📍 50 Rue de la Clef, Lille 59000
📍 Adresse: 50 Rue de la Clef, 59000 Lille, France
📞 Téléphone: +33 3 20 74 05 39
🌐 Site: moodeshop.fr
Mood est devenue MA boutique de chaussures. Accueil parfait, de vrais pros qui conseillent et des marques de chaussures de qualité. Moderne et confortable. Allez y les yeux fermés !
Très bonne expérience chez Mood ! Large choix de sneakers et super accueil. Alex a été de très bon conseil, à l’écoute et vraiment pro. Je suis repartie avec exactement ce que je cherchais. Je recommande sans hésiter !
Mood shoes & sneakers est une institution à Lille où il faut absolument passer pour voir une très belle sélection dans un décor trop joli! La responsable est trop sympa! J'ai adoré ! Je recommande les yeux fermés!
Ma compagne est rentrée sur un coup de tête après avoir repéré une belle paire de basket en vitrine, qu’elle a demandé à essayer. Elle n’a finalement pas voulu les acheter de suite (c’est son droit) et a rendu la paire a un vendeur. Celui-ci s’est permis de lui parler comme à une malpropre, pensant qu’elle souhaitait juste les commander sur internet et qu’il n’était pas là pour faire des essayages. Ce n’était absolument pas l’intention. Travaillant aussi dans le commerce je comprends totalement que ce genre de comportement puisse agacer mais vu les autres commentaires vous devriez arrêtez de vous prendre pour des devins et de présupposer des actions de vos potentiels clients car pour le coup maintenant c’est clair je vais me faire un plaisir de lui offrir à un autre endroit. Je me demande si ce vendeur se permet de parler comme cela à toutes les personnes qui essayent des chaussures sans acheter (et si c’est le cas en effet faites juste un e-shop ça vous évitera d’interagir avec d’autres êtres humains si cela vous gêne) ou juste aux jeunes femmes ? Dans un cas comme dans l’autre je ne souhaite pas un avenir radieux à ce vendeur. Navré pour ses collègues.
Aujourd'hui je me promène et tombe sur une belle paire de chaussures en vitrine de ce magasin. Je rentre donc et demande à essayer ma pointure. Celle-ci me va parfaitement mais préférant finalement m'abstenir d'acheter pour le moment, je rends la paire à regret. Le vendeur me demande si celles-ci me vont, je réponds que oui, il rencherit alors que c'est exactement le même prix en magasin que sur internet. Je réponds "je suis au courant"(que dire d'autre?JAMAIS je n'ai dit le faire, et l'information ne m'est pas utile car je ne comptais pas les acheter sur internet non plus). Il hausse le ton et me dit qu'il n'est pas là pour faire des essayages. Moralite : n'allez pas dans ce magasin si vous ne comptez pas acheter le jour même sous peine de vous faire sermonner en toute condescendance devant les autres clients. Je comptais revenir mais maintenant je vais vraiment les acheter sur internet. Ps : vu les autres commentaires, il serait judicieux de changer votre manière de faire ou d'afficher sur votre vitrine qu'essayer oblige à acheter. Je comprends que les repérages avant achat sur internet vous exaspère, mais ce n'était pas mon cas, vos propos étaient tout simplement illégitimes et déplacés.
Sous prétexte que le gérant pense que vous venez dans sa boutique uniquement pour essayer votre pointure avant d'acheter un modèle équivalent sur internet, ce qui n'était absolument pas le cas, ce dernier se permet d'être extrêmement désobligeant et absolument pas commerçant... Dommage car la boutique est belle et le jeune vendeur était lui très pro.
Accueil parfait, et disponibilité , soutien aux boutiques avec essayage ce qui devient rare, et les clients qui essaye que pour acheter sur internet cela prouve bien qu'internet n'apporte pas la totale satisfaction, donc je retiens que l'accueil et la disponibilité est bonne et que cette boutique connait bien les produits qu'elle vend
Toujours un plaisir .. Delphine sait ce qu'elle vend et on sait ce que l'on porte. Conseils et bon esprit ...
Je rentre dans le magasin voyant la vendeuse occupé j’hésite entre plusieurs modèle Autry je lui demande si je peux essayer la paire en expo en 36 elle me dit oui, le 36 étant trop petit je vais pour essayer une des autres paires qui me plait en 37 et de là la vendeuse qui me prend la chaussure des mains en me disant que ce n’est pas un salon d essayage donc je comprends pas trop et de la elle me dit « vous essayez vous allez pas acheter », donc j’aurais aimé savoir dans quel but j’essayerais des baskets Autry si ce n est pas pour les acheter ??!! Aucun intérêt. Peut être que ma tête ne lui convenait pas ou était-elle de mauvais poil ? Aucune idée. Enfin bref une vendeuse un peu hystérique sur les bords, très hautaine et pas très commerciale pour le coup.
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