Centre Hospitalier de Douai

Avis

1. Céline ★★★★★

   De notre côté, très bonne prise en charge générale de l’hôpital. Les consultations, les médecins vus que ce soit en tant que spécialistes ou au niveau des urgences. Excellente prise en charge des enfants à chaque fois aux urgences, autant par le secrétariat que les infirmier.e.s et pédiatres, ophtalmologue réactif également, service administratif, radiologie, examens médecine nucléaire parfait ! On peut critiquer parfois, je l’entends. Mais ça me semble essentiel de dire aussi quand c’est bien et avec tout ce que les centres hospitaliers subissent : BRAVO , vous forcez le respect. Merci encore !

   presque 6 mois il y a
2. lina dekkal ★☆☆☆☆

   Venue le 25 octobre 2025 suite à une opération de la mâchoire effectuée à l’hôpital des Bonnettes à Arras. Je suis totalement consciente que ce ne soit pas vous qui m’ont opéré. Mais de là à me dire : « Nous ne sommes pas le service après-vente », alors qu’à la suite de l’appel des pompiers on nous a dit de venir… Arrivée à 22h pour ressortir à 1h, pour qu’au final on me dise : « Nous ne sommes pas le service après-vente », sans aucun véritable examen effectué, à part une prise de sang à peine regardée. J’ai eu affaire à un médecin très désagréable, la consultation a duré à peine 5 minutes, et on m’a laissé repartir alors que j’étais en tremblements et avec une forte envie de vomir. Revoyez votre personnel.

   presque 7 mois il y a
3. Romain Idrolle ★☆☆☆☆

   Franchement rien à retiré de cette hôpital, appart à la limite leur secteur ophtalmique qui devrait être supprimé... 2h pour que ma femme voit un médecin pendant que des infirmières et les médecins rigolent en prenant un café devant elle au urgence. Infirmière désagréable, au plus haut possible quand j'ose lui demander après 1heure où est ma femme et pourquoi elle n'a encore vu personne. Elle me dit textuellement "oui bah cela va arriver" refus de l'accompagnement ok je conçois. Mais ma femme me dit que tout le monde à un accompagnement même des adultes, alors pourquoi pas nous. On m'explique que c'est au cas par cas et qu'il y'a plus grave que nous. Bien entendu je le conçois qu'il y'a plus grave mais quand il n'y a plus de patient du tout ?? Bref les pompiers qui on embarqué ma femme m'ont eux-mêmes prévenu une fois là bas que l'hôpital était nul, et qu'il ne savait pas s'occuper des patients. Il ironise même en lui disant à l'infirmière "Oui on connaît votre agreabilité de Douai". Pour conclure je peux comprendre que le métier est difficile, dure et qu'on ne se rends pas compte de la charge de travail qu'ils subissent je suis totalement d'accord mais il faudrait un peu d'humanité et être un peu plus sérieux ne pas prendre à la légère les douleurs d'une femme... Apparemment on ne tire pas la conclusion de certaines expériences désagréable. À bonne entendeur en espérant que l'hôpital remonte en qualité...

   presque 8 mois il y a

1. Belinda Delarue ★★☆☆☆

   Faut prendre sa semaine pour honorer un rdv ici Un rdv ça s’honore autant le patient que le praticien, on a pas forcement toute notre journee de libre, d’où l’interet de fixer une heure de rendez vous Deja qu’on nous demande de se presenter 30min avant l’heure du rdv mais en plus faut attendre minimum 1h/1h30 APRES l’heure du rdv parce qu’ils ont des "retards" alord que j’etais seule dans la salle d’attente depuis une heure. (Et tout les rdv c’est pareil) J’aurai bien mis 1 etoile mais je met une etoile supplémentaire pour la sage femme qui m’a acceuilli la nuit ou j’ai accouché et qui est revenue voir le bebe 2 jours après

   presque 8 mois il y a
2. Guismo Le fou ★☆☆☆☆

   Cette nuit j'ai été transporté au urgence de Dechy par le SMUR de valenciennes pour une crise d'asthme sévère et on m'a laisser assise sur une chaise alors que j'avais du mal à respirer , vertige , vomissements... Il me font une radio avec un aérosol et on me dit que je suis sortante , je demande un bon de transport pour rentrée car j'avais personne pour me ramener a 1h du matin chez moi il mon mise dehors en pleine hivers et c'est un gentil monsieur qui m'a ramener chez moi... Merci a lui

   presque 2 années il y a
3. Julien Ferla ★☆☆☆☆

   Essayer de vous casser quelque chose après 9h le dimanche sinon vous pouvez littéralement vous effondrer dans une salle d’attente désespérément vide, tout le monde s’en fiche. C’est très simple j’ai sonné à l’accueil une infirmière agacée a hurlé « j’arrive ». Elle n’est jamais venue. Ps: essayer de ne pas vous casser pieds et/ou jambes car pas de parking devant les urgences. On vous regardera donc marcher en pleurant sans vous aider évidemment. Ce truc est un mouroir, ni plus ni moins.

   presque 2 années il y a

1. Marie-Claude GARS ★★☆☆☆

   Mon mari vit 24 h 24 sous oxygène. Le "prof de sport" au RDC où mon mari a commencé un stage pour de la rééducation respiratoire a été sorti de la salle et mis seul sans surveillance près du service Ophtalmologiste par le responsable mais sans oxygène ! Ce qui est scandaleux et irresponsable. Heureux que les ambulanciers sont arrivés et ont remis mon mari au plus vite sous oxygène car au bord du malaise cardiaque ! A ÉVITER ABSOLUMENT !

   presque 2 années il y a
2. Co ralie ★★★★★

   Prise en charge tout au long de ma grosesse sans rien à redire. L'équipe en maternité a était à l'écoute et très attentif au besoins. On a reçue les informations nécessaire on bon déroulement avant l'accouchement mais également pendant et après. Le séjour c'est très bien passé. L'hôpital de Douai tout particulièrement les services liés à la maternité sont excellent

   presque 2 années il y a
3. Tele Vandek ★☆☆☆☆

   Des urgences d'un hôpital???? Vous arrivez pour une cheville fortement gonflée et impossible de marcher. Pour passer la radio c'est en béquille car pas d'accompagnant autorisé et la personne en charge de pousser le fauteuil roulant ne peut pas le faire car elle a un lumbago. En revanche tout le personnel qui fume à l'extérieur semble en pleine forme. À quand la fermeture pour le bien de tous??

   presque 2 années il y a

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