Excellent fauteuil en cuir pigmenté confort excellent pour le dos et les jambes très bonne assise fauteuil de très beau rendu et design dans le séjour. Vendeur patrice à l'écoute je recommande !
Nous avons acheté un canapé « DENIS » le 31/07/2021. Une couture du canapé a déjà craqué sur un siège. De plus le relax (gauche) ne se replie plus complètement depuis longtemps et il fait du bruit lorsqu’on le déplie (et cela depuis que nous avons acheté le canapé, le bruit devait d’atténuer avec le temps selon les vendeurs mais il n’est jamais parti..). Par ailleurs les agrafes du relax gauche ne tiennent plus et nous en perdons régulièrement. Enfin le tissus vendu comme « anti-griffes » n’a pas résisté à la moindre griffe et s’est effiloché au premier coup de patte. Nous sommes donc assez déçus de la qualité du canapé qui n’a même pas 4 ans à ce jour. L’utilisation que nous en faisons est pourtant tout à fait classique. Pas de retour du magasin à notre mail, souhaitant une demande de geste commercial pour la réparation (seulement du service après-vente qui nous a indiqué assez sèchement intervenir uniquement dans le cadre de la garantie des 2 ans et redirigé vers un de leurs prestataires pour une intervention à notre charge… ).
Je suis très satisfait de ce magasin. Je n'ai pas acheté un canapé en cuir qui était très beau aussi mais J'ai préféré me tourner vers un canapé très beau en tissu gris il est magnifique Bon accueil bien conseillé. Très bonne qualité. La livraison s’est très bien déroulée. Livreurs soigneux et très aimable. Vous téléphone pour vous dire qui arrive À conseiller absolument merci
Rien à redire. Les vendeurs ont été de bon conseil. La livraison a été légèrement retardée, mais le personnel a pris le soin de nous tenir informés de son avancement, sans que nous ayons besoin d'appeler sans cesse. La livraison s’est bien déroulée, les livreurs étaient au top. Je recommande vivement ce magasin et y retournerai les yeux fermés. La qualité du canapé semble excellente à première vue, et le confort est bien au rendez-vous.
Nous avons tout d abord trouvé chez Chateau d’Ax un modèle de canapé que nous n avons pas vu chez les concurrents. En plus, Accueil de qualité, conseiller disponible et à l écoute. Un suivi irréprochable y compris pour la livraison. Par ailleurs, Agréablement surpris d avoir pu être livré si vite alors que la livraison était envisagée en principe mi décembre. Et pour finir, très satisfait de la qualité et du confort, ce qui est quand même l essentiel.
Très bon accueil au magasin de Seclin pour une première expérience chez Château d'Ax. Personnel à l'écoute et au final de bon conseil pour l'achat de 2 fauteuils. Livraison en 2 mois (au lieu des 4 initialement prévus) donc rien à redire non plus. La livraison s'est également très bien passée. Nous sommes pour le moment pleinement satisfait de notre achat et avec la garantie 7ans, il n'y a pas de raison que ça change de sitôt! Je recommande.
Nous avons reçu notre canapé avant la date prévue. Nous avons été très bien accueilli et conseillé lors de notre passage dans le magasin. La livraison s est très bien passé et nous super content de notre choix le canapé est très confortable et de bonne qualité.
Très bonne expérience pour un premier achat chez château d'Ax Seclin. Produit de qualité, livraison dans les délais prévu. Livreurs sérieux et consciencieux.
Bonne accueil et à l'écoute de votre projet. Les fauteuils semblent de bonnes qualité, on se sent bien dedans et le cuir est très beau. Transporteur fiable et font attention à la pause (Parquet). La garantie de 7 ans vaut le coup pour le prix et on se pose moins de questions car elle couvre pas mal de choses. A voir dans le temps ... Je recommande
Chateau d'Ax se trouve au 19 rue de l'artisanat 19 avenue de l'épinette, GPS :, 19 Rue de l'Artisanat, 59113 Seclin, France
Vous pouvez contacter Chateau d'Ax au +33 3 20 58 17 87
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