J'ai commandé 2 paires de bottes, l'une d'elles est vraiment trop serrée au.niveau du mollet. J'ai fait une demande de retour mais elle n'a pas été enregistrée et je n'ai pas de retour..
Malheureusement, je ne peux pas mettre zéro. Chaussures de très mauvaise qualité. J’ai acheté une première paire que j’aimais beaucoup au départ, mais au bout d’un mois seulement, elles ont commencé à se décoller. Je suis retourné en boutique : on m’a proposé de les recoller. J’aurais préféré un échange, mais le conseiller m’a assuré que c’était un cas isolé, alors j’ai accepté. Je prends donc une autre paire en pensant que cette fois je n’aurai plus de problème. Mais à nouveau, les chaussures se décollent… Je retourne alors en boutique et on me propose encore une fois le même “service” de recollage. Cette fois-ci je refuse, car cela prouve simplement la mauvaise qualité du produit. Je demande un échange et là, le vendeur me répond que c’est moi qui ne sais pas porter les chaussures Service client déplorable, produits de piètre qualité. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ! À FUIR.
Fuyez !!!! Le gérant est désagréable, il a osé me dire par contre vous rangez quand vous essayez alors que je venais à peine d’arriver essayer une paire et c’était déjà le bazar en ce jour de braderie Au vue des précédents commentaires je ne suis pas étonnée ! Bon courage aux vendeuses qui étaient dépassées par sa mauvaise humeur
J'ai acheté une paire de bottes dans ce magasin. Je veux les mettre quelques jours après et surprise toute une partie de la botte était décollée. Qualité médiocre pour des prix très exorbitants. Mettre le prix pour de la qualité oui mais pour me faire arnaquer non!
Vraiment très déçue de leur manière de procéder. Je demande un remboursement pour une paire de chaussures achetées 2 jours auparavant. J’ai pris le temps au magasin de les essayer mais ayant une chaussette épaisse ce jour là, les chaussures me serraient davantage. J’ai dit au vendeur que je les essayerai avec une chaussette plus fine et que je verrais en fonction. Aucun conseil ni geste de ma été proposé en magasin. Et là on m’annonce que finalement n’y a pas de remboursement. C’est tout de même honteux pour des montants pareil d’avoir un service client aussi lamentable. À aucun moment ce détail ne m’a été mentionné et aurait tranché ma décision. Je serai obligée d’y retourner pour l’avoir mais c’est clairement la dernière fois. Revoyez vos manières de procéder.
Un vendeur très agressif, refusant d'aller chercher les boîtes pour une cliente qui a été obligée de quitter le magasin. Une scène désagréable. J'ai quitté illico le magasin.
Très bonne boutique, je suis venu par hasard, j’ai trouvé mon bonheur. La vendeuse était très agréable et m’a donné de bons conseils. De plus, mon mollet étant fin, la boutique a pu reprendre la tige de la botte à la taille parfaite de mon mollet. Je suis plus que ravie ! Encore merci
Magasin avec beaucoup de choix à des prix très corrects. Le personnel est vraiment incroyable. Le magasin était bondé et les jeunes femmes qui travaillent là gardaient le sourire et leur bonne humeur en montant et descendant les escaliers pour servir au mieux et le plus rapidement possible la clientèle.
J'ai mis une étoile, car les chaussures sont belles et qualitatives. Sinon le personnel de la boutique ne sert simplement à rien. Même pas bonjour, les 3 dames présentent dans la boutique ne savaient parler que de leurs chats et de leurs oiseaux bref déjà qu'elles n'étaient pas aimables leurs discussions étaient chiantes et pas du tout discrètes mon amie et moi avons entendu toute leur vie passionnante au bout de 5 min dans la boutique ! Aucun conseil, à aucun moment, elles nous ont demandées si on avait besoin de renseignements lorsque nous regardions des bottes. Il serait plu efficace de ne mettre personne la prochaine fois au moins, il y aura moins de bruit et on ne verra même pas la différence. Ce qui est sûr, c'est que je ne remettrai plus les pieds là-bas ce qui est dommage, car je suis habituée à acheter chez cette marque !
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer