Intermarché SUPER Rouen Rouen

Avis

1. Aline barabé ★★★☆☆

   Des erreurs peuvent arriver en caisse libre-service. Néanmoins je suis assez déconcertée quand personne ne vous laisse l'occasion de vous exprimer. La personne au niveau des caisses refuse d'entendre quand je lui indique que je viens de jeter mon ticket et que je peux le récupérer dans la poubelle qui est juste devant nous, la personne chargée de la sécurité s'en mêle en indiquant avoir vu que je n'ai pas passé un certain article. Il m'emmène en caisse centrale et me demande de repayer arbitrairement plusieurs articles (différent de celui mentionné juste avant). J'indique que je vais payer ce qui n'est pas passé si c'est le cas mais que je souhaite avoir un aperçu clair de ce qui n'a pas été pris sur le ticket. On m'indique qu'on va chercher le ticket sur la caisse, plusieurs minutes plus tard la même personne m'indique qu'un seul article n'était pas passé (complètement différent de ceux mentionnés précédemment et le moins cher), qu'il a pris le temps de regarder sur les vidéos. Le ticket n'a toujours pas été récupéré sur la caisse. Son ton a changé et il est désormais plus attentionné, je pense qu'il n'y avait finalement pas d'erreur et qu'il s'est trouvé désolé de cela. Encore une fois des erreurs peuvent arriver, d'un côté comme de l'autre. Je regrette néanmoins que l'échange soit d'emblée dans la confrontation, face à quelqu'un non agressif, et sur un volet d'office accusateur. La pression est peut-être forte sur la question des vols, mais attention à ne pas oublier le dialogue, souvent source de bien des résolutions de problème et dans le calme.

   presque 8 mois il y a
2. Nas sima ★☆☆☆☆

   Toujours aussi incompétent voir malhonnête ! Il y a des erreurs de prix TOUJOURS à l'avantage de l'enseigne ! Et lorsque l'on remonte cette erreur à l'accueil, le remboursement est fait. Mais jamais au grand jamais ils ne rectifient. Donc les clients d'après, subissent l'erreur. Est la est la malhonnêteté. J'ai vérifié en passant le lendemain, même problème ! A fuir si vous en avez marre d'être trompé, volé !

   presque 8 mois il y a
3. Sandra Leroux ★☆☆☆☆

   Un rayon boucherie vide, aucun prix affiché au bon endroit. Au rayon frais découverte de produits périmés depuis octobre. L'hôtesse de caisse navait pas l'air surprise de mes remarques, et à l’accueil idem...ici personne ne se soucie de rien... et je ne parle pas du parking, un vrai labyrinthe pour avoir la gratuité !

   presque 9 mois il y a

1. antony pesquet ★★☆☆☆

   Bonjour, Je suis venu faire mes courses ce soir et, comme d’habitude, j’ai pris cinq articles puis je suis passé en caisse libre-service. Après avoir validé mes achats, j’ai rangé mes articles directement dans mon sac à dos. Avant de sortir, j’ai attendu l’hôtesse afin de lui montrer mon ticket ainsi que les articles, en toute bonne foi. Malgré cela, elle m’a répondu de manière très désagréable, me reprochant d’avoir tout mis dans mon sac, alors que je lui présentais justement mon ticket et mes achats en toute transparence. Je comprends que la fin de service peut être fatigante, mais cela ne justifie pas un ton aussi peu courtois. Très déçu de l’accueil, je ne pense pas revenir.

   presque 9 mois il y a
2. Jean Brecheteau ★★★☆☆

   Alors que les files d'attente aux caisses sont au maximum, la responsable ne trouve pas mieux que de donner sa pause a la surveillante des caisses automatiques SANS la remplacer!! Après discussion impossible "la pause étant programmée et due " oj'ai passe 12 minutes d'attente pour 3 articles. Il semble néanmoins que depuis un roulement soit mieux organisé pour ne pas fermer ces caisses automatiques qui vont 4 fois plus vite! C'est pourtant facile a comprendre...mais pas pour toutes!

   presque 10 mois il y a
3. Léna A ★☆☆☆☆

   Des escrocs ! Il est indiqué Parking GRATUIT 2h, je m’y suis stationner le temps de faire mes courses une trentaine de minutes un Dimanche et j’ai dû payer 4,30€ des voleurs ! Payer si cher un parking mal entretenue, si j’avais su je me serais stationner à l’extérieur. Sans compter la lenteur des caisses. À FUIR

   presque 2 années il y a

1. Sophie JM ★☆☆☆☆

   Un super dans un sale état. Fuites d'eau au plafond, rayons cassés, carrelage qui se détache.... Pas assez d'espace entre les caisses et les rayons en heure de pointe et surtout problème de gestion des caddies. Obligé d'aller à l'autre bout du magasin et se faufiler entre les clients qui attendent en caisse car ils ne sont pas régulièrement remis à l'entrée.

   presque 2 années il y a
2. Cyril Saulnier ★☆☆☆☆

   Magasin en plein centre ville donc pour cela c'est un bon point, par contre de nombreux mauvais point. Ce magasin a peu être le monopole mais il faudrait qu'il se remette en question. (Il y un carrefour place saint marc, qui pour les course d'appoint est plus fiable qu'intermarche. - temps d'attente en caisse hallucinante, je ne sais pas si le manque de personnel ou le manque de rapidité, mais le temps d'attente est fou. - personnel absolument pas aimable. - la personne qui travail a la vente de charcuterie ex....ne veut pas vous servir si il est 18h car elle a déjà tout remballe (sur un ton très commerçant d'ailleurs(le magasin ferme a 19h30). - produit en vente alors que la date est dépassé (brioche ex...)

   presque 2 années il y a
3. Gaelle Richard ★☆☆☆☆

   Magasin pas très propre. Je me suis rendue a l’accueil du magasin pour récupérer un drive, hôtesse pas aimable !!! Étant garer au parking niveau -2 je n’ai pu m’y rendre avec le chariot car Escalator en panne du -1 jusqu’au -2+ ascenseur en panne je retourne donc à l’accueil et toujours la même hôtesse me dit de faire le parking à pied pour remontrer jusqu’au -1 avec un chariot très lourd ????? Bref plus jamais !

   presque 2 années il y a

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