Institut Cœur Poumon Lille

Avis

1. Tite Pøp's (Tite Pøp's) ★★★☆☆

   Il y a 1 an, jour pour jour, on me balançait la pire méchanceté du monde... Pourtant, j'en avait entendu des centaines auparavant mais celle-ci est au dessus de tout entendement... Cette brancardière de l'ICP qui est venue nous récupérer à salengro alors que ma loulou venait de passer une bonne partie de l'aprèm à essayer de faire une IRM cérébrale (à 1 mois et demi)... tout en me demandant pourquoi ma bébé avait dû passer cet examen, je lui explique que son artère pulmonaire n'est pas rattachée à son cœur, qu'il y a une ouverture inter ventriculaire et inter auriculaire. Et là, elle me balance, dans "la normale" : "ah oui, elle n'est pas finie" Quelle honte d'avoir une telle personne dans un hôpital ! Je n'oublierai jamais malheureusement et cet événement me hante depuis plusieurs jours... aujourd'hui on y est ! cela m'a sincèrement blessé, traumatisé. On va pas se mentir, elle aura participé voir même déclenchée ma DPP. Depuis j'ai déjà refusé d'être transporté par cette personne et je refuserai encore ! Je ne demande pas que chaque parole soit contrôlée mais juste "est ce que vous apprécierez si on disait "ça" de votre enfant"?? Ce message a été laissé en avis Google concernant L'ICP, non pas que je ne sois pas satisfaite de cet établissement... bien au contraire, dieu merci que ces équipes soient là ! Mais juste pour dénoncer cette douleur que je porte depuis 1 an à cause de cette personne.... Malgré tout, 1000000 mercis aux équipes de Cardiopédiatrie (consultation et hospitalisation) qui sont juste géniales ! Merci au Dr KETTROUSSI d'être aussi abordable et attentive ! 1000000 mercis pour les soins apportés à vos patients ! Je suis triste de mettre du telle note sur l'établissement "juste" pour une personne (cette brancardière) mais sachez que si j'en avais eu la force après cet événement, j'aurais même porté plainte tellement cela a été violent pour une femme en plein PP.

   presque 6 mois il y a
2. Sandy Maniez ★★☆☆☆

   Écœurée!! Ma grand mère a été admise à ICP pour un malaise vendredi 19/12... Elle fait quelques examens qui reviennent corrects vu son âge et son état. Début de semaine pas d'examens à part une prise de sang... Bien sûr on demande une sortie pour le réveillon et Noël. On nous répond que NON elle ne peux pas sortir... Mais je précise qu'il n'y avait aucun examen prévu, ni de médecin spécialiste prévu. Donc une retenu de patient en chambre inutile... Ma grand mère a raté les fêtes de fin d'année avec sa famille sans raison valable... C'est honteux!! Elle est sortie du 26 matin... C'est peux être notre dernier Noël avec elle et elle l'a passée seule dans une chambre loin de nous... C'EST HONTEUX. Autant elle est bien soignée quand elle a besoin. Et le personnel soignant est gentil mais la je ne comprends pas cette séquestration inutile juste pour la privée... Mais je pense que pour remplir les caisses c'est bien de compter 2 nuits de plus...

   presque 6 mois il y a
3. Gilles BEDHOM ★★★★★

   Je tiens à cœur de féliciter F. Godart. La grande qualité de mes entretiens avec ce professeur m'a convaincu. La fermeture du FOP et son suivi ont été exemplaires. MERCI Pr.Godart

   presque 7 mois il y a

1. Hector Brohette ★★★★★

   Bonjour ,début de semaine 04/11 ,suite à une corono ,depuis l’ admission,tout le personnel médical et autre ,très accueillant et agréable,une prise en charge super ,vous êtes informé du déroulement,en salle de contrôle je remercie aussi les infirmiers Emilie et Arthur ,ayant froid ceux-ci ont pris soin de me tenir au chaud. Je garde un bon souvenir de mon passage. Le seul bémol ,le repas ……..,mais petit déjeuner super . Un grand merci à tout le personnel médical .

   presque 8 mois il y a
2. Aurelie Crequer ★☆☆☆☆

   Bon hopital pour passer des examens mais l accueil à l entrée est sérieusement à revoir !!!! Je sors pour payer mon ticket de parking sauf que celui ci ne passe pas j essaye 3 fois j appelle à la borne d Infos plusieurs fois sauf qu'ils ne me répondent pas j ai attendu que plusieurs personnes passaient je reessaye mon ticket il indiquait invalide je décide donc d aller à l accueil et je lui dis que mon ticket ne passe pas que ca fait 30 minutes que je suis dehors dans le froid avec mon fils de 13 mois qu'il a fait un avc il y a 15 jours de ca il me répond je ne peux rien faire pour vous d un air autain c est un service à part je commence a perdre mon sang froid lui explique que personne me répond il me dit bah rappelez ils vont finir par repondre de toute façon ils ont les caméras ils vous verront je pars furieuse attendant toujours de repasser mon ticket Bizarrement la barrière s ouvre Je trouve ça inadmissible pour un hôpital de laisser les gens se débrouiller seul car ce n est pas leur problèmes pour cette histoire de barriere ils devraient revoir leurs méthodes de fonctionnement sachant que mon enfant avait fait un avc et une encéphalite 15 jours avant mes nerfs ont vite montés

   presque 2 années il y a
3. CERATO Elsa ★★★★★

   Des locaux impeccables, un accueil bienveillant, rassurant, un séjour vraiment en confiance. Merci à toute l’équipe du service de chirurgie thoracique grâce à qui j’ai pu rester sereine avant pendant et après mon intervention. Le cadre est réconfortant, le personnel est prévenant, aimable et professionnel, j’espère ne pas avoir à revenir mais il est évident que si je devais subir une nouvelle intervention je n’hésiterai pas une seule seconde. Un nouveau regard sur l’hôpital public. Je recommande sans aucune réserve l’institut Cœur-Poumon.

   presque 2 années il y a

1. Sarah Astorino ★☆☆☆☆

   Cela fait 8 mois que j'attends des résultats pour un test génétique qui était censé arriver au bout de 2 mois. J'appelle, je suis renvoyée dans tous les services, une fois on me dit quelque chose, la fois d'après complètement l'inverse. Le standardiste est complétement impoli. Au final toujours aucune réponse, ah si, on sait me raccrocher au nez.

   presque 2 années il y a
2. Ambre Leclercq ★☆☆☆☆

   J’appelle ce jour pour annuler un rendez-vous en radiologie cardiaque et vasculaire. La secrétaire m’informe que nous avons déjà appeler pour le décalé hors ce n’est pas le cas !! Lorsque je lui explique la situation cette dernière me coupe la parole et me répond « j’annule votre rendez vous au revoir » L’accueil est à revoir.

   presque 2 années il y a
3. francoise mamie ★★★★★

   Je sors ce 3 octobre 2023 après une opération à cœur ouvert pour le changement d’une valve mitrale. L’opération a eu lieu le 25 septembre 2023. Opération faite par le professeur Vincentelli. Je recommande. Tout le service est au top. Que ce soit le personnel d’entretien que les médecins il n’y a rien à dire. Nous ne sommes pas des numéros ils nous expliquent bien et sont adorables. Surtout ne rien changer

   presque 2 années il y a

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