SoCoo'c

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1. Carolane Desoutter ★★☆☆☆

   J’ai commandé une cuisine tout équipée chez SoCoo’c il y a 2 ans et demi. Après seulement un an d’utilisation, le réfrigérateur est tombé en panne. Il a fallu 6 mois d’attente avant d’obtenir une proposition d’échange. Pendant ce temps, nous avons dû passer toute la canicule sans frigo, faire des courses au jour le jour, avec un surcoût alimentaire important. Malgré l’explication de la situation, aucune solution de prêt de réfrigérateur ne nous a été proposée. Après ces 6 mois, un nouveau frigo est enfin installé, mais dès la pose, un nouveau problème apparaît : ➡️ le frigo givre dès l’ouverture de la porte et congèle les aliments placés au fond. Le problème a été signalé à SoCoo’c. Un technicien est intervenu, a constaté le dysfonctionnement, sans apporter de solution, et nous a renvoyés vers les conseillers SoCoo’c. Depuis, malgré plusieurs relances et plusieurs mois d’attente, aucun retour, aucune prise en charge, aucune solution. Je suis fatiguée de devoir me battre pour un équipement censé être neuf et fonctionnel. Je vais terminer ce frigo tel quel et en racheter un autre par mes propres moyens, mais certainement plus jamais auprès des fournisseurs SoCoo’c. Une expérience très décevante, surtout au vu du prix d’une cuisine équipée et du manque total de suivi du service après-vente

   presque 3 mois il y a
2. isabelle brosse ★★★★★

   Pour une première visite à Socoo'c, nous avons été agréablement surprises par l accueil chaleureux de Célia et Wendy, très professionnelles et compétentes. Avons passé un bon moment à concevoir les plans de la cuisine, à choisir les coloris, le plan de travail et l électroménager. Merci à toutes les deux d avoir répondu à nos attentes.

   presque 4 mois il y a
3. Mehdi Zeghadi ★★★★★

   Bonjour, je tiens à souligner le trés bon travail de madame Alyzée Canivet de l’agence douai. A l’écoute sur nos besoins et nos reflexions, tout en etant coherante avec notre budget et etablissant un bon suivi. De plus le poseur Mr Benoit a fait un travail super, trés professionnel, travail propre repondant à mes attentes. Je vous conseil socooc douai. Au top

   presque 5 mois il y a

1. jean jacques BERTHE ★★★★★

   Équipe commerciale et technique au TOP , tout de A à Z est parfait . Nous somme très contents d'avoir poussé la porte de notre SoCoo'c à Dechy zone du luc (petit coucou à Alysée notre contact très pro pour son âge ) Merci a tous

   presque 9 mois il y a
2. anne marie Meresse ★★★★★

   Un grand merci à l'équipe SoCoo'c de Dechy des kitcheners pour leur accueil, leur conseil et leur professionnalisme. Un grand merci aux poseurs, très professionnels et sympathiques. Travail soigné au TOP. Une enseigne que je recommande.

   presque 2 années il y a
3. Carole-Anne WISNIEWSKI ★★★★★

   Cuisine commandée en février sur conseils de Nabil Labies (de l'entreprise Labies Bâtiment Père et Fils à Douai) pour une livraison en juillet, mais le parcours était semé d'embuches ! Il fallait finir la pièce, donc la personne est venue trois fois prendre les métrés... Autant dire que l'entreprise Socoo'c a été très patiente ! Très bien conseillée par Wendy Lantoine qui accueille avec le café, elle a assuré un excellent suivi et était là par mail pour m'envoyer les factures quand c'était nécessaire ou quand j'avais des questions. Montage moi-même donc un peu difficile mais on s'en sort. Il a fallu quelques heures de travail. Le plus compliqué était de se faire livrer et de poser un plan de travail en granit de plus de 130kg mais avec quelques bras, on y est parvenu (un très grand merci à l'entreprise Labies, précitée) ! Que dire ? Cuisine très robuste, très belle, plaque à induction avec ventilation intégrée au top du top (du luxe même), four qui a été remplacé en cours de commande par une gamme supérieure sans frais supplémentaires, colonne sur mesure pour faire entrer une chaudière..., et les gestes commerciaux sur le montant global fortement appréciés... Je recommande les yeux fermés ces cuisinistes !

   presque 2 années il y a

1. Moi Oi ★★★★★

   Projet changement de plan de travail au top, un grand merci a Wendy pour l’accueil, ces conseil et son professionnalisme. Nous avons l’impression d’avoir une autre cuisine☝️☝️☝️. Un grand merci également au monteurs (Nicolas et Yohan) très professionnel, travail propre et soigné. Merci a toutes l’équipe je recommande vivement so’cooc Dechy

   presque 2 années il y a
2. Florian Duquenne ★★★★★

   Je vous conseille cette enseigne pour réaliser votre cuisine. On a était super accueilli par Mme Alissandre, et elle nous a super bien conseillé. On a validé notre choix. Et on est super content du final. On est suivi du début du projet jusqu'à la fin. Je vous met 1 photo avec notre ancienne cuisine et 2 de la nouvelle cuisine. On et passé dans une autre époque. Merci à l'équipe Socoo'c et surtout à notre conseillère.

   presque 3 années il y a

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