Dans n importe qu elle rayons une vendeuse ou un vendeur toujours souriant a l écoute et tres bon conseillé, c est pour celas que nous ne changerons pas de magasin ! Et aussitôt acheté, direct au boulot . Merci a vous !!!!!!
Je me suis rendue cet après midi dans votre magasin de Barentin, en passant à pied avec ma famille, sur le parking devant l'entrée, une voiture est arrivée très (trop) rapidement en nous frôlant, puis a fait demi-tour au bout pour se garer sur une place libre devant l'entrée. Il s'est avéré que ce chauffard était un de vos vendeurs (du nom de David, il me semble), lorsque je suis venue le voir pour lui dire que sa façon de rouler était dangereuse et qu'il risquait de renverser des personnes, il s'est montré arrogant et ne s'est pas excusé de nous avoir mis en danger, ma famille et moi. J'allais faire demi-tour et repartir car je n'avais plus du tout envie d'acheter un canapé dans votre magasin de Barentin avec un vendeur pareil ! Heureusement, un autre de vos vendeurs, beaucoup plus poli à su trouver les mots et à complètement répondu à notre demande d'achat (ce qui vaut les 3 étoiles qui auraient pu être 4 si ce chauffard n'était pas intervenu). Vous pouvez me joindre en privé, la plaque d'immatriculation a été relevée.
Nous avons pris rdv pour le 1 mars 2025 pour un îlot central de cuisine nous avons été reçu par une jeune femme très sympathique Marie nous dessinons notre îlot ensemble. Une fois rentré chez nous nous étudions notre croquis ainsi que les mesures et nous nous rendons compte que certaines mesures ne sont pas bonnes nous envoyons donc un mail à Marie pour lui faire part des modifications elle nous répond qu’elle va faire les rectifications nous nous revoyons le 15 mars pour la signature . Nous réglons 50% du prix. Quelques jours plus tard nous renvoyons un mail à Marie car il y a encore quelques détails à régler mais la plus de réponse nous relançons donc plusieurs mails toujours pas de réponse je finis donc par appeler le magasin là je tombe sur un monsieur Éric qui me dit que marie est en arrêt maladie et après quelques minutes de conversation m’avoue que marie ne reviendra sûrement pas mais il me dit pas d’inquiétude nous reprenons tous ses dossiers je suis donc rassuré deux mois après les meubles de l’îlot nous sont livrés nous réglons donc les autres 50% donc la totalité le poseur vient monter l’îlot 7 mai mais la problème la coupe du plan de travail n’est pas bonne trop court et certaines joues ne correspondent pas non plus le poseur appelle donc le magasin pour les informer on attend de nouveau jusqu’au 22 août pour avoir le nouveau plan de travail on nous le livre et la encore une fois la coupe n’est pas encore bonne j’appelle le magasin pour les informer de nouveau je m’attends donc de leur part à un geste commercial pour la longue attente et la Eric pas très content que je lui réclame me dit sèchement le geste commercial sera fait à la clôture du dossier c’est à dire quand l’îlot sera terminé nous attendons donc encore jusqu’au 20 octobre pour qu’enfin l’îlot soit terminé . Nous avons donc attendu en tout pratiquement 6 mois pour un simple plan de travail . Maintenant terminé nous nous disons donc que le magasin va prendre contact avec nous pour un geste commercial et à ce jour nous sommes le 26 décembre et toujours pas de nouvelles du magasin pour un geste commercial donc deux mois après la clôture du dossier nous sommes vraiment très déçu du peu d’attention qu’il nous ont porté pour cette attente vraiment trop longue à notre goût et pourtant nous leur avons laissé tout le temps
Très bon accueil , le vendeur Jean Jacques est d’une grande gentillesse (si vous souhaitez changer de canapé, n’hésitez pas à aller le voir) Les prix sont raisonnables et le choix des produits est correct ! Je recommande BUT à Barentin sans problème !
