Manque de sérieux et agences désertes. Vos appels sont automatiquement renvoyés vers un central qui doit soi disant prévenir le commercial technicien pour prise de rendez-vous. J'ai appelé il y a 3 semaines et un technicien devait me contacter. Sans nouvelle, deuxième appel une semaine plus tard et on m'informe que le technicien a huit jours pour me contacter. A ce jour, cela fait trois semaines et toujours aucun appel. Je n'ose imaginer la suite et le déroulement des travaux.
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À propos
Installée à Vitry-en-Artois, cette entreprise est le spécialiste reconnu du traitement de l'humidité dans l'habitat pour le secteur de Douai. La structure propose des solutions définitives pour assainir les maisons touchées par des problèmes d'infiltration ou de condensation. Les services incluent le diagnostic complet de l'humidité, le traitement du salpêtre, le cuvelage de sous-sol et l'assèchement des murs. Les techniciens utilisent des outils de mesure de précision pour identifier l'origine exacte des désordres. L'approche de l'entreprise repose sur l'honnêteté et l'expertise technique pour éviter des frais inutiles aux propriétaires. Les interventions sont réalisées proprement et rapidement par des équipes de pose qualifiées. Les témoignages clients soulignent le professionnalisme des experts et la justesse des diagnostics fournis. La disparition durable des moisissures et l'efficacité des traitements mis en place sont largement validées par les utilisateurs. La réactivité du service client et la qualité des conseils prodigués font de cette société une référence de confiance. Protégez durablement votre patrimoine immobilier en faisant appel à nos experts en étanchéité.
Équipements
Options de service
- Visites à domicile
Services commerciaux
- Devis gratuits
- Agréé et assuré
- Garanties offertes
Services
- Assèchement des murs
- Cuvelage de sous-sol
- Diagnostic humidité
- Traitement de l'humidité
- Traitement du salpêtre
Avis
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Frederic Dennetiere ★☆☆☆☆
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Evelyne MAILLIET ★★★★★
Mr Lamotte n'a pas eu besoin de me faire un devis, direct en arrivant, son expérience professionnelle m'a prouvé que l' humidité à traiter ne dépendait pas d'une entreprise comme la leur, mais d'un problème de terrassement ( macadam d'une route d'un privé montant sur mes brique extérieures d'où absorption des eaux fluviales par mes briques donnant l'humidité sur mon mur l'intérieur de mon garage). Comme il m'a dit le but de leur intervention n'est pas de soutirer de l'argent mais de résoudre le problème Merci à lui pour son honnêteté et professionnalisme intègre
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Eddy LEFEBVRE ★★★★★
Un rappel rapide suite demande de rdv. Une prestation de qualité, en présence de Mr Lamotte, avec beaucoup de professionnalisme, une bonne expertise et un diagnostic clair et juste. A recommander sans hésitation.
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Brigitte dercaine ★★★★★
Suite au passage de L'expert Murprotec, Mr Lamotte Pierre, nous avons été très bien conseillés. Les travaux ont été réalisé rapidement et très proprement. Depuis, les murs se sont asséchés et la moisissure à disparu. Je recommande vivement cette entreprise.
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Laurent Legard ★★★★★
Cuvelage realisé dans notre sous sol très satisfait du travail Bonne équipe de pose. Bonne intervention de monsieur L Laurent pour toutes ses explications et son professionnalisme. Je recommande Murprotec
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Bernard BLICQ ★★★★★
En recevant Yvan et Ramzi techniciens de Murprotec le problème de mes infiltrations d'eau a été rapidement résolu. Je remercie les 2 techniciens pour leurs compétences et de leur amabilité.
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caro,alex,tom,léo moreaux ★★★★★
Suite à un problème avec ma cave j'ai fait intervenir un expert (Mr afchain) qui m'a parfaitement renseigné sur les travaux possibles ! Réactif , ponctuel et très professionnel ! Un grand merci !
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Matt ★★★★★
J ai fait appel a mur protect suite à une fuite souterraine. De la moisissure et des cloques sur le plâtre apparaissent. Le technicien est passé et utilisé ses outils de mesure d humidité. Il nous a fait un diagnostic complet sur l état actuel. Il a été honnête dans le sens où il nous a évité des frais énormes car au final d après lui, seul le temps séchera les murs. Pour du plâtre de 7cm, compter 3mois de séchage. Le technicien nous a fait un compte rendu pour l assurance et nous a par la même occasion rassuré sur l état de la maison. Je vous recommande vivement cette société si vous avez des soucis d humidité dans votre maison.
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Julien ★★★★★
J'ai appeler murprotec pour des soucis d'humidité sur le contour de ma maison j'avais des taches blanche (salpetre) et des cloques sur le bas de mur. La commerciale nastasia à été de très bon conseil, la société es sérieuse de plus les interventions sont rapides. N'hésitez pas a faire appel à leur service ils sont de très bon conseils.
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Nicolas PUSLECKI ★☆☆☆☆
Nous avons appelé murprotec Vitry en Artois car nous avons un peu d' humidité dans notre cave (maison de maison 1930) . 2 jeunes femmes sont venues pour faire un diagnostique....Avec de beaux appareils et des papiers de couleurs avec des diagrammes expliquant "les niveaux de danger".pour une maison... Elles regardent notre cave en disant que c'est une catastrophe,que notre cave est remplie d humidité et de salpètre (en nous expliquant que le Salpètre est un champignon comme la Mérule alors que c'est un minéral très fréquent) et qu'il faut intervenir en urgence car la maison risque de s'éffondrer rapidement.... Elles nous soutiennent même que nos murs de RDC derrière le placo et le bois doivent êtres pourris et que l on ne se rend pas compte du danger.... Sur place, elle nous font un devis de 85000 euros!!!!! pour un cuvelage et 15000 euros pour des injections sur les murs extérieurs!! Nous avons contacté 2 autres experts de 2 sociétés différentes qui ont constaté que notre cave avait un peu d humidité ...comme toutes les caves des vieilles maisons et qu'ils n'y avait aucun danger !!! les 2 sociétés nous ont affirmé que nous n'étions pas les seuls et qu'ils trouvent les méthodes de murprotect malhonnêtes! Je n'ose imaginer les dégats et arnaques qu'ils peuvent faire sur des personnes vulnérables. Nous contactons la société 60 millions de consommateurs
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de MURPROTEC DOUAI?
MURPROTEC DOUAI se trouve au 50 Rte nationale, 62490 Vitry-en-Artois, France
Quel est le numéro de téléphone de MURPROTEC DOUAI?
Vous pouvez contacter MURPROTEC DOUAI au +33 3 21 23 14 17
Comment se rendre à MURPROTEC DOUAI?
Vous pouvez vous rendre à MURPROTEC DOUAI via le lien suivant
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