📍 Dieppe 76200
Bonjour super belle accueil on a pu avoir de bon renseignements sur les prix etc et il son courtois et respecte leur client
J'y suis allé, le 23 décembre pour l'achat de 2 bijoux pour mes deux filles à mettre sous le sapin, malgré un achalandage très important, une des jeunes vendeuses m'a très bien accueillie et conseillé, très patiente et attentionnée. J'ai été très satisfait et content de cette attention, nul doute que ces petits cadeaux plairont à mes enfants... Merci pour cet accueil de qualité.
Après 15 ans d' achat régulier dans la boutique, pour la première fois j'obtiens un bon d achat de 30€ pour 90€ d achat. En voulant l utiliser, la vendeuse me dit que ce n est pas cumulable avec une réduction de 20%, alors que ce n est pas indiqué sur le bon. En demandant une explication à la vendeuse, elle me réponds je suis désolé mais c'est comme ça... Après 15 ans de satisfaction, je vais aller voir maintenant ailleurs. Romaric LUGAND
Mon ami m'a offert une bague, une jolie chaîne en décembre 2024, ce jour 13 octobre 2025, la chaîne s'est cassée, je l'ai reportée pour la faire réparer, pour moi en garantie, et on m'a demandé 30€, il n'y a pas de garantie, donc très très déçue, c'est la dernière fois que je viens chez Schnellbach et je ne ferais pas de publicité, une honte!!! Et évidemment, je la ferais réparer autre part. La vendeuse était très peu aimable. À fuir !!
Mon ami a acheter une bague en août 2022 chez eux le produits n'était pas a la bonne taille, quand il leur a fais la remarque que le produit n'est pas a la bonne taille, ils répondent que cela n'est pas grave car on peut venir la faire échanger gratuitement plus tard même la faire rétrécir. En juin 2023 mon ami me fais ça demande avec cette bague qui est bien trop grande pour moi. Pas grave je vais chez ce vendeur pour la faire rétrécir. J'explique a la vendeuse que j'aimerai fais rétrécir ma bague elle me dis que celle n'est pas possible car la date d'echange et dépassé, je comprend je lui répond que si je dois payer pour la faire rétrécir il n'y a aucun problème elle me fait les essayage pour connaître ma taille pour la bague, vue qu'il y 2 a 3 taille de différence avec la bague il me répondent que non il ne peuvent rien faire. Je commence a vraiment mal le prendre surtout que je ne comprend pas pourquoi quoi vendre une bague a la mauvaise taille si derrière il ne peuvent pas la modifier. Je leur demande ce que je doit faire avec cette bague que je ne peut même pas porter, il s'en contre fiche ils ont fait leur vente, le service client et la satisfaction du client il s'en contre fiche. Il me sort que je devrais aller voir un autre bijoutier tout en était extrêmement désagréable. Du coup j'ai suivie leur conseille je me suis rendue chez le bijoutier tourselle a mers les bains, qui malgres que la bague na pas était acheté dans leur boutique il on était capable de me l'a rétrécir pour un montant tout a fait abordable. Conclusion pire bijoutier a fuir aller plus tôt dans la grande rue vous trouverez de vrai professionnelle.
Déçu acheté deux bijoux repartir a 15km de la et recevoir un appel pour dire que les boîtes on été emballé vides que les bijoux sont resté sur le comptoir. Le geste commercial et une chiffonnette.
Je recommande, je n ai jamais eu de problème lors de mes achats. Merci notamment à Deborah pour m avoir offert la réparation du fermoir de mon collier ! Ainsi qu'aux personnels pour leurs gentillesses et professionnalismes ! :)
Magasin très très bien entretenu! Un super accueil! De magnifiques vitrines!!! Beaucoup de choix. Et tellement bien représenté! Je recommande ++
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136 Rue Gambetta, 27160 Breteuil, France
3 Rue ville Close, 61130 Bellême, France