Kiabi Hénin-Beaumont

Avis

1. Rabah Zéroulou ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience en magasin. Suite à un désaccord sur un prix soldé affiché, j’ai eu un échange particulièrement tendu avec la manageuse. Elle n’a à aucun moment cherché à m’écouter ni à me croire, malgré mes explications. Le ton était fermé, peu professionnel et totalement dénué de sens du service client. Même en cas de doute, un minimum d’écoute et de respect est attendu, ce qui n’a clairement pas été le cas. Expérience décevante qui ne donne pas envie de revenir.

   presque 6 mois il y a
2. Bourgeois Magdalena ★★★★★

   Bonjour aujourd'hui j'ai fait une superbe rencontre chez kiabi noyelle Gld une employée nommée nadia qui m'a renseigné du sous vêtement au jeans avec patience et professionnalisme vraiment j'ai tout pris après ses précieux conseils de qualité. Mille merci à vous madame. Bonne journée

   presque 7 mois il y a
3. linda s ★☆☆☆☆

   Je me suis rendu pour retirer une commande en fin d'après-midi. Certains membres du personnel étaient désagréables et aigris. J'ai eu l'impression de les déranger dans leur papotage en demandant un renseignement. Dommage, j'aimais bien l'enseigne.

   presque 8 mois il y a

1. Maxence bellaamari ★☆☆☆☆

   Arnaque client bien ficelé - Je vois la promo du moment -20% des deux articles achetés avec une etiquette rouge, -30% dès 3 et crescendo. Il y avait des étiquettes rouges sans indication donc je pensais que cette promo était en lien avec ces produits et d'autres produit avait des étiquettes rouge mais avec indiqué des % a contrario des autre de 20 à 30% de ce que j'ai pu voir. Au final je pensais avoir un polo et un short à -30% vu l'indication de l'étiquette sur le produit mais au final non c'est passé à -20%... J'en parle à une manageuse qui me dit que c'est normal Alors pourquoi mettre des étiquettes vierges rouge et des étiquettes rouges avec un % indiqué.c'est de l'arnaque à ce niveau-là, si on ne fait pas attention on devient de bons pigeons.. Preuve a l'appui soyez vigilant

   1 année il y a
2. Amelie Ryckx ★★☆☆☆

   Bonjour, je suis venue ce jour le 17/12/23, étant une cliente habituelle j’ai été surprise du comportement d’une employée, en effet arrivé en caisse j’ai eu à faire à une dame avec un chemisier argenté, très désagréable et me prenant de haut, je n’ai pas compris ce comportement et cela m’a laissé sans voix, peut être était-elle de mauvaise humeur?, c’est n’est en aucun cas une excuse.

   presque 2 années il y a
3. je ne sais pas ★☆☆☆☆

   Honteux, étant cliente chez vous je suis très déçu. Pendant les périodes de Noël du papier cadeau est laissé à disposition des personnes venant chez vous. Aucuns panneaux n'est mis en place pour stipuler qu'il faut effectuer un achat pour en bénéficier. Ci cela est le cas il aurait fallu mettre un panneau en place malgres le fait d'avoir prouver par A+B qu'il n'y avait aucun panneaux le stipulant je me suis faite attraper par une dame ce jour (12.12.23 vers 10h45) axu caisses automatique qui m a ordonné de restituer le papier comme si j étais une voleuse. Génial la manière de traiter vos visiteurs. Merci de mettre un panneau dans vos magasins disant bien qu'il faut acheter pour avoir du papier cadeau et dans ce cas ne plus le mettre en libre service.

   presque 2 années il y a

1. sophie Ponsin ★★★★★

   Étant une cliente habituelle, je suis très satisfaite de votre magasin. En effet, les vendeuses sont toujours disponibles, souriantes, que ce soit rayon femme, enfant ou même homme. Je suis venue hier et encore une fois votre vendeuse Justine au rayon femme m’a très bien conseillé et m’a aidé à trouver ma tenue pour un anniversaire. Je vous recommande fortement.

   presque 2 années il y a
2. manon massa ★☆☆☆☆

   Super magasin bien agencé et la caissière très agréable, cependant avec mon conjoint et ma fille nous nous sommes sentis épiés du début à la fin par le vigile , c’est pas par ce que nous sommes deux jeunes avec une petite de 3 ans que forcément nous comptons voler , nous avons rhabillé notre fille tout simplement. Qui plus est nous sommes tous les deux responsable dans deux grandes enseignes dans le commerce et je peux vous dire que nous recommandons pas à nos vigiles de procéder de cette façon pour éviter de la démarque , nous avons été mal à l’aise du début à la fin. A revoir fortement

   presque 2 années il y a
3. Florence D. ★★★★★

   Magasin d une enseigne pour toute la famille La surface de vente est importante vous y trouverez votre bonheur Le magasin est propre et bien rangé super agréable pour une session shopping Ce magasin propose une zone seconde main avec des articles vendus à des prix intéressants

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes