La Cave de Gisors

Avis

1. Sylvie Carette ★☆☆☆☆

   Mon avis é déjà été refusé car j'ai osé dire que cet établissement est à fuir a cause de sa gérante qui n'ai absolument pas aimable. Elle à refusé de me prendre mon colis pour le point Relay car madame à autre chose à faire. Elle devrait prendre des cours d'amabilité. Je vous rassure j'ai tout de suite téléphone au service client Point Relay je leur ai dit de la façon dont vous recevez de potentiels clients. C'est marrant car il y a un an vous aviez déjà un mauvais avis et vous ne vous remettez pas en question. Chaque personne qui franchit le porte de votre établissement est un client. Donc soyez plus aimable avec vos potentiels clients et arrêtez de les envoyer sur les roses.....

   presque 2 années il y a
2. Catherine Palomo ★★★★★

   Personne très serviable et sympathique

   presque 2 années il y a
3. Virginie Warchol ★★★★★

   Je n’y connais rien en vin et vous m’avez super bien conseillé . Cela fait 2 fois que l’on commande chez vous et à chaque fois le vin rouge et rose est parfait pour notre repas. Merci ☺️

   presque 2 années il y a

1. Cricri ★★★★★

   Beaucoup de choix, produits de qualité et les responsables et employés sont toujours très agréables et professionnels

   presque 2 années il y a
2. florence ★☆☆☆☆

   Point relais catastrophique. Le gérant de la cave est odieux et vous répond avec hauteur à 18h04: ça ferme à 18h00, vous reviendrez demain. Mais bien sûr, je n’ai que cela à faire. Un magasin qui n’a pas compris que les gens qui travaillent (et qui ont du mal à sortir du boulot avant 20h) sont aussi leurs clients potentiels. Comment perdre une cliente. Il y a d’autres relais et d’autres caves à Gisors, dont les patrons sont beaucoup plus sympathiques. Réponse aux protestations du propriétaire : cher Monsieur, c'est bien vous et non votre collègue du point relais qui vous êtes montré fort désagréable et hautain. Je suis une cliente potentielle dès le moment où je franchis le pas de votre boutique, si vous ne le comprenez pas, sans doute vous êtes-vous trompé de vocation. On est gentil avec un client potentiel. Surtout quand on annonce de mauvaises nouvelles au client potentiel. C'est une règle de base du commerce. Un autre basique est qu'un client insatisfait vous en fait perdre 10 en moyenne. Donc si vous ne voulez pas de commentaires négatifs, ne traitez pas les gens comme des chiens. ;-) Ça semble être un grief commun des pauvres malheureux qui ne vous donnent qu'une étoile. C'est étonnant comme nous sommes unanimes...

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes