RougeGorge Lingerie

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Avis

1. Lucas PAYAN ★★★★★

   Je suis venu pour un changement de taille, même si les boîtes étaient déjà abîmé. Il n'y a eu aucun problèmes. Merci.

   presque 2 mois il y a
2. Flau Bjonghe ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue dans ce magasin une première fois pour acheter un ensemble. Lorsque j’ai demandé plusieurs tailles pour essayer la vendeuse (blonde, âgée d’une cinquantaine d’année) s’est montrée très désagréable et hautaine. Elle était derrière mon dos je me suis sentie oppressée lors de l’essayage. J’ai donc finalement acheté des articles sans essayer. Je suis venue effectuer un remboursement car l’article ne convenait pas. Elle a refusé en m’indiquant que pour cette période de fêtes aucun remboursement ne pouvait être effectué et que seul l’échange était possible. J’ai vérifié sur les cgv cela n’était pas précisé. Je me suis rendu au magasin de Neuville-en-Ferrain (très bon accueil d’ailleurs) où j’ai pu me faire rembourser sans problème. Pour la pérennité de ce magasin, il est urgent de remplacer le personnel qui fait fuir les clients.

   presque 2 mois il y a
3. valérie debonnet ★★★★★

   Un super accueil, de trés bons conseils, une enseigne dont je suis fan et cliente. Oui je recommande cette boutique sur Wasquehal

   presque 3 mois il y a

1. Rah Mez ★☆☆☆☆

   Accueil catastrophique. La vendeuse était froide (une dame blonde), désagréable et totalement à côté de ses conseils. Elle a insisté sur des modèles inadaptés et a répondu sèchement à toutes mes questions. J’ai alors indiqué à ma fille que j’allais regarder dans d’autres magasins, ce qui a semblé la contrarier, et elle m’a reproché de ne pas vouloir acheter chez Rouge Gorge. Son comportement et ses commentaires étaient inutiles et désagréables. Je tiens à souligner que demander un conseil n’implique pas que l’on soit obligé d’acheter sur place. Le comportement de cette vendeuse a rendu mon expérience très inconfortable et frustrante. Son comportement n’était pas seulement désagréable : il était inacceptable pour un professionnel du commerce. Conseiller un client ne donne pas le droit de le juger ou de le blâmer pour ses choix d'autant plus avec froideur et mépris ! Ce n’est malheureusement pas un cas isolé : d’autres avis négatifs identiques sur le manque d’amabilité ont déjà été signalés, mais apparemment, ils ne sont pas pris en compte, malgré les réponses apportées à ces réclamations. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas.

   presque 3 mois il y a
2. Ruckebusch Cléa ★★★★★

   Un grand merci à Maeva pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a su me conseiller avec beaucoup d’écoute et de bienveillance, tout en respectant mes attentes. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait et je suis ravie de mes achats. C’est très agréable de tomber sur une vendeuse souriante, patiente et passionnée par son métier. Je recommande vivement cette boutique et encore plus de demander conseil à Maeva !

   presque 7 mois il y a
3. Cavaniol marie agnes ★★★★★

   Un magasin où j’ai reçu un très bon accueil, de très bons conseils. Une boutique où le sens client prend vraiment toute sa dimension. Je recommande +++++

   presque 2 années il y a

1. Chantal Verbeke ★★★★★

   Vendeuse très sympa et accueillante de belles choses et de bonnes qualités, je conseil se magasin et cette marque

   presque 2 années il y a
2. Joséphine jo ★★★★★

   excellent magasin un conseil professionnel de la responsable et de son équipe. j adore ce magasin. je suis cliente depuis des années continuez comme ça.

   presque 2 années il y a
3. khiter khiter ★☆☆☆☆

   Je ne remettrai pas un seul pied dans ce magasin! Je suis outrée de l’attitude de la conseillère de vente qui vient de me recevoir! Déjà je rentre en boutique il y’a personne pour nous accueillir avec un simple BONJOUR, je patiente 5 minutes avant d’aller voir la conseillère qui est occupée avec des clientes en cabine Je lui demande poliment si c’est possible de retirer une commande elle me réponds «  ben là je suis occupée je suis toute seule en magasin » avec aucun professionnalisme!! Une fois qu’elle a fini avec ses clientes elle me demande mon nom et prénom à l’autre bout du magasin et rajoute «  vous pouvez venir ici vous savez » Scandaleux. Je suis commerçante dans votre centre et vraiment je suis outrée de l’attitude, que l’on soit seule ou non le client doit être reçu et traité avec respect Je ne recommande aucunement la boutique

   presque 2 années il y a

1. Celine ★☆☆☆☆

   Je n ai malheureusement pas du tout apprécié mon moment chez Rouge Gorge. La responsable du magasin ne m a dis pas bonjour ni au revoir. Je me suis sentie très très gênée de venir la bas. J ai eu l impression de deranger. Heureusement la petite jeune est très agréable merci à elle. Mais je ne reviendrais plus.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes