La responsable très pro ,par contre la vendeuse au cheveux long noir,accent russe,une mauvaise vendeuse rien a faire de vôtre ecoute, A comprendre que sa l'embête de bosser, j'ai récupéré la bague commandée,et cette personne mes les doigts partout sur le bijoux, aucune classe ni professionnalisme .
J ai téléphoné pour savoir si un bijou était disponible en magasin, on m a répondu que non alors qu il était en stock dans ce même magasin.Je l ai donc commandé en clic&collect. Lorsque je me suis rendue en boutique 4 heures après, on m a présenté une commande qui n était pas la mienne à un nom qui n était pas le mien ,tout ça sans excuse.J ai bien insisté car la vendeuse m affirmait qu elle n avait pas ma commande. Puis en cherchant longuement sur son ordi ,alors que j avais reçu un message mentionnant que ma commande était disponible en boutique j ai enfin pu la récupérer. J ai regretté le manque de professionnalisme ainsi que le manque d amabilité de ma part de cette vendeuse.
Montre LIP achetée en Click & Collect et récupérée à la boutique d'Ermont dans un simple écrin absolument pas adapté à la montre. On ne m'a pas proposé de solution j'ai du me débrouillé moi même pour trouver l'écrin d'origine...Expérience client plus que mauvaise
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Émeline et Alina pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme irréprochable ! Je suis venu pour un cadeau spécial (anniversaire de ma femme) et je suis reparti plus que satisfait avec un magnifique collier en or et une superbe bague en or. Elles ont su me conseiller avec beaucoup d’écoute, de patience et de bienveillance. Leur gentillesse et leur sens du service font vraiment la différence. Je recommande cette boutique les yeux fermés et je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats. Merci encore à toutes les deux pour ce moment agréable et ce service de grande qualité !
Très mauvaise accueil, Une vendeuse qui ne répond pas à un bonjour et lève la tête au bout de 5 secondes...puis en me regardant dans les yeux et me disant qu'elle est occupée devant son ordinateur je lui dit bonjour une seconde fois afin qu'elle me réponde c'est la moindre des choses... après un bonjour forcé je lui demande un renseignement et froidement elle me dit d'aller voir sa collègue qui est disponible. Aucun sourire, accueil très froid. Je déconseille Histoire d'Or de Cora Ermont.
Je suis venue pour un échange. L'accueil 0 de la vendeuse. J'avais clairement l'impression de l'embêter. Elle ne m'expliquait rien du tout mais rien du tout. C'était vraiment lunaire. Je suis donc partie et j'irais dans un autre histoire d'Or
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles Déjà premièrement mon conjoint m’a acheté une bague avec un diamant. Je n’ai même pas porté la bague 10 minutes que le diamant est tombé !! Cela est scandaleux. Ensuite nous y sommes retourné pour expliquer la situation. Personne pas du tout aimable qui nous accuse d’avoir accrocher la bague quelques part alors que leurs produit étaient simplement défaillant ! Aucune excuse ni geste commercial. Je déconseille fortement cet boutique
Passée en magasin aujourd'hui je remercie très chaleureusement le vendeur pour sa patience et ses conseils. Mme Fernandes
Histoire d'Or se trouve au 1 Avenue du Président Georges Pompidou, 95120 Ermont, France
Vous pouvez contacter Histoire d'Or au +33 1 34 44 94 28
Vous pouvez vous rendre à Histoire d'Or via le lien suivant
Elone Clinic | Facette Dentaire | Implant Dentaire