Bonobo Vendin-le-Vieil

Avis

1. Cecilia ★★★★★

   Mon magasin bonobo préféré, merci au vendeur tres sympa et souriant

   presque 6 mois il y a
2. Bogaczyk Rudy ★★★★★

   1ere visite. Premiers achats. Je suis très satisfait de la qualité de mes articles et de la gamme proposée au sein du magasin. Merci pour l’aide de la vendeuse très aimable

   presque 6 mois il y a
3. Sandra Cocoon ★☆☆☆☆

   Ma fille est allée en stage chez eux, étant donné que ma fille est malade, maladie de Crohn, avec lors du stage 3 absences justifiées pour coloscopie (anesthésie, la veille on boit un médicament pour se vider et le jour J) . Au vu de son état, le premier jour de son stage, je préviens le lycée de ses absences bonobo voulait impérativement qu'elle rattrape de ce fait je leur ai envoyé un email précisant que son état ne le permettait pas. Bonobo lui dit : t'aurais dû prévenir que tu étais malade ! Mais bien-sûr ! Vous l'auriez prise ? Non certainement pas par conséquent, ils lui ont écrit que des mauvaises appréciations ! C'est une vengeance mesquine de casser les jeûnes alors que vous avez profité d'elle : de la main d'oeuvre gratuite ! Vous devriez avoir honte !

   presque 6 mois il y a

1. thomas want ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au magasin Bonobo Lens. Achat d’un pull en alpaga qui s’est détérioré dès le premier lavage, malgré le respect des consignes. Usure sur toutes les extrémités. Pour un produit vendu comme qualitatif, c’est inadmissible. Le plus choquant reste le service après-vente inexistant. Le magasin refuse catégoriquement de reconnaître le défaut et ose expliquer que c’est “normal” qu’un pull en laine se dégrade aussi rapidement. Pire encore, ils refusent de communiquer le numéro du service commercial, comme si le client n’avait aucun droit une fois l’achat encaissé. Contraste total avec leur attitude lors de la vente : amabilité excessive, flatteries en cabine d’essayage, presque obséquieux pour pousser à l’achat. Une fois le problème constaté, plus personne. Manque total de rigueur, de professionnalisme et de respect du client. Je déconseille fortement le magasin Bonobo de Lens. En revanche, expérience bien plus sérieuse et respectueuse chez Bonobo Auchan Noyelles-Godault, où le service est à la hauteur. À fuir à Lens. Bonobo France, il serait temps de regarder ce qui se passe dans certains de vos magasins.

   presque 6 mois il y a
2. Cecile Fontaine ★★★★★

   Très satisfaite du magasin Bonobo Cora Lens 2. Les vendeuses sont très accueillantes, à l’écoute et très serviables. Encore un grand merci pour votre accompagnement et votre aide dans mes achats de Noël !

   presque 2 années il y a
3. STÉPHANIE DEK ★★★★★

   super accueil de la seule vendeuse ce jour à l écoute et bienveillante il faudrait faire les mêmes promo en magasin que sur le site internet car je vais réfléchir autrement pour mes prochains achats

   presque 2 années il y a

1. Roselyne Culier ★★★★★

   Personnel très accueillant, très souriante et donne de très bon conseil, magasin très propre et aéré

   presque 2 années il y a
2. Coralie ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience ce jour. La taille que je souhaitais n’était plus que sur le mannequin, la vendeuse a refusé de retirer l’article du mannequin malgré ma demande. Pas très vendeur… Je suis repartie déçue, j’éviterai le magasin désormais. Dommage.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes