Magasin pratique pour les courses de dernière minute, bien situé dans le quartier. Les produits essentiels sont là, mais les rayons manquent parfois de réassort et la file en caisse peut être longue. Le personnel reste poli, sans vraie chaleur. Correct pour dépanner, sans plus.
Ça fait plusieurs fois que je me rendre dans ce supermarché et la caissière qui est plus âgée est toujours très désagréable. Elle s'en fiche complètement de même répondre à un simple “bonjour/bonsoir" et elle a même m’a fait des commentaires sarcastiques. Attitude très désagréable qu’il faut remettre à la maison avant de partir au travail ! quelle manque de professionnalisme… C’est dommage parce que ses autres collègues sont toujours polie et une expérience comme ça même avec une seule caissière te donne l’envie de faire les courses d’ailleurs. Heureusement qu’il y a même un monoprix juste à côté !
Je suis déçu du comportement d un responsable de ce magasin. Il ne considère pas ses clients. Je suis passé faire mes courses avec mes enfants. Ma fille aîné avait besoin de faire pipi pendant qu on étais à la caisse. La responsable a refusé de conduire ma fille pour se soulager. Ma fille de 9 ans a fini par faire pipi sur ses habits devant la caissière et les clients impuissants de réagir. Avant cet incident la caissière a appelé le responsable pour accompagner ma fille mais le responsable a refusé d orienter ma fille. C triste de vivre avec des gens sans coeur ni compassion pour les autres. C c qu on appelle non assistance à personne danger. Ca reflète pas les valeurs de franprix. En tout je suis choquée pour ces genres de comportement.
Aujourd'hui, j'ai voulu récupérer une commande, passé sur deliveroo au lieu de passer par un livreur. Quel erreur, j'ai du expliquer a l'ensemble des salariés comment fonctionnais Deliveroo, mais malgré cela , ils ont refusé de me donné ma commande, on refuser d appeler la plateforme, ni de m'ecouter. Après avoir appelé Deliveroo de mon téléphone, et au bout de 25 minutes, ils ont enfin accepté de me l'a donner. A aucun moment, il ont reconnu une quelconque erreur de leur part, ont été grossier et menaçant. Un salarié m'as même demandé de repasser a 22h10 pour me "pété la gueule", car il ne pouvait le faire immédiatement.
Je remercie l’équipe de Franprix pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Vous avez toujours le sourire même à 7h du matin. Vous méritez largement vos 5 étoiles. À bientôt !
Je tiens à noter l'extrême gentillesse de la caissière qui était là aujourd'hui mardi 31/10! Cependant, Nous étions un petit groupe de parents avec de jeunes enfants déguisés pour Halloween et nous sommes entrés para hasard pour "des bonbons ou un sort "pour les enfants. La caissière, très contente de voir les enfants, était occupée avec un client en caisse et appelle son collègue (ou responsable? ) et lui demande pour des bonbons et j'ai trouvé ça tellement humiliant la manière dont il lui a hurlé devant tout le monde : " J AI PAS L'TEMPS MOI !!" Et puis brusquement a pris un paquet de bonbons et lui a balancé sur le tapis de caisse! La pauvre caissière, on a vu dans son visage qu'elle s'est mal sentie! C'est inadmissible de traiter ses collègues comme ça et s'il le fait devant les gens, J'ose même pas imaginer en privé. Madame, si c'est un collègue, parlez en à votre responsable et si c'est votre responsable, changez de lieu de travail, vous le faites très bien et êtes un rayon de soleil tous les jours! c'es
Personnel vraiment très sympa ! C’est vraiment ce qu’on attend d’un commerce de proximité Mais prix plus élevés qu’au monoprix pour certains produit de première nécessité :-( et moins de choix qu’au monoprix Bons plats à emporter à petit prix : poulet et pommes de terre par exemple Dommage : ils ne font plus point relai chronopost ! Du coup, j’y vais moins souvent
Bonjour, je me permets de donner mon avis suite à un achat il y’a quelques minutes. J’en suis ressortie avec un sentiment d’humiliation, de haine et de moquerie par l’un des employés. En arrivant au rayon des bouteilles d’eau, j’ai demandé a l’un des employés en formulant cette phrase « Excusez-moi est ce que je pourrai avoir le pack d’eau volcania s’il vous plaît ? » Il me regarde et répond « oui » puis il continue ses missions. Son collègue a pris le pack bouteille à sa place. En partant vers la caisse il parle à voix haute à une dame en disant « un bonjour c’est la base, c’est la moindre des chose ext… » tout en regardant vers ma direction N’ayant pas eu le cran de dire : « j’y ai quand même mis les formes certes j’ai oublié le bonjour mais j’y ai mis des formules de politesse, et parfois ça arrive d’oublier parfois on a autre choses en tête…on est épuisé j’ai préféré fuir devant le rire de ce monsieur bien amusé de la situation. Je n’y retournerai plus.
Super staff très sympa (sauf 1 fois où il y a eu erreur sur la monnaie et où on ne me croyait pas) mais par contre vous avez pétez les plombs sur certain prix récemment. Pas normal de voir des prix passer de 2,5 EUR à 4,4 EUR en moins de 2 ans, même en prenant en compte le contexte actuel.
Clairement le commerce le plus sympa et efficace du quartier pour déposer ou retirer des colis. Tous les employés sont super gentils et ne donnent pas l’impression qu’on les dérange (les employés des bureaux de poste alentours pourraient s’en inspirer…) Leur pain et leurs petites pizzas cuits sur place sont très bons !
Franprix se trouve au 46 Avenue de l'Arche, 92400 Courbevoie, France
Vous pouvez contacter Franprix au +33 1 46 35 98 05
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