Besson Chaussures Gennevilliers

Avis

1. Virginie Dinette ★☆☆☆☆

   Très déçue par les service après-vente. Je suis une cliente fidèle depuis des années. Sur la route des vacances je me suis arrêtée dans un magasin Besson, j’ai acheté 6 paires de chaussures. Je les ai essayées sur place puis je me suis débarrassée des boîtes très encombrantes , la voiture étant très chargée. De retour à maison, j’ai constaté qu’une l’une des paires des chaussures avait un défaut et que la lanière était sur le point de se casser. Elles étaient donc inutilisables. Étant toujours dans le délai d’ un mois pour rendre une paire j’ai voulu aller les rendre dans mon magasin habituel en expliquant pourquoi je n’avais pas la boîte pour demander le remboursement ou au moins un avoir. Cela m’a été refusé sous prétexte que je n’avais pas la boîte malgré mon explication pourtant plausible puis apparemment car les chaussures qui ont un défaut ne peuvent être rendues que dans les magasins où elles ont été achetées. Il était évident que je n’allais pas faire 600 km pour rendre ma paire de chaussures… Un geste commercial pour les clients fidèles aurait été bienvenu. Par conséquent, je ne fréquenterai plus ce magasin ni les magasins Besson en général.

   presque 9 mois il y a
2. La Puesta De sol ★★☆☆☆

   Le magasin a beau être grand avec pas mal de choix, les rayons sont en pagaille il est impossible de prendre une boîte sans en faire tomber d'autres. Les chaussures sur le présentoir ne correspondent pas aux boîtes associées ou alors les boîtes ont des chaussures manquantes. Le personnel bien qu'accueillant est beaucoup trop peu nombreux ce qui engendre une longue file à la caisse et du désordre dans le magasin.

   presque 10 mois il y a
3. Patrick Brugier ★★☆☆☆

   Très grand magasin, bien rangé, propre,de quoi chausser tout une famille car beaucoup de choix. Par contre personnel inexistant pour avoir un chausse pied il faut crier dans le magasin et quand on en fait la remarque en caisses, on nous répond qu'il sont là pour conseiller mais il reste derrière leurs caisse où dans le local des stocks. Aberrant !!! De plus, en lisant les réponses du propriétaire concernant les soucis que rencontre les clients, on s'aperçoit qu'ils sont tous les mêmes. J'en conclus que le propriétaire sans fou complètement. Magasin à fuir absolument.....

   presque 2 années il y a

1. Yamina Houacine ★★★★★

   Magasin très bien aménager, une équipe commerciale au top souriante et accueillante. Des prix abordables pour de bon produits comme dés bottines en cuir. Foncer vraiment un magasin au top !

   presque 2 années il y a
2. Émilie Vincent ★★★★★

   Super magasin très bien entretenu Merci Océane pour son aide précieuse et son sourire. Je recommande

   presque 2 années il y a
3. Anis Tamo ★★★★☆

   Je suis passé au magasin chaussures à Gennevilliers par hasard magasin très chaleureux ,le personnel souriant avec des prix abordables. Je le recommande vivement.

   presque 2 années il y a

1. Shau Jak ★★★★★

   Très surpris par le rapport qualité prix, je suis passée pour de simple ballerines pour ma fille au final j’ai pu rendre heureuse toute la famille, également pour ma mère souffrante de gros problèmes de pieds.

   presque 2 années il y a
2. Asad mahmood ★☆☆☆☆

   Bonjour , j'attends depuis 9h45, A 10h10 un employé nous informe que le magasin n'est pas prêt et ouvrira a 10h30! Sur Internet il est indiqué ouverture a 10h.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes