j'ai un gros doute.
Bonjour j'y suis aller ce matin a 11h 20 le samedi 18 novembre.je suis restée 7 mn a faire le pied de grue devant 5 hommes et 1femme qui plaisanter sur la feuille d'heures dû mécano mais en aucun cas ils ne mon même pas cogiter n'y dit bonjour,il y avait qu'un seul client sur place . Sa donne l'impression que Roady chauny n'a pas besoin de clients pour vivre ,je n'ai jamais fait travailler cette enseigne , mais vu comment on ignore les clients sa donne pas envie de les faire travailler .je suis parti ,aucun ne m'a retenu n'y pausé de questions !!!!!
ATTENTION ARNAQUE ! Ce centre ne sait pas changer un embrayage, après 4 passages à Roady, l'embrayage ne fonctionne toujours pas. Lors du 3ème passage, ils décident de changer les supports moteurs pour réparer l'embrayage (ça vous donne une idée). Le gérant s'engage yeux dans les yeux à me rembourser si le support moteur n'a pas réparé l'embrayage. Bien entendu on me rend le véhicule en m'affirmant qu'il a été testé et que l'embrayage est réparé. Sur le parking en partant l'embrayage ne fonctionnait déjà pas, on se demande qui l'a testé. Et lorsque je demande le remboursement convenu, la même personne me répond que s'il me rembourse le support moteur changé sans raison, il ne fera pas marcher la garantie pour son embrayage défaillant : du CHANTAGE ! Une procédure judiciaire est en cours de mon côté face à cette pratique illégale. Lors du 2ème passage je lui soumets l'idée du volant moteur HS, le chef d'atelier me répond qu'il a été contrôlé et conforme. Lors du 4ème passage, on nous apprend que le volant moteur est HS ! Etonnant ! Je l'interroge sur le contrôle effectué, on me répond qu'ils n'avaient pas que ça à faire que le contrôler lors des 3 premiers passages ?! Résultat : 2000€ de frais engagés et 5 mois d'erreurs pour un embrayage+volant moteur soit 500€ plus cher que tout autre garage qui l'aurait fait en 1 journée. Et désormais du chantage au remboursement convenu d'une erreur de leur part. Honteux. Fuyez.
Bug! non prise en charge de la carte de fidélité (10euros bienvenue promis non deduit)! En attente d'un appel ce lundi et donc d'un changement de commentaire. Ma voiture n'était pas fermée à clé sur le parking au moment que j'ai récupéré mon véhicule! Sinon,travail bien fait pour mes pneus. Voilà 1 bonne semaine et pas de nouvelles, c'est pas sérieux ! Léa devait me rappeler mais rien !
J’adore ce centre ! C’est simple : à chaque fois que j’ai une réparation à faire je vais y faire un devis, je prend le montant total que je divise par 2 et ça me donne le prix moyen de la réparation.
Je suis arrivée à 17h45 le 25 août, pour faire des devis, personnel disponible, super sympa moi j'aime bien papoter alors, je n'ai pas senti que j'embetais. Niveau prix ça me semble correct.
Centre Auto Roady Chauny se trouve au 12 Bd de l'Europe, 02300 Chauny, France
Vous pouvez contacter Centre Auto Roady Chauny au +33 3 74 09 68 42
Vous pouvez vous rendre à Centre Auto Roady Chauny via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer