Histoire d'Or Somain

Avis

1. Hugo Gueret ★☆☆☆☆

   Personnel très désagréable et utilise un ton hautain. Je tiens à dire que le bracelet qui était censé être changer en cas de problème n’a pas été fait le sois disant noeud coulissant à tenue 5 minutes sur le poignée de ma partenaire. Alors s’amuser à me prendre de haut pour au final ne pas savoir réparer le problème la prochaine fois changer de métier histoire d’être un peu plus joyeuse et serviable .

   presque 6 mois il y a
2. laura deloffre ★☆☆☆☆

   Après avoir acheter un collier à ma mère, la chaîne s'est cassé d'un coup. Garantie deux ans soit disant, on a du repayer ! Plus jamais.

   presque 6 mois il y a
3. Jack Ryan ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante. Je suis venu en urgence pour acheter une pile de montre (CR1216). La vendeuse m’a assuré, avec aplomb, qu’une autre référence — pourtant plus petite — était “la même chose” et “leur modèle équivalent”. Malgré mes doutes, je l’ai prise : 9 € la pile. Une fois rentré, je constate évidemment que ce n’est pas la bonne. Je reviens, ancienne pile à l’appui. Après quelques minutes de flottement, une collègue trouve enfin la bonne référence (d'une marque inconnue)… mais on m’annonce qu’il faut ajouter 3 € de plus ! J’ai refusé et demandé un remboursement, arguant que sur Amazon, la pile est justement à 3 € (2,79€ pour être précis et pour une Panasonic) et suis reparti sans le moindre mot d’excuse ni même un au revoir de la vendeuse fautive. Service client inexistant, attitude hautaine, et prix totalement abusifs. Amazon fait mieux... et pour un quart du prix! Vu que je dois attendre 24h de plus pour recevoir ma pile achetée sur Amazon du coup, j'ai du temps à perdre pour rédiger cet avis...

   presque 8 mois il y a

1. Marie-rose Legrand ★★★★★

   Un grand merci à la vendeuse qui m'a coupé mon alliance , doigt gonflé et je pouvais plus l'enlever. Très douce et j'y retourne en fin d'année pour acheter une nouvelle alliance et après réparé l'autre , que mon mari m'a offert le jour du mariage , il y a 51 ans. Bonne journée à elle. À bientôt.

   presque 9 mois il y a
2. aurelie ducellier ★☆☆☆☆

   Une catastrophe, je suis venue pour faire changer la pile de ma montre ils l'ont détériorés même pas la dame me l'a dis elle m'a juste dit " j ai eu un peu de mal à l'ouvrir" je suis repassé le lendemain seul réponse " je ne peux rien faire " merci pour votre savoir faire qui n'ait pas au rendez-vous. Je suis très déçu aucun geste commercial ou de reprise ( ou au moins offrir le changement de pile ) un minimum au vue de l état de ma montre. Je pense faire remonter l incident au siège je trouve ça inadmissible.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes