Première fois chez Weston, j'ai été reçu par Léa qui a su être très bonne conseillère et à l'écoute. Je recommande grandement !
Absolument parfaite expérience du début à la fin, grâce à toute l'équipe Weston et surtout Florian et Jonathan. Un autre conseiller a fait très gentiment un soin sur la paire avec laquelle j'étais venu, donc je suis reparti avec une paire neuve aux pieds. Tous les conseillers sont à l'image de la maison, c'est-à-dire l'excellence.
Un grand merci à Davy, conseiller chez JM Weston, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il m’a toujours accompagné avec beaucoup de soin, que ce soit en boutique ou à distance. Ses conseils sont précis, personnalisés et toujours dans l’esprit de la maison Weston. Une expérience client irréprochable qui donne envie de revenir.
Je vis au canada et je suis un ancien et un excellent client de JM Weston. Fidèle de la boutique sur les champs Elysees et de celle de Galerie Lafayette. A quelque reprises pour des commandes specifiques j'ai eu a m'adresser a la boutique de La vallée Village et j'ai eu Davy comme conseiller. ce dernier m'offrait toujours un excellent service a la clientele. Cette fois ci 10 août 2025 voulant faire un autre Achat specifique, j'ai eu Lea Comme conseillere qui remplaçait Davy absent. Lea a été totalement a l'écoute de mes besoins et disposée a me servir. Satisfaction totale de ma part. particulierement lorsque depuis Montreal (Canada) j'essaie de faire un achat en France. Vraiment quelle qualité de service offerte. Invitation via un lien sécurisé a faire un paiement en ligne depuis le canada, mon achat a été livrée a l'adresse precisée à Léa et le jour convenu. J'ai pu obtenir un Combo a savoir qualité de produit et qualité de service . Merci Lea, Merci Davy. Comme client satisfait je serais de retour bientôt
Service et conseils de qualité par une équipe à l’écoute et très professionnelle. Davy m’a accompagné tout au long de mon parcours client afin de me prodiguer des conseils adaptés.
Expérience très satisfaisante ! Je suis venu pour une paire de chaussures un samedi, il n y avait hélas plus ma taille. Le vendeur Davy a été très serviable et prévenant en me proposant des alternatives puis de commander depuis limoges de nouvelles paires à ma taille. J ai reçu la confirmation de la commande par sms dans la foulée. Mercredi d après comme convenu j ai reçu les photos détaillées et j ai pu faire mon choix. Résultat final j y suis allé le lendemain, reçu par une autre collaboratrice et je suis reparti avec 2 paires ! Bravo à toute l équipe belle expérience d achat votre service est au top !
Ce dimanche 17 décembre, en quête d'un cadeau de Noël, j'ai été très mal accueilli par l'un de vos conseillers de vente. Son attitude méprisante a grandement affecté mon expérience. N'ayant pas encore eu l'occasion d'acquérir des souliers J.M. Weston, cette expérience a considérablement entaché mon envie de le faire. Il s'agit de ma pire expérience client en termes d'accueil et de service. J'ai ressenti un profond malaise pendant et après ma visite en boutique. Il pourrait être bénéfique de revoir vos normes en matière de service client et d'expérience d'achat.
Prise en charge direct, personnel efficace et compétent, petit café. Produit coûteux mais de haute qualité, seconde paire de chaussures achetée ici.
Bien accueilli, les vendeurs sont des conseillers avec un très bon niveau de connaissance. De plus, on sent la bonne éducation. Un parlé français qui fait plaisir à entendre. La classe. Ils font les demis mesures concernant les tailles de chaussures. Fabrication haut de gamme. Je recommande fortement,
Excellent accueil et conseils de la part d'Aurélie ! Elle m'a dénichée une petite perle: une demi-chasse, semelle gomme, à un prix incroyable!! Sourire et gentillesse en plus!..
J.M. Weston se trouve au 3 Cours de la Garonne, 77700 Serris, France
Vous pouvez contacter J.M. Weston au +33 1 60 42 83 75
Vous pouvez vous rendre à J.M. Weston via le lien suivant