Basic-Fit Cambrai Rue de Landrecies

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Avis

1. Zay Flavio ★★★★★

   Bonjour à tous, je me permets de rédiger un avis concernant l’accueil et l’accompagnement dont j’ai bénéficié car il était exceptionnel, j’ai en effet eu des problèmes avec le service client qui voulait que je paye 45€ dû à un bug informatique au lieu de 20€, et grâce à l’aide depuis 3 jours de l’accueil qui s’est démené je vais enfin a juste titre pouvoir payer que 20€ comme convenu. Merci à l’équipe qui m’a pris en charge. Flavio

   presque 3 mois il y a
2. simon boutrouille ★★★★★

   Salle propre, bien équipée, et équipe super sympa. Mention spéciale à Nina de l’accueil, toujours souriante et très professionnelle. Rien à dire, c’est parfait !

   presque 3 mois il y a
3. Vegan Hooper ★★★☆☆

   La salle de Cambrai est sympa dans son ensemble. Cependant, il y a dans les vestiaires femme un diffuseur spray automatique pour les odeurs qui est vide et de ce fait il bip continuellement, cest insupportable, je l’ai signalé à l’accueil mais l’agent d'accueil m’a repondu "qu’il ne pouvait rien faire, car il ne controle rien, meme pas la clim de la salle". J’ai donc fait la réclamation sur l’application basic fit et jai recu une réponse qui disait qu’ils allaient s’en occuper, mais rien ne change. C’est vraiment désagréable.

   presque 4 mois il y a

1. cyrille joosten ★★★★☆

   Très bon accueil et échanges à chaque fois que ce sois avec Valentin ou Nina. La salle est correct niveau machine même si il faudrait changer quelques altères, poulies… qui deviennent anciennes avec l’usure. La salle est toujours propre et l’ambiance est bonne le matin.

   presque 6 mois il y a
2. Teddy Noirmain ★★★☆☆

   Très bon club , bonne ambiance et agent d'accueil au top . Point négatif quelques machine défectueuse depuis plusieurs mois et le club laisser à l'abandon ( mur / sol ) , le club de cambrai est toujours pas passé en 24/24 je trouve ça dommage .

   presque 6 mois il y a
3. Theo Vanhove ★☆☆☆☆

   Manque de confort, j'ai dû plusieurs fois me changer dans le couloir suite à plusieurs travaux qui se fesais dans le vestiaires , manque de propreté les machine sont en mauvaise état (cuire déchiré

   presque 2 années il y a

1. Johann Duwez ★☆☆☆☆

   Ah bin j'allais m'inscrire, mais vu a mon passage de la porte il fait plus chaud à l'intérieur qu'à l'extérieur et l'odeur j'en parle même pas ça sentait le bouc, Il serait temps d'aérer et désinfecter. J'étais pas venu pour souffrir OK Donc orientation vers une autre salle

   presque 2 années il y a
2. bernard dubois ★★☆☆☆

   Personnels parfois sympathiques parfois le contraire en fonction de l'employé, le moindre problème bénin, aucune considération pour les habitués, préfère regarder que les nouvelles inscriptions mensuelles pour leurs chiffres , je vous dirai, plusieurs employés demandent d'envoyer un mail aux Pays-Bas pour un problème lié à la salle. Un employé n'a aucune considération aux personnes d'un certain âge ou pour ceux qui veulent pratiquer le fitness d'une manière intensif. Le personnel préfère verrouiller 15 machines à lingo protéger par plexiglas afin de ne pas nettoyer les machines ou sans aucune raison alors que le 1,5 sont bien respecté entre les sièges, sois bien protégé par le plexiglas, aucun nettoyage régulier des machines sans contact du client venant du personnel,un seul employés le fait , les autres non, alors que ceci est obligatoire, finalement c'est le client qui nettoie que la surface de contact. Pas de gel hydroalcoolique après le sas. Le 1,5 est la règle de base, pas d'affichage du règlement de d'hygiène mise en évidence alors que ceci se trouve dans les autres salles. La réglementation est bien clair, le dernier règlement n'est pas obligatoire, alors que le personnel l'exige. Demande de porter de ce polluant venant du personnel alors que je suis à plus de 1,5 lors d'une conversation liée à un problème. Le personnel préfère les espaces de convivialité , discuter de tout sauf du fitness, alors que le sport passe en premier. PS, je ne suis pas un abonné . Je regrette de m' inscrire dans cette salle , l'année prochaine je m'inscris ailleurs chez autre Basic-Fit qui le mérite, il y a beaucoup de salles qui respectent la réglementation à lettre imposé par la direction Basic-Fit France. Même chez Basic-Fit Holland, la réglementation est respecté à la lettre, j' ai au moins visité 50 Basic-Fit sur les 7 ans , France dans plusieurs départements, Belgique, Holland , un des meilleurs concept pour le fitness en Europe sur les 39 ans de fitness.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes