Nocibé - VALENCIENNES 12 Valenciennes

Avis

1. Maugan Bluart ★★★★★

   Un grand merci à Virginie de chez Nocibé Valenciennes pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Suite à une mauvaise expérience dans un autre magasin Nocibé, elle a su prendre le temps de nous comprendre et a procédé à l’échange du produit avec beaucoup de gentillesse. Rayonnante, très commerçante et attentionnée, elle a assuré une prise en charge exemplaire qui redonne pleinement confiance. Merci encore !

   presque 6 mois il y a
2. Christelle Franck ★★☆☆☆

   Super magasin, personnel très poli mais je suis très déçue de la vendeuse qui nous a servi. On vous pousse à prendre 2 articles pour avoir la réduction de 30% et au moment de payer les 30% ne sont pas réduits. La vendeuse nous dit par après qu'il faut la carte de fidélité pourquoi alors ne pas nous la proposer et nous expliquer que les 30% sont déduit seulement avec celle ci. Pas très correct, je ne suis pas prête à y retourner.

   presque 7 mois il y a
3. Léa Gonzales-Moran ★☆☆☆☆

   A fuir. Personnel très désagréable et hautain. J’ai rechargé ma bouteille de parfum qu’on m’a faite payée le prix d’un parfum normal. J’ai demandé un sac également qu’on ne m’a pas donné et quand j’en ai demandé un la caissière m’a répondue très sèchement et m’a laissée avec le sac sur le comptoir ainsi que mes articles à mettre moi même à l’intérieur. Je ne reviendrai plus dans votre parfumerie. De plus, lorsque j’ai demandé pour remplir ma bouteille de parfum on a su me répondre « je ne sais pas ». Le professionnalisme n’est pas au top décidément.

   presque 7 mois il y a

1. aissaoui manon ★☆☆☆☆

   A fuir !! Cliente fidèle depuis des années chez nocibe , en général je vais toujours à petite forêt là par manque de temps je me suis rendu à Valenciennes pour une épilation je ne trouvais pas de place je suis arrivée 6 min en retard on m’a dit de descendre patienter , l’esthéticienne arrive une certaine Virginie et me dit comme vous êtes en retard en 3 min je ne vous garantie pas le résultat en gros elle me dit qu’elle va bâcler l’épilation , honteux , j’ai un commerce je parlerai comme ça aux clients je n’en aurais plus aucun !!! Hyper déçu , personnel clairement a revoir pour le coup , je me suis donc levé et je suis partie , une fois j’étais déjà aller et cette même dame m’avait prise au moins 10 min en retard sans excuses alors quel culot !!

   presque 9 mois il y a
2. Alex Surdyk ★★★★★

   Super expérience au côté d 'une conseillère au top qui s' appelle Elodie.Elle m' a montré comment maquiller mes yeux d une manière naturelle .Tous les matins je penserai à elle.

   presque 2 années il y a
3. kaci benhammou ★☆☆☆☆

   Décevant,sortie du travail j entre dans le magasin ,en tenue de travail vendeuse qui me regarde de bas en haut jf li demande ce qu il y a elle me fais comprendre en s écartant de mou que c est ma tenue ,passage à la caisse pas de sachet. Produit remis dans ma main je fais remarquer que les autres clients on un sachet au minimum, merci de cet accueil de ce service je m en souviendrai j en parlerai au c.e de mon entreprise continuez comme ça vous êtes les meilleurs dans le pire plus jamais un achat chez vous regardez fichier client nous sommes plusieurs frères et sœurs bravo pour cette démonstration de discrimination

   presque 2 années il y a

1. Laetitia Plumecocq ★☆☆☆☆

   J étais stupéfaite de voir que le magasin est un capharnaüm !!! Ce n est pas du tout très représentatif des marques de luxe. On a du mal à circuler dans la boutique. Quant aux employées, elles sont inexistantes. J ai ressenti un accueil glacial. Aucune d entre elles n est venue me voir pour me donner de l aide. L une, en caisse, me fuyait du regard pour ne pas me donner d aide. Je suis restée un bon moment en attente d un "je peux vous aider" et lorsque je me décide à déranger deux d entre elles dans leurs grandes conversations personnelles pour demander un produit. J ai eu le droit à un "Non, il n y en a plus!". Même pas elles m auraient proposé un autre produit. J étais grandement déçue. A fuir absolument.

   presque 2 années il y a
2. Camille Beaumont ★☆☆☆☆

   Le service est tout simplement désastreux. Méprisante, désagréable et en plus quand on ose donner son avis sur les sondages de Nocibé par mail on reçoit des appels assassins de la boutique pour devoir se justifier. Je suis vraiment choquée. Vous nuisiez à l’image de la marque. Maintenant je vais à petite foret alors que j’habite centre ville…………

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes