CLEOR

Avis

1. Ivo Stefanov ★★★☆☆

   Service impeccable au magasin. Un grand merci ! Mais le service client par téléphone n'est jamais disponible. À quoi ça a sert d'avoir un numéro de téléphone auquel on ne répond pas...

   presque 6 mois il y a
2. anthony gabaglio ★★★★★

   Un grand merci à Aurélie pour son accompagnement ! Un petit souci est survenu, mais tout a été réglé rapidement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Franchement, c’était exactement l’attitude que j’attendais face à une petite erreur qui peut arriver. À part ça, le conseil et le suivi ont été impeccables. Rien à redire sur ce magasin : service au top et équipe exemplaire.

   presque 10 mois il y a
3. Armando Tarrero ★★★★★

   Je me suis rendu à la boutique se trouvant au niveau 0 afin de faire l'aquisition d'une montre, malgrès ma difficulté à trouver une montre me correspondant, je dois un grand merci à Imene pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du détail ont rendu mon passage en boutique vraiment agréable.

   presque 11 mois il y a

1. romain Lands ★★★★★

   Je reviens du magasin au rez-de-chaussée. J'ai eu un souci avec mon alliance dans une boutique d'une autre marque. J'ai trouvé mon bonheur dans cette boutique. Merci infiniment à Sarah qui a fait un service client impeccable, d'une gentillesse et d'une bonne humeur irréprochables. À bientôt et merci encore.

   presque 11 mois il y a
2. Juju 95 ★★★★★

   Nous avons été à cléor du haut dans la nouvelle galerie pour une bague trop grande, Ashley et sa responsable nous ont très bien reçu et nous avons eu un service client génial ! Merci à ces vendeuses qui ont su nous conseiller et faire un échange de qualité

   presque 2 années il y a
3. K-ramelle justinien ★☆☆☆☆

   J'ai acheté avec mon mari une alliance ,faite essayer à la mauvaise main par la vendeuse ,celle ci était trop petite j ai du l à faire retailler et gravé. A la réception je m aperçois que celle ci est trop grande et l'a fait une nouvelle fois à ma charge remettre à la taille initiale, le vendeur me propose un geste la regravure , cependant celle ci ne peu plus car subit trop de manipulation. Il est confu et me fait une remise de 10% et de voir avec la responsable pour plus. Cependant celle ci ne réponds pas ! Donc je me retrouve à avoir réglé 2 remise à la taille +1 gravure qui finalement ne l'est plus ! Cliente insatisfaite et la responsable fait la taupe bravo pour une erreur qui vient de votre part !

   presque 2 années il y a

1. Carine Jaquinod ★★★★★

   Samantha est une vendeuse solaire et compétente et merci aussi à Stephanie d’avoir été à l’écoute et arrangeante. Grâce à vous nos fiançailles seront uniques. Merci. Pascal Y Carine.

   presque 2 années il y a
2. Victoria L ★☆☆☆☆

   Déplorable. J'ai confié ma montre pour un changement de pile à l'une de vos employées (jamais changée depuis l'achat). Résultat, sa collègue me l'a ramené en me disant qu'elles n'ont pas pu l'ouvrir et nous orientent donc vers d'autres enseignes (qui "ont des machines"). Très bien, ça peut se comprendre. Or, qu'elle surprise quand je vois que les "essais" pour l'ouverture ont rayé la capsule argentée du dessous ! Honteux. Aucune excuse n'a été faite de leur part. A savoir que l'enseigne chez qui nous sommes allés ensuite a pu l'ouvrir facilement devant nous et sans machine spécifique ! Je passe l'accueil qui n'a pas été agréable et la non connaissance de l'étanchéité de la montre... ! Ne confiez donc pas vos bijoux et montres dans cette enseigne... (Enseigne Cleor de la nouvelle galerie des 3Fontaines - 6.08.2023)

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes