Kiabi

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Avis

1. Angelique Renoult ★★★★★

   Magasin très propre, lumineux, aéré. Un vaste choix d'articles, bien plus que dans d'autres magasin du groupe. Equipe très souriante, disponible. Je recommande vivement ce magasin!

   presque 3 mois il y a
2. btissam ghalem ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience dans ce magasin. Après avoir payé mes articles, le vigile m’a imposé plusieurs contrôles injustifiés : fouille du sac, retour à la caisse, demande de repasser les portiques sans mon sac. Il m’a tutoyée, m’a suivie jusqu’à l’extérieur du magasin pour me demander si je n’avais rien volé et m’a même parlé en arabe pour me faire “jurer”. J’ai vécu ce comportement comme humiliant et à connotation raciste. Lorsque j’ai demandé à voir la responsable, elle a mis beaucoup de temps avant d’arriver et j’ai eu l’impression de la déranger plus qu’autre chose.

   presque 3 mois il y a
3. Christophe Vanbergue ★☆☆☆☆

   La prochaine fois, je ramènerai une petite Game Boy pour l'agent de sécurité qui a travaillé ce jour-là, le 07/10/25. C'est du n'importe quoi. C'est quoi, ce comportement, ce langage que il a eu au téléphone? a pu être irrespectueux ce matin ? Comment est-ce possible de mettre une personne avec un comportement irrespectueux ? jouer sur son portable ensuite regarder mal les gens c'est pas bien

   presque 5 mois il y a

1. Elodie Elodie ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue aujourd’hui en caisse automatique (vers 10h45) samedi 6 septembre 2025. Le bémol c’est que la caisse automatique ne peut accepter plus de 10 articles, j’en avais 12 pour un montant de plus de 100€ l’hôtesse est venue, en me stipulant que la caisse ne peux contenir de plus de 10 articles, je lui ai demandé de retirer deux articles afin de ne pas dépasser les 10. Désagréable l’hôtesse m’a orienté vers les caisses sauf qu’il y avait beaucoup de monde, si je souhaite aller en caisse automatique ce. N’est pas pour patienter !!! J’ai donc laissé tous les articles et je n’ai rien acheté, un client en moins!!!!!

   presque 6 mois il y a
2. Mohammed Tita ★★★★★

   Franchise de qualité avec un très grand choix pour l'ensemble des âges. Personnel très accueillant et serviable. Très bon rapport qualité prix.

   1 année il y a
3. MOULIN Franck ★★★★☆

   Un beau magasin bien tenu En revanche je n'ai pas trouvé le produit que j'avais vu sur internet Exclusivité internet !? La vendeuse n'a pas su me renseigner

   presque 2 années il y a

1. Aline Bataillie ★☆☆☆☆

   Nous nous sommes fait agressé par le videur a l entrée qui refusait de nous faire entrer a 19h40 pour venir retirer un colis. Il s en est pris également a la pauvre cliente qui s est mise devant la porte automatique pour venir nous ouvrir. Nous avons été choqué !!!!

   presque 2 années il y a
2. Aurore BOSSUYT ★☆☆☆☆

   Bonjour, c’est pour remonter un avis négatif. Je fais mes achats je décide de prendre 3 jeans donc je fais prendre les mesures sur mes 3 jeans afin de réaliser des ourlets. On me dit une semaine après. Je reçois un texto pour m’informer que les jeans sont prêts. Je passe les chercher deux jours après la date indiquée. De là on me ramène les 3 jeans et je m’aperçois que 2 jeans étaient coupés sans ourlet, donc je demande pourquoi ils ont été coupésmais pas d’ourlet fait. Donc la jeune fille appelle la couturière,elle est arrivée 20 minutes après. Entre-temps, j’ai demandé à voir une responsable. Elle m’informe qu’elle va voir ce qu’elle peut faire. On m’a repris des mesures, on m’a dit ça va aller donc on me propose de faire les 2 jeans dans les 30 minutes. Je vais faire un tour je reviens au bout de 30 minutes, rien n’a été fait car la couturière a remarqué que les 2 jeans, même modèle avaient deux mesures différentes. Donc elle a retrouvé une chute du jean, l’ recousue, a rallongé légèrement mais avant de faire quoi que ce soit, elle a attendu pour avoir mon avis. Donc elle me montre son travail, j’ai accepté donc elle me dit ça va prendre plus de temps car je dois rallonger avant. Mais le premier jean n’avait pas été fait. Au bout de 40 minutes elle me ramène les 2 jeans, je les prends je veux sortir, le vigile me bloque alors que je sortais de la couture j’ai dû retourner avec lui et mes articles pour faire constater que je venais de les récupérer au bout 1h 30 dans le magasin. C’est parce que j’en n’avais assez que je les ai pris. J’aurais dû essayer après couture, je me retrouve avec 2 jeans trop court. Ils étaient coupés à ma mesure sans ourlet, comment voulez-vous que les 2 jeans soient à la bonne taille, et en plus de ce problème une couture sur un ourlet a déjà sauté. Je ne reviendrai plus à Kiabi Roncq !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes