Colis annoncé comme livré en point relais (mail reçu la veille). Sur place, on me dit qu’il n’est pas là et qu’il n’y a pas eu de livraison..étrange ... Après insistance, le vendeur cherche, ouvre un sac non déballé… et trouve finalement mon colis. Mauvaise organisation ou mauvaise foi, dans tous les cas c’est regrettable. Point relais à éviter…
Relais mondial Relay à éviter. Soit le colis n’est pas scanné tout de suite, zappé et fini perdu soit le vendeur se balade dans les autres commerces tranquillement et laisse les gens en plan sans savoir quand est ce qu’il va revenir
Fermé,depuis le 10 avril au soir, pour une durée indéterminée. A quand même réceptionné les colis, dans la journée,pas d'informations pour les récupérer. Point retrait à éviter absolument.
A fuir!!!!!! J'ai rarement vu un service aussi incompétent et pas professionnel du tout. Si vous pensiez à déposer votre colis chez eux alors surtout ne le faites pas parce que ca va être la course du combattant pour le récupérer... On de devrait même pas les autoriser en tant que point retrait et j'espère vraiment qu'avec toutes les réclamations on va leur enlever le droit d'avoir ce service pour lequel ils sont payer au passage.
A fuir absolument, obligé de venir 3 jours de suite pour récupérer mon colis ,il savait pas où il était. Ne scanne pas les colis.premiere et dernière fois que je vais là bas
Mauvais point Mondial Relais. Ne scanne pas les colis avant le soir, peu importe l'heure de dépôt. Donc l'acheteur pense que le colis n'est pas déposé et en cas de vol ou autre...j'imagine qu'on a plus qu'à s'asseoir sur la valeur du colis. Pas professionnel et en cas de plainte on nous dit que c'est déjà gentil à lui de faire point relais comme si il le faisait gratuitement...
2 expériences colis, 2 expériences très très laborieuses. A l'envoi comme à la réception. Comme évoqué plus haut, les colis ne sont pas scannés immédiatement ce qui pose des problèmes énormes par la suite. Relances obligatoires, c'est épuisant.
Les colis ne sont jamais scanner en temps et en heure ! Constamment aux téléphones à rire et donc on attend car visiblement on le dérange ! Un vrai bazar dans les colis qui reste en plant sur le comptoir même les livreurs lui téléphone avant pour qu’il puisse s’organiser ! Changez de métier car même bazar dans les magazines et divers revues et n’oubliez pas le bonjour et de remercier les clients qui vous font vivre
Gérant très sympathique et toujours de bonne humeur. Les colis sont toujours en bon état. De plus, il y a une très grande amplitude horaire ce qui est très pratique. Je recommande à 100%.
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