Sergent Major

Avis

1. Sara Sara ★☆☆☆☆

   En rayon, une vendeuse intervient sans demande de conseil pour affirmer qu’un article « ne remplace pas une combinaison pilote », sans poser de question sur le besoin ou l’usage. En caisse, alors que nous attendions notre tour, d’autres clients sont encaissés avant nous. Les clients concernés s’excusent et proposent de nous laisser passer. La vendeuse poursuit l’encaissement sans excuse ni explication. À l’inverse, une autre vendeuse adopte une attitude professionnelle et orientée client, ce qui met en évidence un problème de comportement individuel, et non d’organisation. Cliente fidèle depuis plusieurs années (compte fidélité, achats réguliers), je n’avais jamais rencontré ce type de situation auparavant. Malgré la qualité des produits et les offres attractives de l’outlet, ce type de prise en charge dissuade de revenir.

   presque 5 mois il y a
2. Margaux Clv ★★★★★

   Très satisfaite de l’accueil et des conseils avisés en magasin . Prix très attractif en magasin outlet . Je recommande ! Merci les filles .

   presque 8 mois il y a
3. Montana Yoga ★★☆☆☆

   Sergent major ile saint denis est top. Mais le service client est dégueulasse. Jai commandé depuis plus semaine sur le site 8 pyjama et 1 peignoir et jai reçue 2 pjyama juste une partie de ma commande l'autre partie je ne sais pas où elle se trouve. J'ai fait des mails et des appels rien ne se passe. J'ai pas de réponse. C'est horrible de faire ça.

   presque 8 mois il y a

1. Corinne Corinne ★★★★★

   Je suis passée dans votre boutique avec mes 2 petits enfants ce mardi 2 septembre. De jolis vêtements ...je cherchais des vêtements faciles pour la rentrée et des boxers pour Jules 3 ans. La vendeuse très souriante ,très agréable a été en réserve pour me chercher une boîte. Nous avons trouvé notre bonheur Merci à cette jeune vendeuse pour sa gentillesse

   presque 8 mois il y a
2. kaki ★☆☆☆☆

   Je suis passé en boutique pour regarder les articles proposés, j’ai posé des questions à la jeune vendeuse complètement désintéressé, dégoûté d’être la , j’ai eu l’impression de dérangé!!

   1 année il y a
3. Elvire Koffi ★★★★★

   Belle enseigne accueil chaleureux et prix très competitifs

   presque 2 années il y a

1. Nanou DES ★☆☆☆☆

   Accueil plus que décevant!!!! Pas de Bonjour pas d'Aurevoir et encore moins de merci pour un achat! Vendeuse trop occupée sur son téléphone portable

   presque 4 années il y a
2. Justine PHU ★☆☆☆☆

   Je voulais vous faire part d'une mauvaise expérience que j'ai vécue sein du magasin sergent major outlet (à marques avenue a l'île de St Denis 93) Je regardais les manteaux pour mon fils quand j'ai malencontreusement fait tomber un article. Je le ramasse bien évidemment, quand celui-ci retombe sans que je m'en aperçoive. Je regardais le manteau qui me plaisait quand j'entends dans mon dos une vendeuse du magasin soupirer en ramassant l'article. Je me retourne en lui disant que je suis désolée et que je ne l'ai pas vu retombé sinon bien sur que je l'aurais ramassé . Je trouve que le dialogue aurait été plus approprié qu'un soupirement et de pester dans son coin. Suite a cela je suis restée un peu surprise et j'ai donc reposé l'article que je souhaitai acheter et je suis donc partie sans réaliser l'achat. Cliente depuis de nombreuses années pour mes trois enfants, je voulais vous faire part de cet incident qui n'a toutefois pas impacté ma journée mais je pense qu'il serait bien de rappeler a vos collaborateurs un peu de bienveillance a l'égard de vos clients.

   presque 5 années il y a
3. Maya Yelllow ★☆☆☆☆

   Accueil des vendeuses très commerciale. Par contre la responsable est une personne odieuse et qui devrait changer de métier. Ce n'est pas La première fois qu'elle parle Sèchement aux clients, répond brièvement à nos questions, quand elle encaisse elle nous fait comprendre qu’il faut prendre son sac et partir rapidement, aucune amabilité. Je suis cliente de l’enseigne depuis 1994 à la naissance de mes enfants au sergent major de Parinor. J’en ai vu des responsables et des vendeuses mais jamais comme celle-ci. Au début je me suis dit bon c’est pas son jour. Mais aujourd’hui elle m’a fait répéter ma question plusieurs fois et pour finir elle y a répondu de sorte que je ne reviennes pas reposer une autre question. Je déconseille vivement ce magasin à Villeneuve pour sa responsable et non ses vendeuses.

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes