Bijouterie Divinescence Vendôme Bijouterie à Paris

Avis

1. Luna Moriatis ★★★★★

   J'ai commandé une bague Haby en or blanc avec un saphir bleu malheureusement je me suis trompée au niveau de la taille lorsque j'ai passé commande, j'ai été très agréablement surprise de voir que l'équipe Divinescence à été très compréhensive et réactive suite à cette erreur de ma part. Aucun frais supplémentaires ne m'ont été facturé. Je suis vraiment satisfaite de mon bijoux. Ma bague est superbe et à ma taille maintenant :).

   plus 7 années il y a
2. Anna Saunier ★☆☆☆☆

   Bague de fiançailles Shooting star achetée par mon mari, 5 mois après avec un usage soigné la bague se déforme, l'or se fissure sur le corps de la bague...je montre la bague à d'autres bijoutiers qui me disent qu'il s'agit d'un défaut de conception, qu'il faut absolument que Divinescence la répare pour éviter qu'elle ne tombe...Divinescence alors m'accuse d'avoir coincé mon doigt dans la porte, accepte finalement de la réparer. ..puis service qui m'en a fait voir de toutes les couleurs : showroom fermé aux heures d'ouverture, plate-forme téléphonique avec de nombreux appels sans réponse, puis plusieurs appels à des conseillers qui assurent nous rappeler mais ne le font jamais...au final nous avons du les harceler pour récupérer la bague qui....présente les mêmes défauts. Un remboursement ou échange ont été demandés, tous les 2 évidemment refusés. Ponpon: on m'a proposé de m'offrir en dédommagement l'écrin LED bling bling que mon mari avait déjà eu lors de l'achat de la bague...bref...Divinescence Vendôme à éviter à tout prix...

   plus 7 années il y a
3. Michael Ruimy ★★★★★

   Je souhaitais acheter une bague à mon épouse et souhaiter de conseils , cette Bijouterie en ligne possède de jolie bagues et diamants sur mesure beaucoup de choix et excellent conseils , j’ai demandé une information par le biais du site sur un modèle bien précis , ils m’ont rappelés des le lendemain et j’ai passé commande de la bague , je l’ai reçu dans les 3 semaines comme promis avec un écrin avec led intégré magnifique . Je recommande le site divinescence vendome et effectuerai mes futur achats par ce biais .

   plus 7 années il y a

1. Cécile Faure ★☆☆☆☆

   J'avais repéré une bague de fiançailles que j'aurais aimé essayé dans leur showroom. J'ai joint le standard une quinzaine de fois, ai envoyé plusieurs mails sans que jamais personne daigne me répondre. A chaque fois, le standard me disait transmettre tous mes messages. Ils ne doivent sans doute pas vouloir vendre leur produit ! Pour finir, je suis allée faire faire la bague que j'avais repérée chez un diamantaire et cela m'a coûté pratiquement 3 fois moins cher que le prix annoncé sur le site de Divinescence, pour une qualité de diamant supérieure. L'étoile, c'est parce qu'on est obligé d'en mettre une au minimum pour pouvoir publier l'avis !

   plus 8 années il y a
2. Anne-Laure de Belloy ★☆☆☆☆

   Très déçue : c'est une arnaque ! Les bijoux réalisés sur-mesure sont affreux, sans goût, pas raffinés, avec une matière qui ne ressemble pas du tout à de l'or et sont très chers. Une fois le bijou reçu, il n'y a pas de remboursement possible même si le bijou ne ressemble pas du tout à la commande et au brief. Pas de réponse aux mails envoyés au service client dès que le paiement est passé... J'ai fait l'erreur de commander sur ce site et je déconseille à tous de faire pareil !

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes