Mauvais acceuille les employés discute entre eux ils nous vois à la caisse mais ne viennent pas quand même
Articles commandés sur le site Adidas, retirés 72H plus tard en magasin. Beau et grand magasin, propre. Accueil chaleureux du personnel
15h30 le 08.07.2025 Visite ce jour + gros achats. Ce magasin a bien changé. Aucun bonjour de la part des vendeurs quand on passe (sauf du vigile!), une fois en caisse deux hôtes y sont. J'attend mon tour, j'arrive à la caisse et un monsieur brun cheveux mi-longs me dit faut voir avec mon autre collègue en caisse pendant que cette personne va rejoindre le vigile et taper une longue discute. J'ai trouvé cette attitude déplorable. J'avais juste envie de tout reposer. Cette personne n'est pas là pour travailler. Faut absolument revoir votre personnel. Je passe enfin en caisse et là je demande une carte de fidélité et ou autre. L'hôte de caisse me parle de l'application mais complètement blasé ! Je me suis vraiment demander cette fois où j'étais. Dans un commerce ou dans un lieu où tout employés se foutaient de tout. Vous ne m'y reverrez plus. J'opterai pour le site internet dorénavant.
Je me suis rendu en magasin pour me faire rembourser ou pour échanger une paire de chaussure offerte en période de fête. Cela m'a été refuser car il manquait la boîte. ( la vendeuse ne nous a jamais préciser que les articles devaient être restitué avec ) Aucuns effort du vendeur qui nous prit en charge pour le remboursement , aucunes reconnaissance de l'erreur de l'employée bref je ne peux que constater l'incompétence et le manque de professionnalisme du staff. Je vous recommande vivement d'éviter ce magasin.
Un accueil client déplorable Je me suis rendue dans ce magasin le samedi 23 décembre aux environs de 10h, le magasin était quasiment vide ce qui fut très agréable pour faire mes derniers achats de noël. Mais la gestion du staff du magasin laisse à désirer…. Aucun bonjour, des vendeurs regroupés en fond de magasin qui ne viennent même pas vous solliciter lorsque vous essayer une paire de chaussures….. et le pire pour la fin les hôtes de caisse exécrables et clairement pas payées au rendement…. J’arrive en caisse je suis troisième dans la file mais je ne serais prise en charge que 25 minutes plus tard…. Je quitte le magasin avec 13 clients derrière moi…. Bref une première mais également une dernière visite pour moi. Un vrai manager digne de ce nom remonterait rapidement tout ces défauts liés à la prise en charge client.
Management zéro Nous sommes le 23 décembre et seulement 2 personnes à la caisse et 11 personnes attendendes. Une honte 20min d'attente parce que la responsable prend seulement les cartes bancaires. Pourtant elle demande à son micro de l'aide et personnes viens. Du grand n'importe quoi. Plus jamais là bas.
Très bon magasin, cependant certains articles sont moins cher sur le site Adidas.fr qu’en magasin alors renseignez vous bien avant d’acheter, exemple en photo.
Magasin propre, peu de choix, pas de vendeurs disponible. A la caisse on fait passer quelqu’un devant moi sans explications. Je n ai rien dis mais j étais étonnée et contrariée. Je suis partie sans dire au revoir ça n a pas plus. Et bien moi non plus. Heureusement le vigile a vu et est venu s excuser et dire qu il remonterai l incident, je le remercie. Expérience désagréable.
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