Nous avons acheté une cuisine chez BUT. La livraison, initialement prévue à une certaine date, a pris un mois de retard. En guise de compensation, un bon d’achat de 150 € nous a été offert. Mais ce n’était que le début des problèmes. Lors du montage, nous découvrons qu’un meuble est livré sans pied : le fournisseur l’a tout simplement oublié. Résultat ? Un mois et demi d’attente supplémentaire, car selon le vendeur, il est « impossible » d’accélérer la livraison. Nos meubles sont donc restés déballés pendant tout ce temps, se déformant peu à peu. Nous avons dû improviser pour limiter les dégâts. À cela s’ajoutent des portes abîmées, qu’il a fallu recommander, et d’autres désagréments qu’on ne prendra même pas le temps de détailler ici. Nous avons demandé un geste commercial supplémentaire, mais après des semaines d’attente, le vendeur et le directeur du magasin ont fini par nous répondre qu’ils avaient « déjà fait un geste » et qu’il n’y aurait rien de plus. Leur titre de « Cuisiniste de l’année » est une mauvaise plaisanterie. Il ne reflète en rien la réalité de ce magasin. Une fois la signature apposée, le client n’a plus aucune importance. Nous sommes profondément déçus par leur manque de considération. Nous ne remettrons plus jamais les pieds chez BUT, et nous déconseillons vivement à notre entourage d’y acheter une cuisine. Si vous nous lisez, prenez ce conseil au sérieux : vous vous épargnerez du stress, de la colère, et probablement quelques pointes d’hypertension artérielle ainsi qu’une cuisine neuve bricolée !
Mon fils a acheter un matela a but Barentin et après 9 mois se forme un trou au milieu et donc impossible de l’utiliser donc il se rend au sav qui lui demande d’envoyer des photo et la on lui dit qu’il y a des taches sur le matela donc pas de garantie en quoi les taches on a voir avec la qualité du matela je n’achèterai plus dans ce magazin
Bonsoir, J'ai acheté un aspirateur Dyson en septembre 2020 avec une extension de garantie de 5, vendue par le vendeur de But... Tout allez bien jusqu'a ce que notre appareil tombe en panne lors de l'extension de garentie de 5 ans... Nous devons envoyer nous même notre appareil par la poste... On le récupère une première dans un état pas possible... On le renvoie une seconde fois en deux mois pour un autre soucis, cette fois on demande le remboursement (procédure de l'extension de garantie 5 ans but). Depuis le 06/12 j'attends ma carte avoir but, on me dit qu'elle est parti le 13/12 et qu'elle arrive dans 5 jours ouvrés. Je rapelle donc le 19/12, on me dit alors que l'adresse n'est pas bonne et que je vais pas la recevoir tout de suite. C'est inacceptable alors que mon adresse à été changée car à chaque appel fait au service but il faut comfirme un certain nombre de choses pour valider l'identité.... Je demande à parler à un responsable pour solutionner au plus vite mon soucis et on me dit que c'est pas possible et que les responsables sont partis... Service garantie But à Bannir...... Depuis le 06/12/2023 je n'ai pas d'aspirateur et une solution toujours pas en vue.... Mr Drieu Antoine
Du choix et des prix corrects.Il n'y a plus beaucoup de concurrence depuis le covid.Sur barentin alinea et confo fermé.
je suis aller pour mon frigo javais prix une extension de garantie et g bien fait et quand je suis allez au dépôt pour avoir un frigo de dépannage un employez ma dit oui not frigo son en très bonne état et ma dit ses se que nous prêtons au client moi en le mettant dans le coffre avec un employez en fessant confiance à l'employer g pas soulevée le carton qui couvre le frigo et pourtant je me dit toujour ne faire confiance à personne jatend de voir quand je vais le ramener je pense que sa va être intéressant.
BUT se trouve au 484 Boulevard de l'Europe, 76360 Barentin, France
Vous pouvez contacter BUT au +33 8 26 25 25 25
Vous pouvez vous rendre à BUT via le lien suivant
50300 Saint Martin des Champs - Avranches, France
50300 Le Val-Saint-Père, France
9 Route de Fougères, 50600 Les Loges-Marchis, France
37 Rue du Maréchal Joffre, 61700 Domfront en Poiraie, France
27930 Guichainville, France
19 Rue des Ifs, 50750 Bourgvallées, France