E.Leclerc DRIVE Rivery / Amiens Rivery

Avis

1. Lolita BATHILY ★★★★★

   Cela fait plusieurs années que j'utilise ce service et ne suis jamais déçu. Le peu de fois où il y a un produit manquant, vous en êtes rapidement informé et pouvez le remplacer. Si cela n'est possible, vous êtes remboursé. Le personnel est toujours agréable et propose toujours son aide. La livraison est quasiment toujours à l'heure (je viens en créneau bleu).

   presque 7 mois il y a
2. Kathy ★☆☆☆☆

   je fais des drives depuis de nombreuses années, que ce soit chez leclerc dans d'autres villes ou d'autres enseignes. Je n'ai jamais vu un drive comme ça...déjà il ne faut pas une grosse voiture pour s'y garer sans l'abîmer. Ensuite je suis arrivée, j'ai attendu plus de 30 minutes pour ma commande. et quel étonnement quand j'ai vu qu'on vient, on vous met des caisses au coffre et byebye vous vous débrouillez. Je ne reproche rien aux pauvres employés qui couraient comme des fous et très gentils (sûrement pas payé à la hauteur de leur travail bien évidemment). Ces pauvres gens font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'on leur donne. plus jamais je n'irai là bas

   presque 8 mois il y a
3. Sebastien Lemaire ★★☆☆☆

   Je rencontre depuis plusieurs semaines des difficultés avec le Drive. Je commande régulièrement des salades type sodebo et à chaque fois la date de péremption est à 1 voir 2 jours. Exemple, commande passée le 10 récupération de la commande le 11 périmé le 12 ou 13 … c est trop court et pas normal. Il écoule leurs stocks comme ça ! Et je parle pas du fait que les articles lourds soient balancés dans le cadi sur des articles fragiles. Je pense qu il y a un vrai problème de management dans ce drive . C est bien dommage ….

   presque 8 mois il y a

1. Julie Damay ★☆☆☆☆

   Plusieurs fois que je passe commande au drive, au début parfait, mais depuis quelques mois c’est une pure catastrophe. Chaque drive plusieurs produits manquants ce qui est relativement embêtant. Aujourd’hui je passe commande, je vais donc récupérer mon drive, et la, surprise quand le monsieur arrive, les gels douche que j’avais commandé sont arrivés dans un état lamentable, les bidons avait fuit, le monsieur les à intelligemment caché espérant peut être que ça passerait inaperçu. Tellement déçu de ce drive, c’est ce qu’il me pousse à essayer les concurrents.

   presque 10 mois il y a
2. Deadpool Wilson ★★★☆☆

   Drive plutôt classique et globalement pratique pour les courses du quotidien. Cependant, attention si vous avez un véhicule un peu imposant : les places sont vraiment très étroites, ce qui complique clairement les manœuvres. Autre point à améliorer : le temps d’attente. Même avec un créneau réservé, il arrive fréquemment d’attendre longtemps avant d’être pris en charge. Un service correct, mais qui mériterait quelques ajustements.

   presque 11 mois il y a
3. Ferald Bouguera ★★★☆☆

   Service impeccable.le seul problème pas assez de place et borne trop rapproché ( peu d'espace !!

   presque 2 années il y a

1. Oceane Mrtn ★★☆☆☆

   De pire en pire, 3 semaines que tous les lundi fin d’après-midi il y a 30 voitures devant moi au drive si ce n’est pas + ! J’arrive pourtant bien à l’heure que j’ai sélectionné. 45mn de queue pour juste arriver à la borne du drive c’est n’importe quoi.

   presque 2 années il y a
2. Océ Cool ★★★☆☆

   Hyper déçue, depuis quelques semaines, les créneaux sont bondés de monde ! Au lieu de diviser le nombres de retrait, vous préférez vous surchargés de boulot ! Je mets un créneau à 17h30, j’arrive 5 minutes avant, je passe à 17h50. À chaque fois c’est la même chose. Le but d’un retrait est de ne gagner du temps, pas en perdre… Cependant le personnels je n’ai rien à redire, mais la gestion…. Sans commentaire

   presque 2 années il y a
3. robin jourdain ★★★★★

   Un bravo particulier au personnel du drive, notamment quand on voit le contenu des commentaires clients qui semblent dénués d’empathie! L’équipe est souriante, rapide et efficace ! Pour les clients n’étant pas avares de commentaires négatifs, descendez de votre voiture pour récupérer vos courses, et saluer le personnel, vous y trouverez sans doutes l’amabilité que vous ne percevez pas dans votre rétro de voiture ;) Ps: vu les aller et retour du personnel, des tenues plus « confortable » pourraient être envisagées

   presque 2 années il y a

1. Olivier Corbin ★★☆☆☆

   Client habituel du drive, je me permets de noter. Jusqu à quelque temps je n ai jamais eu à redire du service. Cependant, je remarque des dysfonctionnement depuis un mois ou deux.Problèmes avec l application, nous ne sommes plus prévenus que la commande et prêt. Les alertes, si un produit manque ne fonctionnent plus non plus. Les sacs rendus n'ont pas toujours été comptabilisés. Et point d'orgue ce matin, le livreur a laissé le caddy devant ma voiture et est parti tres vite sans vérification des produits fragiles (oeufs). Il a tout juste signalé un produit manquant (qui ne nous avait pas été signalé à la commande sur l application, et pas de messages d'alerte pour nous permettre de le remplacer) En espérant que ces problèmes seront réglés .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes